作者丨戴爾

　　編輯丨哈那

　　社交，互聯(lián)網(wǎng)皇冠上的永恒明珠。

　　建立起人與人之間的鏈接，并能基于關(guān)系鏈構(gòu)建出無(wú)限商業(yè)化衍生空間。社交的生意看起來(lái)既性感又實(shí)在，吸引著無(wú)數(shù)人前赴后繼地投身于此。

　　往前看，正是憑借在社交領(lǐng)域的成功，一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)迅速崛起;而在當(dāng)下，社交領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)浪潮還在涌動(dòng)。不過(guò)，當(dāng)巨頭們牢牢封鎖住熟人社交的關(guān)系鏈——2020年，F(xiàn)acebook在美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率達(dá)到76.98%，微信在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率則高達(dá)96.64%——打造下一個(gè)社交新貴的機(jī)會(huì)在哪里?

　　開(kāi)放式社交或許提供了一個(gè)可以撕開(kāi)新舊時(shí)代的口子。畢竟，相比被巨頭壟斷的熟人社交領(lǐng)域，現(xiàn)階段，開(kāi)放式社交發(fā)展空間仍然巨大。

　　開(kāi)放式社交產(chǎn)品是以建立陌生用戶間的信息交流和互動(dòng)為核心功能的產(chǎn)品，也叫陌生人社交產(chǎn)品。其應(yīng)用類(lèi)型包括但不限于dating、音頻社交、視頻社交、直播社交、游戲社交等。

　　今年初，語(yǔ)音房社交產(chǎn)品Clubhouse火爆全網(wǎng)。不僅刺激了國(guó)內(nèi)對(duì)開(kāi)放式社交的創(chuàng)業(yè)熱情，還直接帶動(dòng)了多個(gè)相關(guān)上市公司的股價(jià)飛升，這其中就包括Yalla、赤子城等中國(guó)出海公司的身影。

　　過(guò)去一段時(shí)間，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，以及人們對(duì)于社交的需求不斷提升，開(kāi)放式社交平臺(tái)逐漸成熟、玩法多樣起來(lái)，特別是諸多國(guó)內(nèi)公司開(kāi)始爭(zhēng)相出海，搶占先機(jī)。

　　如今，當(dāng)時(shí)代的聚光燈打向開(kāi)放式社交領(lǐng)域。在這個(gè)千億美元的藍(lán)海市場(chǎng)，一個(gè)讓人興奮的謎面是，擁有差異化打法的中國(guó)玩家能否在海外打造出下一個(gè)Match Group，甚至是顛覆式的社交產(chǎn)品?

　　一、全球開(kāi)放式社交市場(chǎng)概況：未來(lái)五年有望達(dá)千億美金規(guī)模

　　1.開(kāi)放式社交行業(yè)發(fā)展歷程

　　互聯(lián)網(wǎng)線上Dating Service行業(yè)起源于美國(guó)，1995年，Match.com開(kāi)創(chuàng)了開(kāi)放式交友的先河。隨后幾年，中國(guó)受到海外影響進(jìn)入婚戀網(wǎng)站時(shí)代，珍愛(ài)網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)相繼問(wèn)世。

　　從2011年開(kāi)始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)使開(kāi)放式社交進(jìn)入快速發(fā)展期，陌陌、Tinder、Bumble、MICO等產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn)。其中，新技術(shù)起到了重要作用，比如LBS催生了“附近的人”，AI技術(shù)支持了“興趣匹配”功能。

　　2015年，開(kāi)放式社交迎來(lái)了顯著的變化，隨著音視頻、5G技術(shù)蓬勃發(fā)展，90后、Z世代成為新的用戶群體，Azar、Yalla、YoHo、Soul、Monkey等多元化的產(chǎn)品成為開(kāi)放式社交的新寵。2020年，疫情使“宅經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)，極大激發(fā)了在線社交的需求，音視頻等實(shí)時(shí)互動(dòng)的開(kāi)放式社交產(chǎn)品也隨之爆發(fā)。

　　例如，Clubhouse風(fēng)靡全球互聯(lián)網(wǎng)，估值達(dá)到10億美元;以音視頻社交產(chǎn)品為核心業(yè)務(wù)的赤子城科技和雅樂(lè)科技，業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)。

　　2.全球Dating Service市場(chǎng)及全球開(kāi)放式社交市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

　　據(jù)Statista數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，規(guī)模較小的Dating Service全球市場(chǎng)規(guī)模已從2017年的40.51億美元增長(zhǎng)至2020年的65.68億美元，有望在2024年達(dá)到近百億美元;其中2020年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模為9.37億美元，用戶數(shù)約為1億。

