今年7月前后,幾件大事同步發(fā)生,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來(lái)了清晰的分水嶺。
6月底,滴滴赴美上市。
7月初,網(wǎng)信辦前后兩次發(fā)出公告,指出滴滴存在信息安全隱患,并對(duì)其啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全審查,隨后,滴滴暫停新用戶(hù)注冊(cè)APP被下架。而包括近期赴美上市的Boss直聘、運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)、貨車(chē)幫,也因涉嫌數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)隱患,APP相繼被下架。
同一時(shí)間段,7月2日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見(jiàn)稿)》。未來(lái),圍繞“大數(shù)據(jù)殺熟”,《規(guī)定》將對(duì)涉事企業(yè)開(kāi)出沒(méi)收違法所得,并處上一年度銷(xiāo)售額最高5‰罰款,甚至責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的重型罰單。
回顧近期一系列事件,從涉事企業(yè)的量級(jí),涉事企業(yè)的行為,以及監(jiān)管處罰的力度,無(wú)疑是自去年11月推出《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》以來(lái),國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)監(jiān)管的又一次高峰。
釋放的信號(hào)是巨大且深遠(yuǎn)的。如果說(shuō),以往對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭“借由市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位謀取不當(dāng)利益”非正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為的處罰,是圍繞著“反壟斷”和“防止資本無(wú)序擴(kuò)張”兩大主題開(kāi)展的行政監(jiān)管。
那么,從《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見(jiàn)稿)》,到對(duì)幾家信息安全涉事企業(yè)的整頓,可以說(shuō),監(jiān)管開(kāi)始聚焦數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域,并逐步動(dòng)用技術(shù)手段全方位管控互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
這意味著,國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的整頓步入了深水區(qū)。
至此,一場(chǎng)更加激烈的博弈正在襲來(lái)。
01重拳出擊
信息流開(kāi)發(fā)者阿薩·拉斯金曾說(shuō):“在你的手機(jī)屏幕背后,有上千名工程師正試圖使軟件最大限度地讓你上癮。”
如今,算法、大數(shù)據(jù)、智能推薦等名目繁多的技術(shù),已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂的技術(shù)壁壘:基于算法,巨頭們可以為每一位用戶(hù)開(kāi)展興趣推薦,制定出更為貼切的全方位生活指南,甚至,不少公司早實(shí)現(xiàn)“千人千面”。
另一方面,諸如“大數(shù)據(jù)殺熟”、“信息繭房”等現(xiàn)象,也逐漸開(kāi)始成為社會(huì)的一種癥結(jié),由此引發(fā)的種種弊端,也在近年來(lái)深受人們?cè)嵅 ?/p>
面對(duì)復(fù)雜的技術(shù),人們究竟如何看待?
其中一點(diǎn),值得明確:數(shù)據(jù),關(guān)乎個(gè)人隱私,更關(guān)乎國(guó)家安全�?梢哉f(shuō),數(shù)據(jù)不是原罪,以“大數(shù)據(jù)殺熟”謀取不當(dāng)利益,以及靠著販賣(mài)大數(shù)據(jù)危害個(gè)人與國(guó)家信息安全的,才是罪魁禍?zhǔn)住?/p>
正因如此,我們可以看到7月2日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見(jiàn)稿)》(下稱(chēng)《規(guī)定》)中,新增的多條規(guī)定直指新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)中借助大數(shù)據(jù)、算法等謀取的不當(dāng)利益的行為。
這些行為包括:電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利用大數(shù)據(jù)分析、算法等技術(shù)手段,根據(jù)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者的偏好、交易習(xí)慣等特征,基于成本或正當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)策略之外的因素,對(duì)同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價(jià)格。
