譯者丨艾瑞莉婭

　　2014年，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos) 宣布了一個引人注目的消息：亞馬遜準備在印度投資20億美元，而這僅僅是亞馬遜進入印度市場的第二年。

　　亞馬遜的這次動作足以說明印度已經(jīng)對外來企業(yè)敞開了大門。盡管1947年(獨立)到1991年(經(jīng)濟改革)間印度一直保持閉關(guān)鎖國，從那以后印度逐漸發(fā)展成為了世界上最大的公開市場。

　　在2014年的一次電視采訪中，貝索斯表示，一直以來人們有一個共識，在印度做生意并不容易。但亞馬遜在印度的蓬勃發(fā)展證明了這個共識并不準確。

　　“會有阻礙嗎?當然，阻礙永遠存在。無論在哪里發(fā)展，每個國家都有自己的法律法規(guī)。”他說。

　　話雖這樣說，但亞馬遜如今正在印度面臨一系列的難題。

　　1.印度電商政策收緊，亞馬遜被邊緣化

　　經(jīng)過六年的時間，如今的印度已經(jīng)成長為擁有6億互聯(lián)網(wǎng)用戶的第二大網(wǎng)絡市場，而追加投資了45億美元的亞馬遜則在印度遭遇了前所未有的阻礙。

　　印度當?shù)氐姆�律一直牽制著亞馬遜，也使得亞馬遜在印度市場至今未能扭虧為盈——規(guī)定指出，電商公司不能囤積庫存，也不能直銷給消費者。為了規(guī)避這項規(guī)定，亞馬遜與許多當?shù)氐母黝惼髽I(yè)合營，作為亞馬遜的實際“倉庫”。

　　2018年末，印度當局著手填補這個漏洞，這次政策的收緊被視為在印的美國企業(yè)集體受到的巨大打擊。亞馬遜和沃爾瑪旗下的Flipkart不得不從商店下架數(shù)以萬計的商品，在當?shù)氐母綄俟�司中的話語權(quán)持續(xù)減弱。

　　如今，印度準備進一步收緊政策。根據(jù)路透社最新報道，新德里方面正考慮調(diào)整相關(guān)規(guī)定，從而使外國企業(yè)更加邊緣化。

　　號稱可以代表印度超過8000萬家企業(yè)的貿(mào)易組織——全印貿(mào)易商聯(lián)合會(The Confederation of All India Traders)向媒體表示，印度工商部部長Piyush Goyal向他們保證將整改現(xiàn)在外國企業(yè)違規(guī)的情況。

　　2.亞馬遜的印度“強敵”

　　即將到來的政策變革僅僅是亞馬遜在印度的眾多難題之一。

　　亞馬遜一直拼盡全力阻止印度最大的兩家零售連鎖間的交易——“老大”信實零售(Reliance Retail)對“老二”未來集團(Future Group)的收購。

　　去年，未來集團宣布將以34億美元對價把零售、批發(fā)、物流和倉儲業(yè)務都賣給信實零售。亞馬遜則曾在2019年入股未來集團旗下一家未上市公司，并提出未來集團違反了合同規(guī)定(本應給予亞馬遜一票否決權(quán))、涉嫌內(nèi)幕交易。

　　過去十年，盡管科技巨頭、投資大亨亞馬遜豪擲超過200億美元在印度發(fā)展電商市場，印度國內(nèi)電商零售市場份額僅占總零售業(yè)的不足10%。

　　近年來，亞馬遜、沃爾瑪和許許多多其他初創(chuàng)企業(yè)都接受了印度電商發(fā)展極度緩慢的現(xiàn)實，并開始尋求和遍布城鄉(xiāng)的線下鄰里店合作。

　　在Facebook、谷歌等巨頭的支持下，信實零售和電信巨頭Jio平臺，這兩家信實集團旗下的子公司進軍電商市場易如反掌，如果亞馬遜要想在印度加速發(fā)展，恐怕要收購未來集團的一大部分股權(quán)。

　　目前來看，亞馬遜并沒能瓦解印度企業(yè)間的交易。去年，亞馬遜試圖與反壟斷機構(gòu)——印度競爭委員會和市場監(jiān)管機構(gòu)——印度證券交易所(SEBI)接觸，以阻止印度兩大巨頭的強強聯(lián)手。但兩家機構(gòu)都贊成未來集團和信實零售的這次交易。

