轉(zhuǎn)自公眾號(hào)：藍(lán)鯨TMT(ID：ilanjingtmt)作者：印婧

　　日前，前程無(wú)憂發(fā)布2020年第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，前程無(wú)憂第三季度的凈營(yíng)收為9.061億元，與去年同期的9.890億元相比下降8.4%;凈利潤(rùn)也未延續(xù)上一季度的增長(zhǎng)，為1.733億元，與去年同期的3.002億元相比下降42%。

　　營(yíng)收凈利雙降之下，這家老牌在線招聘機(jī)構(gòu)顯然還未走出疫情影響。與此同時(shí)，近日，前程無(wú)憂被曝出存在簡(jiǎn)歷泄露問(wèn)題，帶有前程無(wú)憂logo的簡(jiǎn)歷被打包出售。

　　目前來(lái)看，前程無(wú)憂作為老牌招聘企業(yè)，業(yè)績(jī)持續(xù)下跌暴露了其發(fā)展存在隱憂。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同行對(duì)市場(chǎng)份額的蠶食，前程無(wú)憂正面臨競(jìng)爭(zhēng)力降低的困境，活躍用戶下降、信息泄露等問(wèn)題亟待解決。

　　三季度凈利潤(rùn)同比下降42%， 仍未走出疫情影響

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在線招聘服務(wù)收入仍然是前程無(wú)憂營(yíng)收的主要來(lái)源，占比60.2%。

　　從具體各個(gè)業(yè)務(wù)收入來(lái)看，7月-9月，在線招聘服務(wù)收入為5.455億元，比2019年同期的6.334億元減少13.9%;其他人力資源相關(guān)收入為3.606億元，比2019年同期的3.556億元，同比增長(zhǎng)了1.4%。

　　前程無(wú)憂表示，網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)營(yíng)收的同比下降，原因是新冠肺炎疫情和全球經(jīng)濟(jì)不確定性對(duì)中國(guó)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)造成了持續(xù)的影響，這對(duì)其2020年在前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上的招聘需求和支出產(chǎn)生了負(fù)面影響。但與2020年第二季度相比，第三季度在線招聘服務(wù)收入環(huán)比增長(zhǎng)8.4%，原因在于招聘活動(dòng)改善，雇主與前程無(wú)憂簽訂的合同增加。

　　而由于培訓(xùn)業(yè)務(wù)的反彈，其他人力資源相關(guān)收入與2020年第二季度相比，環(huán)比增長(zhǎng)了10.8%。前程無(wú)憂表示，有更多客戶授權(quán)或恢復(fù)了面對(duì)面學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流，2020年第三季度開展了更多的培訓(xùn)活動(dòng)，包括一些上半年改期到第三季度的活動(dòng)。

　　此外，財(cái)報(bào)顯示，前程無(wú)憂第三季度的毛利潤(rùn)為5.844億元，上年同期為6.823億元，同比下降14.35%。下降的主要原因是由于第三季度加大了對(duì)新技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)的投資力度，導(dǎo)致收入水平下降和服務(wù)成本增加。并且與2020年第二季度相比，還增加了季節(jié)性員工，為秋季校園招聘高峰期做準(zhǔn)備，導(dǎo)致第三季度員工薪酬支出增加。

　　根據(jù)中國(guó)人民大學(xué)聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年第三季度中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示，二季度以來(lái)，就業(yè)市場(chǎng)景氣指數(shù)逐月回升，與去年同期差距逐漸縮小，7月份甚至超過(guò)去年同期水平，就業(yè)形勢(shì)逐步改善，總體趨于平穩(wěn)。

　　就業(yè)形勢(shì)改善之下，前程無(wú)憂仍然交出了營(yíng)收凈利雙降的成績(jī)單，而這也是前程無(wú)憂營(yíng)收連續(xù)三個(gè)季度衰退。

　　數(shù)據(jù)顯示，從2018年開始，前程無(wú)憂營(yíng)收同比增速就在下降，業(yè)績(jī)表現(xiàn)從2019年開始出現(xiàn)下坡。2019年，前程無(wú)憂的營(yíng)收為40億，同比增長(zhǎng)5.77%，相比2018年37.82%的營(yíng)收增速，大幅下跌。而進(jìn)入2020年后，受疫情等影響，前程無(wú)憂的營(yíng)收一直處于同比減少的狀態(tài)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，前程無(wú)憂主要收入來(lái)自B端，其業(yè)績(jī)與雇主數(shù)量掛鉤，雇主數(shù)量的減少無(wú)疑會(huì)對(duì)其在線招聘服務(wù)收入產(chǎn)生影響。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年，使用前程無(wú)憂在線招聘服務(wù)的雇主數(shù)量為422458，相比2018年的485008減少了超過(guò)6.25萬(wàn)戶。

　　對(duì)此，前程無(wú)憂將原因歸結(jié)為宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境疲軟，以及公司更專注于高潛力的雇主，增加新用戶并終止某些小客戶賬戶的戰(zhàn)略決策。