而這,正是人們俗稱(chēng)的“大數(shù)據(jù)殺熟”。
更為關(guān)鍵的是,此次《規(guī)定》的懲戒措施對(duì)涉事互聯(lián)網(wǎng)巨頭們將帶來(lái)巨大的痛感和震撼力:圍繞“大數(shù)據(jù)殺熟”,涉事企業(yè)將被沒(méi)收違法所得,并處上一年度銷(xiāo)售額最高5‰罰款,甚至責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
相較于2019年1月正式施行的《電子商務(wù)法》處罰上限50萬(wàn)元罰款,這次《規(guī)定》中對(duì)違法大數(shù)據(jù)殺熟企業(yè)的處罰標(biāo)準(zhǔn),不僅躍升增加了數(shù)個(gè)量級(jí),更為關(guān)鍵的是,比起《反壟斷法》較長(zhǎng)的執(zhí)法周期以及較大的舉證難度,《規(guī)定》在執(zhí)法上更為便利。
處罰力度大,舉證掣肘少,執(zhí)法速度快——受此影響,《規(guī)定》出臺(tái)的7月2日,港股恒生科技指數(shù)大跌超3%,阿里巴巴跌3.64%,美團(tuán)跌5.12%,騰訊控股跌1.63%。
外加今年6月29日,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》獲市七屆人大常委會(huì)通過(guò),其中明確大數(shù)據(jù)“殺熟”將被重罰,以及近年來(lái)包括《電子商務(wù)法》《反壟斷法》《價(jià)格法》多部法律法規(guī)出臺(tái)。
這彰顯出的,是監(jiān)管對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“大數(shù)據(jù)殺熟”的零容忍,更是一種決心。
從去年叫停螞蟻上市、重罰阿里,以及今年年中開(kāi)始正式施行的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》,到今年全面審核四家剛在美國(guó)上市的公司,國(guó)家這一系列的行動(dòng),既是反壟斷、肅清互聯(lián)網(wǎng)金融秩序、整頓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司的一貫需要。
更重要的是,國(guó)家正圍繞“信息安全”深入根治一切安全隱患。
02非管不可
昨日的因,造成了今日的果。集中的整治,只源于互聯(lián)網(wǎng)巨頭們這些年對(duì)大數(shù)據(jù)的濫用。
李彥宏曾說(shuō),中國(guó)人更加開(kāi)放,對(duì)隱私問(wèn)題沒(méi)有那么敏感,他們?cè)敢庥秒[私交換效率。
但這并不是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們肆無(wú)忌憚的理由——現(xiàn)階段,絕大部分App都需用戶(hù)提供各類(lèi)數(shù)據(jù)才能使用,此時(shí),人們的隱私安全談何保證?
而人們頻頻遭遇的“信息泄露”,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大數(shù)據(jù)殺熟的前提。在實(shí)際操作中,這些企業(yè)往往會(huì)基于數(shù)據(jù)和算法,對(duì)用戶(hù)集中畫(huà)像,并進(jìn)行價(jià)格歧視。
正因如此,隨著手機(jī)捆綁住了所有人的生活,在任何場(chǎng)景下,人們的行為模式都將由一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)支撐起來(lái),變成具象的行為習(xí)慣,而這也成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們收割人們的利器——打開(kāi)手機(jī),圍繞“衣食住行”四個(gè)字,人們可以找到淘寶、美團(tuán)、攜程、去哪兒、貝殼、飛豬等等數(shù)不盡APP。
但無(wú)一例外的是,只要人們使用手機(jī)打開(kāi)任何一款A(yù)PP,我們的消費(fèi)習(xí)慣將會(huì)被標(biāo)記。
可以說(shuō),近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們下大力氣,以大量技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建起自身的平臺(tái),隨后,便借由大數(shù)據(jù)、算法、定位等等層出不窮的方式,將平臺(tái)用戶(hù)緊密鎖定,牢牢掌握用戶(hù)行為習(xí)慣。
他們對(duì)外以開(kāi)發(fā)用戶(hù)心智、幫助用戶(hù)更好生活、個(gè)性化定制為說(shuō)辭和噱頭,但現(xiàn)實(shí)中,他們本質(zhì)為實(shí)現(xiàn)不正當(dāng)利益的獲取,大搞不正當(dāng)?shù)?ldquo;價(jià)格歧視”。
當(dāng)然,價(jià)格歧視并非“洪水猛獸”——交易雙方利用各自的信息,與對(duì)方進(jìn)行價(jià)格博弈,這本是一種正常且合理的競(jìng)爭(zhēng)行為�;诖�,人類(lèi)社會(huì)才促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步及效率的提升。但是,隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷了信息,除了價(jià)格扭曲,實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效率也在下降。