　　亞馬遜應該已經(jīng)預見到了這個結(jié)果，因為它已經(jīng)提前在新加坡仲裁庭申請了法律制裁。為了阻止這場交易，亞馬遜在印度以外尋求法律援助也并不出奇。

　　近年來，大多數(shù)新加坡國際仲裁庭的案子都來自印度。沃達豐(Vodafone，跨國移動電話運營商)已在印度投資超過200億美元，為印度數(shù)以億計的未繳稅款困擾不已，沃達豐也成為了高頻出現(xiàn)在新加坡法庭的企業(yè)。盡管在印度輸了，但沃達豐在新加坡法庭打贏了這個案子。

　　亞馬遜聲稱未來集團“蓄意”違反新加坡國際仲裁庭的規(guī)定，甚至還要求拘留未來集團創(chuàng)始人和主席Kishore Biyani。

　　1月25日，亞馬遜再次向德里高級法院遞交新的法律申請，要求履行新加坡國際仲裁庭的判決(去年曾申請過，但被暫時擱置)。

　　3.“為本土發(fā)聲”極大提高外商成本

　　去年，在抗擊疫情的過程中，印度總理莫迪鼓勵13億公民“自強”、“為本土發(fā)聲”。

　　如今莫迪逐漸封閉國門的政策，與2014年經(jīng)濟開放的承諾大相徑庭。近幾年，印度計劃或?qū)嵭辛艘恍┎焕�于美國企業(yè)的政策規(guī)定，但沒有哪家企業(yè)像亞馬遜受到這么大的打擊。

　　去年，新德里對全部外幣支付的電商交易征收額外2%的稅。美國貿(mào)易代表辦公室表示，印度目前征稅的很多電商品類是“世界上其他國家都根本不征收的”。

　　在印度，美國企業(yè)每年的納稅總額超過3000萬美元。美國貿(mào)易代表辦公室認為，印度對于電商稅的調(diào)整與國際稅務準則不符，此種調(diào)整不僅不合理，還給美國企業(yè)造成了限制。

　　莫迪鼓勵人們實行的新生活方式對信實主席安巴尼來說真是再好不過的消息了，而安巴尼同時也是印度首富、總理的好盟友。

　　在將Jio平臺價值200億美元的股份和信實零售價值超過60億美元的股份出售給杰出的外國投資者之前，安巴尼曾在2019年發(fā)表了一次著名的講話，會上他表示，加強印度個人信息數(shù)據(jù)保護刻不容緩。

　　圖為印度民眾抵制貝索斯及亞馬遜

　　“我們必須共同行動起來，抵制‘數(shù)據(jù)殖民’。為了讓印度在數(shù)據(jù)驅(qū)動下成功運轉(zhuǎn)，我們要將印度人數(shù)據(jù)的控制權(quán)奪回來，讓印度的財富回到每個印度人手里。”他說。

　　亞馬遜也曾被傳收購信實零售的股份，但后來事情并無進展。

　　4.亞馬遜劇集遭遇民族和宗教的抵制

　　當亞馬遜還在解決當下的窘境時，又一個壞消息襲來。亞馬遜高管、亞馬遜Prime Video迷你劇《坦達夫》(Tandav)的制作人正面臨指控，原因是執(zhí)政黨認為劇集對印度教有褻瀆。

　　圖為人們在街頭抵制《坦達夫》

　　紐約時報寫道，《坦達夫》遭到抵制的原因可能是它所反映的印度社會過于貼近真實，而且犀利地展現(xiàn)了一些莫迪在執(zhí)政上的問題。該劇開篇講述的就是抗議的學生和心懷不滿的農(nóng)民們，影射了最近幾個月的印度社會現(xiàn)實情況。

　　《米爾扎普爾》(Mirzapur)，另一部亞馬遜的劇集，也因侮辱宗教和民族、貶低米爾扎普爾鎮(zhèn)而受到指控。

　　在前面提到過的采訪中，貝索斯曾說亞馬遜的使命就是遵守不同國家的規(guī)定，并“應用在我們的商業(yè)實務中”。

　　但在印度，亞馬遜被頻繁問起還愿意為當?shù)胤ㄒ?guī)讓步多少。究竟還要向印度政策傾斜多少，亞馬遜員工們才能高枕無憂呢?

　　文章翻譯自Tech Crunch，原標題為'Forget winning, can Amazon survive in India?'，作者是Manish Singh，由霞光社簡單整理編輯后發(fā)表。