　　開(kāi)放式社交市場(chǎng)規(guī)模明顯領(lǐng)先于Dating Service市場(chǎng)，二者用戶數(shù)相差6倍，收入相差12倍左右，中國(guó)開(kāi)放式社交市場(chǎng)已達(dá)到114億美元的規(guī)模。

　　據(jù)Statista、艾媒咨詢等公開(kāi)數(shù)據(jù)，結(jié)合赤子城科技研究分析，估算2020年全球的開(kāi)放式社交市場(chǎng)約在800億美元左右，未來(lái)五年有望進(jìn)一步成長(zhǎng)為千億美元市場(chǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品將在其中扮演重要角色。

　　二、全球開(kāi)放式社交代表玩家：Match Group、Bumble、雅樂(lè)、赤子城

　　目前，全球開(kāi)放式社交公司以美國(guó)和中國(guó)企業(yè)為主，如Match Group、Bumble、Spark Networks、歡聚、雅樂(lè)、赤子城等，中國(guó)公司在市場(chǎng)份額上正在逐漸追趕，從目前市場(chǎng)主要產(chǎn)品的玩法上看，除了圖文和音視頻聊天，中國(guó)出海企業(yè)的社交產(chǎn)品還增加了直播和社交游戲等玩法，更多元化。

　　最大代表玩家——Match Group

　　Match Group是全球最大的在線交友和約會(huì)集團(tuán)，旗下?lián)碛蠺inder、Hinge、Match.com等多個(gè)在線交友約會(huì)產(chǎn)品(含投資及持股公司有45個(gè)以上的交友約會(huì)產(chǎn)品)，遍布全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　Tinder、Hinge等核心產(chǎn)品常年穩(wěn)居全球各大社交應(yīng)用下載榜及暢銷(xiāo)榜前十。其中，Tinder的年收入連年增長(zhǎng)，在Match Group的收入占比亦持續(xù)攀升，從2017年的30%增長(zhǎng)至2020年的59%。

　　隨著音視頻模式成為開(kāi)放式社交的一大趨勢(shì)，Match Group也在逐步轉(zhuǎn)變，旗下Tinder等主要產(chǎn)品相繼引入視頻功能，Plenty of Fish加入了直播功能;同時(shí)Match Group也不再局限于dating行業(yè)，開(kāi)始探索更多開(kāi)放式社交場(chǎng)景。

　　今年2月，Match Group收購(gòu)了韓國(guó)視頻社交公司Hyperconnect。此舉被視為Match Group拓展亞洲市場(chǎng)的重要?jiǎng)幼�，也可以看出巨頭也在迎合音視頻的趨勢(shì)，探索更多陌生人社交場(chǎng)景。

　　三、中國(guó)開(kāi)放式社交出海概況：在全球市場(chǎng)份額逐漸擴(kuò)大

　　中國(guó)公司是全球開(kāi)放式社交的重要玩家，其在市場(chǎng)的份額也逐漸擴(kuò)大，影響力和引領(lǐng)作用日益增強(qiáng)。

　　開(kāi)放式社交出海，幾乎伴隨著中國(guó)開(kāi)放式社交產(chǎn)品的發(fā)展同步進(jìn)行。陌陌在上線不久后就嘗試了國(guó)際化，也被視為中國(guó)開(kāi)放式社交產(chǎn)品出海的起點(diǎn)，除此之外還誕生了一批繞開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)直接落地海外的全球化產(chǎn)品，2014年上線的MICO是其中的代表應(yīng)用之一。

　　從2012年至今，近十年時(shí)間，開(kāi)放式社交出海經(jīng)歷了探索期、爆發(fā)期、洗牌期，如今走向了以音視頻社交為代表的多元化階段，但從市場(chǎng)滲透率來(lái)看，還遠(yuǎn)未到鼎盛階段。

　　1.開(kāi)放式社交出海主要市場(chǎng)及特點(diǎn)

　　北美地區(qū)：市場(chǎng)成熟度高，用戶活躍且付費(fèi)能力強(qiáng)，付費(fèi)習(xí)慣好，對(duì)廣告接受程度高;

　　歐洲地區(qū)：用戶付費(fèi)能力強(qiáng)，智能手機(jī)普及率高，且近幾年日均移動(dòng)設(shè)備使用時(shí)長(zhǎng)顯著增加，極具潛力;