更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們依據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣開(kāi)展的“價(jià)格歧視”,性質(zhì)極為惡劣————基于用戶(hù)畫(huà)像的差別對(duì)待,在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域被稱(chēng)為“一級(jí)價(jià)格歧視”,屬于最高級(jí)的類(lèi)別。如今,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正是借助大數(shù)據(jù)收集消費(fèi)者信息,一整套組合拳下來(lái),將老用戶(hù)當(dāng)做韭菜以謀取暴利。
這樣的暴利令巨頭們蠢蠢欲動(dòng),欲罷不能。正如美國(guó)布蘭戴斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系助理教授本杰明·希勒曾做過(guò)的研究那樣:如果在線(xiàn)視頻平臺(tái)奈飛,采用傳統(tǒng)人口統(tǒng)計(jì)資料的個(gè)性化定價(jià)方法,只夠增加0.3%的利潤(rùn),但如果奈飛根據(jù)用戶(hù)在平臺(tái)上的瀏覽歷史,通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)估算用戶(hù)愿意支付的最高價(jià)格,利潤(rùn)可以增加14.55%。
而諸如此類(lèi)的“大數(shù)據(jù)殺熟”,近些年已經(jīng)泛濫成災(zāi)。
不管是2017年中國(guó)最早的“大數(shù)據(jù)殺熟”:彼時(shí),微博用戶(hù)“廖師傅廖師傅”發(fā)帖稱(chēng),自己被某在線(xiàn)旅游平臺(tái)和某網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)大數(shù)據(jù)殺熟;還是2018年2月底,《科技日?qǐng)?bào)》刊發(fā)報(bào)道《大數(shù)據(jù)殺熟:300元的酒店房?jī)r(jià),老客戶(hù)卻要380元》。
圍繞著“大數(shù)據(jù)殺熟”,社會(huì)輿論持續(xù)在發(fā)酵。
甚至,“大數(shù)據(jù)殺熟”一度成為2018年度社會(huì)生活類(lèi)十大流行語(yǔ)。而根據(jù)北京市消協(xié)在2019年開(kāi)展的一次有關(guān)大數(shù)據(jù)殺熟的調(diào)查顯示,接近6成的受訪(fǎng)者表示曾有過(guò)被“殺熟”的經(jīng)歷,超8成的人群認(rèn)為大數(shù)據(jù)殺熟的現(xiàn)象很是普遍。
時(shí)間來(lái)到2019年。彼時(shí),網(wǎng)友“陳利人”稱(chēng)自己在攜程旅行網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí),也陷入“大數(shù)據(jù)殺熟”的風(fēng)波中。到了去年,一篇稱(chēng)“美團(tuán)割韭菜”的文章更是遍及全網(wǎng):作者敘述中,美團(tuán)上的同一家店鋪,用同一個(gè)配送地址,在同樣的時(shí)間下單,會(huì)員竟比非會(huì)員的配送費(fèi)更高。
而在今年2021年3月,復(fù)旦大學(xué)一名教授在多地調(diào)研后,發(fā)布的《2020打車(chē)軟件出行狀態(tài)調(diào)研報(bào)告》指出,蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)相較安卓用戶(hù)更容易被更貴的車(chē)型接單。
以上種種,無(wú)一不在傳達(dá)出整個(gè)社會(huì)對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”忍耐力,已經(jīng)逼近極限。
值得一提是,通過(guò)收集用戶(hù)信息,所謂的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)在算法模型的加持下,更開(kāi)始對(duì)用戶(hù)進(jìn)行“精準(zhǔn)”投放——這可能是廣告,可能是低俗信息,也可能有充斥政治觀(guān)點(diǎn)不當(dāng)評(píng)述。
可無(wú)一例外的是,這些“精準(zhǔn)投放”都有著巨大的隱患:輕者,用戶(hù)被“垃圾信息”污染;重者,人們陷入“信息繭房”;甚至,某些不當(dāng)言論,更在試圖解構(gòu)當(dāng)下人群的意識(shí)形態(tài)。
更可駭?shù)氖牵缃衲承┵Y本借由互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用的大數(shù)據(jù),開(kāi)始控制市場(chǎng),借由人性的弱點(diǎn),甚至開(kāi)始引導(dǎo)國(guó)民——這對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
03數(shù)據(jù)監(jiān)管,仍有巨大的困難!
值得玩味的是,迄今為止,沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)承認(rèn)自己大數(shù)據(jù)殺熟。
原因何在?
換句話(huà)說(shuō),他們?yōu)楹稳绱擞惺褵o(wú)恐?
