由于鄭州遭遇極端強(qiáng)降雨天氣，7月20日前在飛豬平臺(tái)下單、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在鄭州的消費(fèi)者，如因?yàn)楸┯耆∠�或改變行��，可申�?qǐng)免費(fèi)退改;用戶因退改造成的經(jīng)濟(jì)損失，由平臺(tái)承擔(dān)。

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社大出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)了解，飛豬應(yīng)急退改舉措持續(xù)更新，針對(duì)7月20日至23日出行的河南相關(guān)旅游產(chǎn)品做了如下調(diào)整。

　　酒店產(chǎn)品方面，在飛豬平臺(tái)上下單時(shí)間為7月20日前(含7月20日)，在7月20日到7月23日期間入住河南省內(nèi)酒店的消費(fèi)者，如因暴雨天氣取消或改變行程，可申請(qǐng)免費(fèi)退改。

　　火車(chē)票產(chǎn)品方面，根據(jù)鐵路總局已公布的受雨情影響停運(yùn)車(chē)次，消費(fèi)者可在訂單內(nèi)申請(qǐng)免費(fèi)退訂，如遇到特殊情況可立即聯(lián)系飛豬客服協(xié)助;如已發(fā)車(chē)，可依據(jù)鐵路總局規(guī)定，30日內(nèi)至火車(chē)站內(nèi)辦理。

　　機(jī)票產(chǎn)品方面，飛豬正密切關(guān)注航空公司航班動(dòng)態(tài)和政策變動(dòng)，針對(duì)鄭州機(jī)場(chǎng)出發(fā)與到達(dá)的航班，如因雨情取消或受到影響的旅客，可在線申請(qǐng)免費(fèi)退改。

　　景區(qū)門(mén)票和度假產(chǎn)品方面，對(duì)出行日期在7月20日-7月23日的河南景區(qū)門(mén)票和度假訂單，如因暴雨天氣無(wú)法出行，可申請(qǐng)免費(fèi)退改。已出行的訂單，飛豬將協(xié)助商家對(duì)游客進(jìn)行妥善安置，確保人身安全。飛豬也已對(duì)河南景區(qū)配置了預(yù)訂提醒與限制，請(qǐng)消費(fèi)者注意出行安全。

　　用車(chē)產(chǎn)品方面，針對(duì)7月21日12:00前下單，用車(chē)時(shí)間涵蓋7月21日-7月23日的任一天，用車(chē)地點(diǎn)在鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、平頂山、濟(jì)源、安陽(yáng)、鶴壁、許昌的訂單，飛豬提供免費(fèi)退訂保障，未取車(chē)的租車(chē)、包車(chē)訂單支持費(fèi)用全額退還，行程中的租車(chē)、包車(chē)訂單如因雨情提前還車(chē)，支持退還全部未使用時(shí)間的費(fèi)用;出發(fā)時(shí)間前取消的接送車(chē)訂單，支持費(fèi)用全額退還。