　　日韓地區(qū)：與中國(guó)文化接近，用戶粘性強(qiáng)，娛樂(lè)類(lèi)和內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品廣受歡迎，付費(fèi)能力世界領(lǐng)先， 市場(chǎng)相對(duì)獨(dú)立且未被巨頭統(tǒng)治，互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)滲透率為全球之首，變現(xiàn)潛力極強(qiáng);

　　中東地區(qū)：該地區(qū)與中國(guó)政治關(guān)系良好，頭部用戶數(shù)龐大且消費(fèi)能力極高，基礎(chǔ)設(shè)施良好，文化宗教等因素導(dǎo)致線上社交需求巨大，這里有2.6億人口，但線上娛樂(lè)交友滲透率僅有14%;

　　南亞地區(qū)：以印度及巴基斯坦為首，人口紅利充足且移動(dòng)用戶基礎(chǔ)雄厚，發(fā)展?jié)摿Υ?

　　東南亞地區(qū)：“一帶一路”政策保駕護(hù)航，地區(qū)人口基數(shù)龐大，有6.5億人口，且GDP增速?gòu)?qiáng)勁。這里日均移動(dòng)設(shè)備使用時(shí)長(zhǎng)極長(zhǎng)，以菲律賓為例，其互聯(lián)網(wǎng)用戶每天平均使用社交平臺(tái)超過(guò)4小時(shí)15分鐘，比排名第二的哥倫比亞人多出半個(gè)小時(shí)。

　　2.開(kāi)放式社交出海主要玩家

　　赤子城科技：2014年開(kāi)始社交出海，主要產(chǎn)品有直播社交平臺(tái)MICO、視頻社交產(chǎn)品平臺(tái)Yiyo、語(yǔ)音社交平臺(tái)YoHo，目前主要市場(chǎng)在中東、印巴、東南亞、北美;

　　雅樂(lè)科技：2016年開(kāi)始社交出海，主要產(chǎn)品有語(yǔ)音社交平臺(tái)Yalla、游戲社交平臺(tái)Yalla Ludo，目前主要市場(chǎng)在中東、北非、印巴;

　　歡聚集團(tuán)：2018年開(kāi)始社交出海，主要產(chǎn)品有游戲社交平臺(tái)Hago及收購(gòu)的通訊社交產(chǎn)品imo，目前主要市場(chǎng)在東南亞、中東;

　　萊熙科技：2016年開(kāi)始社交出海，主要產(chǎn)品為視頻社交平臺(tái)LivU，目前主要市場(chǎng)在中東;

　　陌陌：2018年開(kāi)始出海，主要產(chǎn)品為約會(huì)交友平臺(tái)TanTan，目前主要市場(chǎng)在印巴、東南亞;

　　藍(lán)城兄弟：2015年開(kāi)始出海，主要產(chǎn)品為同性交友平臺(tái)Blued，目前主要市場(chǎng)在東南亞、印巴、拉美。

　　3.開(kāi)放式社交出海代表產(chǎn)品

　　Dating類(lèi)——TanTan：2018年被陌陌收購(gòu)后開(kāi)始出海，第一站是印度。探探在2020年披露其全球用戶達(dá)3.9億，并未公布過(guò)海外用戶數(shù)據(jù)或收入數(shù)據(jù)。目前的出海成果尚不明朗，商業(yè)模式為會(huì)員訂閱。

　　社交直播——MICO：于2014年上線，產(chǎn)品從中東、東南亞市場(chǎng)開(kāi)始出海，上線后迅速積累了數(shù)千萬(wàn)用戶。

　　主要功能有匹配交友、聊天、動(dòng)態(tài)(朋友圈)、直播等，是中東、東南亞、印巴地區(qū)的主流社交平臺(tái)。2019年進(jìn)軍北美市場(chǎng)，2020年開(kāi)拓日韓、歐洲市場(chǎng)，目前全球累計(jì)用戶超過(guò)1億，登上92個(gè)國(guó)家和地區(qū)社交暢銷(xiāo)榜前十。商業(yè)模式為虛擬物品購(gòu)買(mǎi)(用于直播打賞)、會(huì)員訂閱、高級(jí)功能購(gòu)買(mǎi)等。

　　其母公司為赤子城科技，為中國(guó)第一批出海的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，2020年，赤子城科技社交產(chǎn)品平均月活達(dá)約1136萬(wàn)。

　　語(yǔ)音社交——Yalla：于2016年上線。其母公司雅樂(lè)科技一方面聚焦語(yǔ)音社交應(yīng)用 Yalla ，一方面在中東休閑游戲市場(chǎng)發(fā)力，推出游戲產(chǎn)品 Yalla Ludo。據(jù)雅樂(lè)科技2020年財(cái)報(bào)，Yalla的月活用戶達(dá)到640.1萬(wàn)，同比增長(zhǎng)94.8%。