某種程度上,因互聯(lián)網(wǎng)巨頭們大數(shù)據(jù)技術(shù)的特殊性,以及“店大欺客”的客觀(guān)存在,直接導(dǎo)致過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),以行政手段為主的監(jiān)管很難對(duì)付以算法為基礎(chǔ)的“大數(shù)據(jù)殺熟”,用戶(hù)也很難維權(quán)。
對(duì)消費(fèi)者而言,很難維權(quán)的原因大致分為兩個(gè)方面:一是時(shí)間成本,已經(jīng)成為維權(quán)時(shí)消費(fèi)者最大的掣肘。二是舉證較為困難,且上訴周期長(zhǎng),一般人很難有耐心堅(jiān)持。更重要的是,訴訟中以個(gè)人力量對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng),后者動(dòng)用的手段可不止于司法范疇。
種種因素左右,近年來(lái)個(gè)人對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”的訴訟可謂寥寥無(wú)幾。
更大的難點(diǎn)則出在監(jiān)管層面。如何全方位監(jiān)控“大數(shù)據(jù)殺熟”,就意味著監(jiān)管需要掌握互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)們獨(dú)家的算法,并運(yùn)用相應(yīng)的技術(shù)手段制定相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則:但現(xiàn)階段,沒(méi)有任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司將自己的算法向上公開(kāi)。
如果對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”的監(jiān)管繼續(xù)深入,攻克互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的算法已經(jīng)成為頭等大事。
而反觀(guān)世界,監(jiān)管與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的博弈正在持續(xù)升級(jí)著——大數(shù)據(jù)殺熟的“始作俑者”亞馬遜早在20年前,就開(kāi)展過(guò)一次“差別價(jià)格實(shí)驗(yàn)”,但是二十年過(guò)去,美國(guó)的監(jiān)管盡管對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反壟斷開(kāi)出諸多重大罰單,但對(duì)數(shù)據(jù)管控一直捉襟見(jiàn)肘——例如2020年10月,美國(guó)司法部聯(lián)合11個(gè)州提起對(duì)Google的反壟斷訴訟,此前美國(guó)司法委員會(huì)反壟斷小組委員會(huì)發(fā)布報(bào)告,指出蘋(píng)果、亞馬遜、Facebook和Google四大科技巨頭存在壟斷行為。
但是,迄今為止美國(guó)還沒(méi)有一部關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)或安全的聯(lián)邦法律。更令人詫異的是,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭在資本市場(chǎng)表現(xiàn)依舊強(qiáng)勁,似乎并沒(méi)有受到監(jiān)管行為太多影響。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),全球范圍內(nèi)各國(guó)政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)密集的監(jiān)管、調(diào)查、處罰,正說(shuō)明一個(gè)最直接的道理:當(dāng)所謂的高科技企業(yè)發(fā)展到如此規(guī)模時(shí),他們已經(jīng)徹底喪失了自愈與自律的能力。
正如2020年12月,《紐約時(shí)報(bào)》邀請(qǐng)立法者與科技和政策領(lǐng)域的專(zhuān)家對(duì)技術(shù)巨頭問(wèn)題開(kāi)展討論,得出的結(jié)論那樣:“(技術(shù)企業(yè))自律時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,需要國(guó)家采取行動(dòng)”。
更糟糕的是,受技術(shù)的加持下,世界范圍的科技巨頭們的壟斷行為帶來(lái)了行業(yè)生態(tài)破壞,更是遠(yuǎn)超以往——一位谷歌的前雇員在《紐約時(shí)報(bào)》那場(chǎng)討論會(huì)就說(shuō)到:100年前反托拉斯,浮出水面的問(wèn)題看起來(lái)像一座冰山,問(wèn)題都是浮出水面之上的;而數(shù)據(jù)時(shí)代,露出水面的冰山僅僅占了10%,90%隱藏在冰山之下。
在第四次技術(shù)革命下,世界范圍內(nèi)已經(jīng)掀起了一場(chǎng)的行政與技術(shù)的“新型”戰(zhàn)爭(zhēng)。而交戰(zhàn)雙方:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)巨頭與各國(guó)政府,兩者的沖突還在持續(xù)升級(jí)。其中核心原因,或許在于:美國(guó)那些能夠動(dòng)用高新技術(shù)手段對(duì)抗監(jiān)管的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,目的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于商業(yè)范疇。
但是,此種行為會(huì)在中國(guó)重演么?
難道,人們對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“大數(shù)據(jù)殺熟”就毫無(wú)辦法么?
04互聯(lián)網(wǎng),不是法外之地!
但是,難管控不意味著不管控,更不意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以無(wú)法無(wú)天!
