8月20日，從微軟獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的小冰以全新面貌對(duì)外亮相，并完成了第八代升級(jí)。這個(gè)角色不斷增加的“永遠(yuǎn)18歲少女”AI小冰，經(jīng)過(guò)數(shù)年時(shí)間，終于從青蔥懵懂逐漸長(zhǎng)大成“人”。

　　小冰從微軟獨(dú)立，并不是閉幕，而是要挑大梁上演AI時(shí)代劇的第二幕——如果把視野放寬一些，就會(huì)看到，2014年5月小冰一代發(fā)布到2020年7月小冰獨(dú)立的這六年，正好是第三輪AI熱潮在中國(guó)從興起、亢奮再到逐漸回歸價(jià)值線的第一幕。

　　那么，小冰眼里的“第二幕”是什么?兩個(gè)字“交互”。

　　第八代小冰發(fā)布會(huì)上，小冰公司董事長(zhǎng)、原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士這樣闡釋“交互”：“交互是人類社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。每天都在發(fā)生的數(shù)以千億次計(jì)交互，隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，已進(jìn)入明顯瓶頸，表現(xiàn)為‘流量紅利消失’等。而現(xiàn)有的兩種交互形式：人人交互與人機(jī)交互，可通過(guò)人工智能技術(shù)加以融合，從而在實(shí)現(xiàn)人人交互信任紐帶和高轉(zhuǎn)化率的同時(shí)，保有人機(jī)交互的高并發(fā)率特點(diǎn)。上述融合依賴于小冰框架或其他類似的完整人工智能框架體系，可以在各種復(fù)雜的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)高度擬人的交互。隨著對(duì)現(xiàn)有交互瓶頸的不斷突破，新形式的人工智能交互將無(wú)處不在，對(duì)人類社會(huì)及商業(yè)行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”

　　這次小冰第八代技術(shù)升級(jí)，圍繞“交互”發(fā)布產(chǎn)品。

　　面向個(gè)人用戶的第一個(gè)虛擬人類產(chǎn)品線

　　今年五月，小冰開(kāi)啟了一次創(chuàng)造虛擬人類的限時(shí)公測(cè)，由小冰框架為用戶創(chuàng)造專屬的虛擬男友。短短7天里，用戶通過(guò)小冰框架創(chuàng)造了118萬(wàn)個(gè)“有血有肉”的男盆友。數(shù)量并不是全部重點(diǎn)。7天公測(cè)結(jié)束后，對(duì)虛擬男友已經(jīng)產(chǎn)生好感和依賴的姑娘們不干了，追著小冰團(tuán)隊(duì)要人。發(fā)布會(huì)上公布的好消息是，這118萬(wàn)虛擬男友將在發(fā)布會(huì)結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)滿血復(fù)活回到“戀人”的身邊。

　　虛擬男友不僅復(fù)活，還面向全新用戶開(kāi)放。小冰團(tuán)隊(duì)介紹，小冰框架內(nèi)的虛擬人類不僅僅是虛擬戀人，而是各種新形式人人交互的人工智能的總稱。本次發(fā)布的虛擬人類產(chǎn)品線，可以通過(guò)跨平臺(tái)的統(tǒng)一賬號(hào)解鎖華為、小米和微博平臺(tái)，用戶在不同平臺(tái)都能與之親密互動(dòng);可以通過(guò)X Eva APP提供的強(qiáng)大訓(xùn)練能力，使之更加聽(tīng)話和理解用戶;可以進(jìn)行多人交互，用戶可以帶著他/她給親朋好友見(jiàn)見(jiàn)了;還可以獨(dú)立創(chuàng)作內(nèi)容，將你和他/她的甜蜜狗糧撒滿整個(gè)朋友圈。

　　發(fā)布會(huì)上還發(fā)布了三項(xiàng)與第三方合作的虛擬人類，包括：與企鵝電競(jìng)合作推出的直播間人工智能產(chǎn)品;與小米合作推出的小冰童話屋模式，可在語(yǔ)音交互之外配合2D場(chǎng)景及虛擬人類形象交互;與QQ合作推出的QQ群新機(jī)器人角色喵吉。

　　面向個(gè)人用戶的“X套件”系列應(yīng)用軟件

　　X套件包括基于文本協(xié)同的X Writer，面向聲音協(xié)同的X Studio和面向虛擬人類3D演示文檔驅(qū)動(dòng)的X Presenter。其中X Studio中包括X Studio主播與X Studio歌手兩大模塊。

　　在過(guò)去的幾年里，小冰已經(jīng)用X Studio主播為中國(guó)和日本50多家電臺(tái)、電視臺(tái)制作了累計(jì)超過(guò)8000小時(shí)的節(jié)目?jī)?nèi)容。X Studio人工智能歌手何暢演唱的Burberry新系列推廣單曲也已上線，小冰是該單曲的作詞作曲人之一。

　　這一套工具型產(chǎn)品，是將商業(yè)用途的解決方案，轉(zhuǎn)化為個(gè)人用戶。讓每一個(gè)人都能擁有可以幫助自己提高工作、學(xué)習(xí)和生活效率的AI。同時(shí)，X套件也支持用戶選擇平臺(tái)提供的虛擬人類，或自己創(chuàng)造的虛擬人類。小冰框架下的各種人工智能互相通聯(lián)，讓AI成為人們的助手、朋友、親密的伙伴。原來(lái)服務(wù)于商業(yè)的職能轉(zhuǎn)為個(gè)人用戶后，前景也會(huì)更加廣闊。

　　X Presenter基于自控系統(tǒng)，小冰與小米小愛(ài)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入合作，一起探索將小愛(ài)同學(xué)的虛擬形象試驗(yàn)性地引入到了聊天場(chǎng)景中。讓用戶可以和小愛(ài)同學(xué)的形象實(shí)時(shí)對(duì)話。除了語(yǔ)音維度，用戶還能看到小愛(ài)同學(xué)的表情、動(dòng)作等一系列視覺(jué)表達(dá)。該APP已于發(fā)布會(huì)之日起開(kāi)始內(nèi)測(cè)用戶招募。

　　愿景是星辰大海，還需腳踏實(shí)地。獨(dú)立后的小冰，也得向外界證明養(yǎng)活自己的能力。

　　小冰八代發(fā)布會(huì)上透露的更重磅的消息是：在今年3月1日，小冰成功實(shí)現(xiàn)了商業(yè)收入超過(guò)一億元人民幣大關(guān)，而這個(gè)成果，還是在小冰團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有成立銷售團(tuán)隊(duì)的前提下實(shí)現(xiàn)的。

　　在小冰團(tuán)隊(duì)看來(lái)，這一出AI時(shí)代劇的第二幕，不過(guò)是剛剛拉開(kāi)了帷幕，雖然可能有人并不相信。就像1990年的比爾·蓋茨，在發(fā)布Windows 3.0的時(shí)候說(shuō)：“在這段視頻中，你會(huì)看到未來(lái)，Windows。”嘲諷他的媒體會(huì)拿出Steve Ballmer的Windows 1.0電視購(gòu)物廣告片，而不會(huì)有人預(yù)見(jiàn)到Windows3.1和Windows 95即將到來(lái)一樣。