　　商業(yè)模式為用戶對(duì)虛擬物品的消費(fèi)和升級(jí)服務(wù)，訂閱和禮物是主要貨幣化模式，用戶通過(guò)購(gòu)買(mǎi)金幣以兌換禮物，進(jìn)行打賞。

　　視頻社交——LivU：是一款基于算法的實(shí)時(shí)視頻交友平臺(tái)，主打包括東南亞、中東等新興市場(chǎng)，目前月活用戶已達(dá)數(shù)百萬(wàn)。商業(yè)模式為會(huì)員訂閱、虛擬物品購(gòu)買(mǎi)。

　　四、開(kāi)放式社交出海打法

　　中國(guó)社交產(chǎn)品出海針對(duì)不同市場(chǎng)、不同群體解決細(xì)分需求，形成了有效的出海打法。這些細(xì)分品類(lèi)包括：交友約會(huì)(TanTan)、音頻社交(Yalla、YoHo)、視頻社交(MICO、Yiyo、LivU)、游戲社交(Hago、Yalla Ludo)、同性社交(Blued)、Z世代社交(Holla)等。

　　1.新興市場(chǎng)切入，從單點(diǎn)突破到全球覆蓋

　　在市場(chǎng)路徑方面，中國(guó)社交產(chǎn)品出海往往選擇從新興市場(chǎng)切入，進(jìn)而向發(fā)達(dá)市場(chǎng)延伸，完善全球覆蓋，這主要是考慮到海外市場(chǎng)的發(fā)展不平衡和各個(gè)市場(chǎng)的需求情況。

　　具體來(lái)說(shuō)，新興市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)社交產(chǎn)品的需求巨大，平均使用時(shí)長(zhǎng)(拉美3h38min、中東和非洲3h32min、亞太2h8min、南美2h6min)明顯高于歐美(歐洲1h40min)等國(guó)家、地區(qū)。

　　在中東北非地區(qū)，線上娛樂(lè)社交滲透率僅有14%，遠(yuǎn)低于世界平均水平，出于宗教信仰、文化習(xí)俗等因素，線下娛樂(lè)活動(dòng)極為受限，線上娛樂(lè)需求大。且以海灣六國(guó)為代表的部分區(qū)域用戶付費(fèi)能力極強(qiáng)，是適合發(fā)展線上社交產(chǎn)品的黃金市場(chǎng)，為中國(guó)社交出海留下巨大發(fā)展空間。

　　而歐美成熟市場(chǎng)本土社交產(chǎn)品豐富，獲客成本也相對(duì)較高，且部分市場(chǎng)(如日韓)慣用本土文化特征鮮明的當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，存在進(jìn)入壁壘，需要更充分的準(zhǔn)備和更大的投入。

　　因此，中國(guó)社交產(chǎn)品出海通常從東南亞、中東、印度、拉美乃至非洲等新興市場(chǎng)切入，部分公司隨后會(huì)逐步向發(fā)達(dá)市場(chǎng)延伸，選擇在單點(diǎn)市場(chǎng)深耕、打透，從點(diǎn)到面成為另一行之有效的出海路徑。

　　2.深度本土化運(yùn)營(yíng)，重內(nèi)容、重活動(dòng)、重KOL

　　中國(guó)社交產(chǎn)品能夠在短時(shí)間內(nèi)出海全球，除了產(chǎn)品充分契合本地用戶的需求及習(xí)慣，還得益于團(tuán)隊(duì)出色的本土化運(yùn)營(yíng)能力，這也是目前許多中國(guó)出海企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些公司通過(guò)搭建本地團(tuán)隊(duì)、了解用戶需求，實(shí)現(xiàn)本地化研發(fā)和本地化運(yùn)營(yíng)。

　　在團(tuán)隊(duì)搭建中，于目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)亟�立產(chǎn)品專屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以少數(shù)國(guó)內(nèi)核心成員帶領(lǐng)、管理當(dāng)?shù)貑T工實(shí)現(xiàn)深入的本地化運(yùn)營(yíng)，并在不同市場(chǎng)區(qū)域成立當(dāng)?shù)貙�業(yè)客服團(tuán)隊(duì)。

　　此外，獲取當(dāng)?shù)貎?nèi)容資源、以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容豐富平臺(tái)生態(tài)，打通當(dāng)?shù)厍�道進(jìn)行品牌建設(shè)等方式，也是本土化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