某種程度上說(shuō),技術(shù)挑戰(zhàn)監(jiān)管的苗頭就發(fā)生于去年10月底。彼時(shí),馬云在上海發(fā)表了那一通驚世駭俗的演講——隨后,螞蟻上市無(wú)限期停止,新的《反壟斷法》和《數(shù)據(jù)安全法》橫空出世。
彼時(shí),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(意見(jiàn)征求稿)》:對(duì)二選一、刷單、刷評(píng)、大數(shù)據(jù)殺熟等平臺(tái)公司的行為做出嚴(yán)格限制——受此影響,去年11月11日當(dāng)天,阿里巴巴、京東、美團(tuán)、拼多多四巨頭市值共蒸發(fā)近萬(wàn)億元。
去年12月14日,市場(chǎng)監(jiān)管總局緊接著對(duì)阿里巴巴、閱文集團(tuán)、豐巢“開(kāi)刀”——這三起未依法申報(bào)違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中案作出行政處罰的決定,伴隨的是分別被處以50萬(wàn)元罰款的行政處罰。
再到2020年底,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局牽頭召開(kāi)了一場(chǎng)規(guī)范線(xiàn)上經(jīng)濟(jì)秩序行政指導(dǎo)會(huì)——阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)、百度、字節(jié)跳動(dòng)、貝殼、快手、滴滴、新浪微博、拼多多、國(guó)美等26家巨頭均被約談。
同時(shí),中國(guó)還加大了對(duì)在華經(jīng)營(yíng)外國(guó)公司的數(shù)據(jù)監(jiān)管:本地客戶(hù)收集的信息記錄必須保存在中國(guó)境內(nèi)。而到了今年3月份,第十四個(gè)五年經(jīng)濟(jì)發(fā)展最新規(guī)劃中更是強(qiáng)調(diào),需加強(qiáng)政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)數(shù)據(jù)的影響力——這是五年規(guī)劃中首次提出這樣的說(shuō)法。
最重要的是,十九屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第九次會(huì)議明確要求:要強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張。
國(guó)家一系列密集而持續(xù)監(jiān)管,可以看出一個(gè)準(zhǔn)確的信號(hào):整治刻不容緩,互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地!
有觀(guān)點(diǎn)指出:互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是大數(shù)據(jù)的收集者,但個(gè)人數(shù)據(jù)屬于個(gè)人隱私,形成大數(shù)據(jù)后必須進(jìn)行合規(guī)脫敏使用,更重要的是,當(dāng)大數(shù)據(jù)與國(guó)家利益相關(guān)的時(shí)候,國(guó)家相關(guān)部門(mén)有權(quán)去合法管理。
此外,技術(shù)的特殊性并非互聯(lián)網(wǎng)巨頭們拒絕監(jiān)管的理由,以技術(shù)監(jiān)管技術(shù)的嘗試今年已經(jīng)逐步開(kāi)展——比如,2021年3月,浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)發(fā)建設(shè)的針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域壟斷及不正當(dāng)行為的“浙江公平在線(xiàn)”系統(tǒng),就率先上線(xiàn)。
更重要的是,該系統(tǒng)依托全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)平臺(tái),對(duì)淘寶、天貓、京東、拼多多、美團(tuán)、蘇寧易購(gòu)等交易平臺(tái),可對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)者主體資質(zhì)、交易規(guī)則、品牌商品、銷(xiāo)售價(jià)格等信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),對(duì)“二選一”“大數(shù)據(jù)殺熟”“低于成本價(jià)銷(xiāo)售”“縱向壟斷協(xié)議”“違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中”等5種壟斷及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為集中監(jiān)管,并采取不同的數(shù)據(jù)抓取規(guī)則和識(shí)別模型。
以上種種,正說(shuō)明在“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張”主題下,對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)壟斷、互聯(lián)網(wǎng)金融亂象、以及大數(shù)據(jù)殺熟等等一系列涉及國(guó)家安全問(wèn)題,已經(jīng)到了一次徹底整肅的時(shí)刻。
這絕不是一種單純的經(jīng)濟(jì)行為。
05風(fēng)暴,遠(yuǎn)未結(jié)束
近年接連發(fā)生的幾件大事——螞蟻金服暫停上市、蛋殼公寓集中暴雷、p2p清零事件、阿里遭受反壟斷重罰、美團(tuán)深陷“大數(shù)據(jù)殺熟”與“二選一”風(fēng)波、貝殼創(chuàng)始人左暉兩極化評(píng)論,再到近期幾家剛赴美上市的公司因涉嫌信息安全APP被下架。