　　前程無(wú)憂想通過(guò)將更多的資源分配給大型客戶，提供更高質(zhì)量服務(wù)從而產(chǎn)生附加價(jià)值，從而提高從每位獨(dú)立雇主中獲得的收入。但現(xiàn)實(shí)中，差強(qiáng)人意的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)從某種程度上反映了這一戰(zhàn)略對(duì)業(yè)績(jī)拉動(dòng)的效果不佳。

　　再陷簡(jiǎn)歷泄露爭(zhēng)議、月活用戶數(shù)下滑， 市場(chǎng)份額恐被蠶食

　　近日，據(jù)新京報(bào)報(bào)道，有人販賣十萬(wàn)條個(gè)人簡(jiǎn)歷，一共只需要40元。被泄露的信息包括工作經(jīng)驗(yàn)、出生日期、居住地、手機(jī)號(hào)、郵箱、學(xué)歷信息、自我評(píng)價(jià)、求職意向、工作經(jīng)驗(yàn)等。并且這些信息均帶有智聯(lián)招聘或前程無(wú)憂的logo。

　　隨后，前程無(wú)憂回應(yīng)稱稱，“初步斷定，這是個(gè)別人將部分企業(yè)在2014~2015年招聘時(shí)收到的簡(jiǎn)歷拿出來(lái)非法售賣。”前程無(wú)憂在答復(fù)中稱，公司內(nèi)部?jī)H有數(shù)位高級(jí)管理人員有權(quán)限進(jìn)入簡(jiǎn)歷庫(kù)，搜索和閱讀簡(jiǎn)歷的數(shù)量有嚴(yán)格的限制，簡(jiǎn)歷上求職者的聯(lián)系方式和身份信息只有HR安排面試時(shí)才能看到。前程無(wú)憂下載自用的簡(jiǎn)歷格式與目前流出的完全不一樣。

　　至于被泄露的簡(jiǎn)歷上帶有“前程無(wú)憂”logo的原因，前程無(wú)憂解釋稱，企業(yè)在51job上發(fā)布招聘信息，求職者發(fā)送簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷上就會(huì)顯示出51job的logo。同理，企業(yè)如果在其他招聘平臺(tái)上發(fā)布職位，收到的簡(jiǎn)歷就會(huì)有其他平臺(tái)的logo。

　　事實(shí)上，這已不是前程無(wú)憂第一次出現(xiàn)信息泄露的問(wèn)題。2018年6月，前程無(wú)憂用戶信息在暗網(wǎng)上被公開銷售。黑客展示了部分樣本數(shù)據(jù)，包括郵箱、密碼、真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、電話等。販賣用戶信息的人聲稱，手中共有195萬(wàn)條數(shù)據(jù)，打包價(jià)為12個(gè)比特幣。

　　前程無(wú)憂成立于1999年，如今成立已超過(guò)20年。2004年9月，前程無(wú)憂成為第一個(gè)在美國(guó)納斯達(dá)克上市的中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)。

　　今年以來(lái)，前程無(wú)憂的股價(jià)持續(xù)低迷。截至11月20日，前程無(wú)憂股價(jià)為69.98美元，總市值47億美元。

　　據(jù)介紹，前程無(wú)憂擁有超過(guò)1億名注冊(cè)會(huì)員，運(yùn)營(yíng)著前程無(wú)憂網(wǎng)站、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、無(wú)憂精英網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、51米多多網(wǎng)站，以及移動(dòng)應(yīng)用程序。

　　艾媒北極星數(shù)據(jù)顯示，2019年9月-2020年2月間，前程無(wú)憂以846.09萬(wàn)的活躍用戶數(shù)排在招聘類APP首位，其次是智聯(lián)招聘，月活用戶約為522.62萬(wàn)。BOSS直聘和斗米這類新興招聘模式的平臺(tái)雖營(yíng)銷成本較大，但月活數(shù)量?jī)H在300萬(wàn)上下。而定位于中高端人群的獵聘網(wǎng)，APP月活數(shù)量?jī)H有141.47萬(wàn)，排名較靠后。

　　但Talking Date今年4月發(fā)布的在線招聘行業(yè)報(bào)告顯示，前程無(wú)憂在PC端的滲透率行業(yè)排名第三，低于智聯(lián)招聘和獵聘。而在移動(dòng)端月活總量方面，智聯(lián)招聘仍位列第一，前程無(wú)憂排名第三。

　　在線招聘行業(yè)發(fā)展至今，競(jìng)爭(zhēng)格局已相對(duì)穩(wěn)定，智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、獵聘、BOSS直聘、拉勾等平臺(tái)覆蓋了絕大多數(shù)用戶。對(duì)于這塊體量有限的蛋糕，分食者眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。前程無(wú)憂作為老牌招聘網(wǎng)站企業(yè)，正面臨著市場(chǎng)份額被蠶食的風(fēng)險(xiǎn)。

　　營(yíng)收凈利雙降，加上再次陷入簡(jiǎn)歷信息泄露的爭(zhēng)議，前程無(wú)憂儼然又走到了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。