　　以赤子城為例，中國(guó)出海企業(yè)的本地化運(yùn)營(yíng)能力體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　其社交業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是非常典型的“出海團(tuán)隊(duì)”，海外運(yùn)營(yíng)核心人員來(lái)自中興、百度、華為的早期海外團(tuán)隊(duì)，擁有多年海外市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，他們深入當(dāng)?shù)丨h(huán)境了解用戶需求，熟悉市場(chǎng)的宗教習(xí)俗、生活習(xí)慣等，據(jù)此打造定制化的社交應(yīng)用產(chǎn)品。

　　旗下產(chǎn)品MICO的阿拉伯語(yǔ)版本中文字的閱讀順序?yàn)樽杂抑磷螅�打賞禮物均具有鉆石、跑車(chē)等中東用戶偏好的財(cái)富象征元素;而在美國(guó)版本，MICO會(huì)在禮物、表情特效里加入可以進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)造的元素，因?yàn)槊绹?guó)人更喜歡表達(dá)個(gè)性。

　　赤子城還與當(dāng)?shù)孛餍�、網(wǎng)紅、運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了深度合作，積極開(kāi)拓本地合作伙伴，實(shí)現(xiàn)資源、運(yùn)營(yíng)本地化。

　　五、開(kāi)放式社交出海未來(lái)趨勢(shì)

　　基于全球開(kāi)放式社交賽道的環(huán)境及中國(guó)企業(yè)的實(shí)力，對(duì)開(kāi)放式社交出海的未來(lái)趨勢(shì)有三點(diǎn)判斷：

　　1.中國(guó)開(kāi)放式社交出海將繼續(xù)爆發(fā)，規(guī)模會(huì)持續(xù)擴(kuò)大

　　海外嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)推動(dòng)了全球“宅經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā)，人們的社交習(xí)慣發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，社交娛樂(lè)活動(dòng)轉(zhuǎn)至線上，助推了開(kāi)放式社交應(yīng)用的發(fā)展，也讓市場(chǎng)擁有更多增長(zhǎng)空間。

　　根據(jù)全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2025年，全球5G用戶將達(dá)18億，5G設(shè)備連接數(shù)將達(dá)16億，5G技術(shù)的蓬勃發(fā)展將推動(dòng)社交娛樂(lè)應(yīng)用占領(lǐng)更多用戶時(shí)長(zhǎng)。

　　此外，“一帶一路”等政策也全面利好中國(guó)玩家出海。

　　2.音視頻社交將成重點(diǎn)方向，有望誕生平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品

　　音視頻社交具有真實(shí)、高效、實(shí)時(shí)、高互動(dòng)性等特性，隨著全球范圍內(nèi)年輕群體的成長(zhǎng)，音視頻將取代圖文成為社交產(chǎn)品的主流形態(tài)，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期里是開(kāi)放式社交出海的重點(diǎn)方向。

　　3.多元化趨勢(shì)將延續(xù)，有望在Z世代社交、游戲社交等品類(lèi)打造頭部產(chǎn)品

　　據(jù)易觀分析的報(bào)告顯示，Z世代用戶平均每天會(huì)在娛樂(lè)社交應(yīng)用中花費(fèi)2小時(shí)41分鐘，已養(yǎng)成空閑時(shí)間使用娛樂(lè)社交應(yīng)用的習(xí)慣，隨著Z世代正在成為消費(fèi)主力，開(kāi)放式社交的多元化趨勢(shì)將延續(xù)下來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海公司有望在Z世代社交、游戲社交等品類(lèi)打造頭部產(chǎn)品。

　　如前文所講，全球開(kāi)放式社交市場(chǎng)有望增長(zhǎng)至千億美金規(guī)模，目前仍有巨大可挖掘空間。作為全球開(kāi)放式社交領(lǐng)域的重要玩家，中國(guó)出海企業(yè)的市場(chǎng)份額正在逐漸擴(kuò)大，影響力和引領(lǐng)作用也將日益增強(qiáng)。未來(lái)將有更多中國(guó)出海企業(yè)在開(kāi)放式社交領(lǐng)域打造出頭部產(chǎn)品，也將誕生類(lèi)似Match Group的行業(yè)巨頭。

　　本文內(nèi)容來(lái)自赤子城科技副總裁何維在天風(fēng)證券“既執(zhí)牛耳” 2021年春季策略會(huì)上的主題演講，原標(biāo)題為《正在崛起的新藍(lán)海，方興未艾的“全球開(kāi)放式社交”》，由「霞光社」整理發(fā)布。