毫無(wú)疑問(wèn),這正是一種互聯(lián)網(wǎng)神話(huà)的崩潰。
崩潰是有先兆的。實(shí)際上,不少打著創(chuàng)新科技的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,近些年多少有些“心術(shù)不正”——一方面,他們?cè)诮K端領(lǐng)域肆意擴(kuò)張,對(duì)零售、醫(yī)療、消費(fèi)金融、網(wǎng)貸、網(wǎng)絡(luò)支付、出行、住房、媒體、旅游、物流等一切,來(lái)錢(qián)快、能講故事、玩得了資本游戲的領(lǐng)域樂(lè)此不疲,并以此獲得了巨額利潤(rùn)。
另一方面,這群巨頭們還冠以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新概念上市套現(xiàn),或者借此窺探人們隱私,不斷大數(shù)據(jù)殺熟,擠壓平臺(tái)商戶(hù),以壟斷地位謀取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的利益�?梢哉f(shuō),他們的眼睛始終盯著人們的錢(qián)包。與之形成鮮明對(duì)比的是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨們一直缺少內(nèi)核式創(chuàng)新——在需要時(shí)間空間,去真正能帶來(lái)技術(shù)顛覆的創(chuàng)新,他們一直興趣不大。
但是,這樣直接的后果,則是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了社會(huì)。
當(dāng)巨頭們頻繁入侵傳統(tǒng)行業(yè)時(shí),顛覆性的創(chuàng)新力已經(jīng)難以尋覓。取而代之的,則是他們憑著補(bǔ)貼與價(jià)格戰(zhàn),打垮了一眾中小企業(yè),不斷破壞著行業(yè)生態(tài)。共享單車(chē)、共享汽車(chē)等共享經(jīng)濟(jì),無(wú)不留下一地雞毛。
近年來(lái),中國(guó)所謂的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)趶?qiáng)大資本加持下,肆意橫向發(fā)展,滲透到人們生活方方面面,一家公司崩潰則勢(shì)必摧毀掉一群普通人的生活。最直觀(guān)的例子,無(wú)疑是螞蟻集團(tuán)花唄、借唄,以及京東白條和各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)金融,正在肆意摧毀中青一代的意志與人生。
除此之外,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在用自己的優(yōu)勢(shì)地位謀取不正當(dāng)?shù)睦?mdash;—在強(qiáng)大的資本(尤其是外資)助力下,巨頭們借助流量、平臺(tái)、大數(shù)據(jù),補(bǔ)貼、優(yōu)惠、價(jià)格戰(zhàn),牢牢控制住了人們的生活。贏(yíng)者通吃的玩法下,再橫加壟斷人們衣食住行所有行業(yè),隨后再收割利潤(rùn)。
更不要說(shuō),今年以來(lái),多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)更是將手伸到了老百姓最后的“菜籃子”,試圖以舊有的打法繼續(xù)牟利。盡管市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)不正當(dāng)價(jià)格行為作出行政處罰,甚至頂格罰款,但他們絲毫沒(méi)有停下的意思。
但是,時(shí)至今日,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們橫向畸形的發(fā)展方式已經(jīng)難以為繼。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2016年之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就進(jìn)入了瓶頸。曾有觀(guān)點(diǎn)指出,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很大程度上靠的是人口紅利,如今紅利消失,一切重新開(kāi)始,在利潤(rùn)下滑后他們則肆無(wú)忌憚,屢屢挑戰(zhàn)商業(yè)和社會(huì)的底線(xiàn)。
可令人憤慨的是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們比起星辰大海,更在意的則是人性的弱點(diǎn)。近些年,互聯(lián)網(wǎng)公司針對(duì)人性弱點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在短視頻、電商購(gòu)物、金融借貸等途徑下大發(fā)神威:娛樂(lè)至死,消費(fèi)至死,其間亂象,層出不窮。
正因如此,這一次對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟的深入監(jiān)管,只是一場(chǎng)斗爭(zhēng)的延續(xù),真正的風(fēng)暴,還在路上。
很久之前,反科技“狂人”希爾多·卡辛斯基曾在《工業(yè)社會(huì)及其未來(lái)》一文發(fā)出警告:“工業(yè)化時(shí)代的人類(lèi),如果不是直接被高智能化的機(jī)器控制,就是被機(jī)器背后的少數(shù)精英所控制。”
但值得欣慰的是,這樣的情況或許不會(huì)發(fā)生在今天。
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