日前，有得物用戶在黑貓投訴平臺稱，自己從得物平臺購買鞋子轉(zhuǎn)讓，從得物鑒別后傳回的照片發(fā)現(xiàn)與自己送出的鞋子并非同一雙。
用戶稱，2021 年 2 月 18 日在得物平臺購買麥昆黑尾女板鞋 37 碼訂單編號為110106535092182***，由于個人原因不需要這雙鞋子，于是希望將它在得物平臺轉(zhuǎn)讓。
2 月 27 日晚，這雙鞋被拍下，2 月 28 日進(jìn)行發(fā)貨，用戶強(qiáng)調(diào)稱，“郵寄時(shí)，商品良好無任何質(zhì)量問題無穿著痕跡”，不過 3 月 7 日上午得物平臺通知用戶稱，鞋子審核未通過，有使用痕跡和破損。
用戶認(rèn)為平臺提供商品照片中的鞋子與用戶寄出的鞋子不一樣，“嚴(yán)重懷疑以及確定這個不是我當(dāng)時(shí)發(fā)貨的鞋子”，用戶要求得物平臺給出一個合理的解釋，并作出賠償。
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