近日,有贊宣布戰(zhàn)略投資企業(yè)微信SCRM服務商——小裂變。據(jù)了解,此次戰(zhàn)略合作后,小裂變將進一步釋放企業(yè)微信私域運營方向的核心能力,有贊將進一步釋放小程序交易等方向核心能力,雙方將共同打造私域經(jīng)營的一體化解決方案。
作為企業(yè)微信SCRM賽道的一匹黑馬,小裂變幫助商家搭建基于企業(yè)微信打造客戶增長、客戶運營、客戶轉化、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)。公司旗下有小裂變SCRM系統(tǒng)工具、私域代運營服務、定制化部署服務,并且為企業(yè)提供私域咨詢、私域培訓服務。其中小裂變SCRM自2020年10月份正式推出以來,已經(jīng)服務了瑞幸咖啡、同程旅行、良品鋪子、小米有品、餓了么等頭部企業(yè),受到行業(yè)廣泛認可。
小裂變創(chuàng)始人張東晴表示,有贊和小裂變有著非常大的業(yè)務互補,雙方的合作能夠實現(xiàn)強強聯(lián)手,形成前端+中后臺、私域+公域的一站式綜合服務能力,為商家提供更立體的解決方案。
據(jù)了解,投資完成后,小裂變將與有贊店鋪系統(tǒng)無縫對接、用戶數(shù)據(jù)全面打通,并在引流、獲客、精準觸達上,為有贊商家提供更多差異化功能,幫助商家將客戶沉淀到企業(yè)微信。小裂變釋放其企業(yè)微信SCRM工具能力,將深度服務有贊商家,通過全流程精細化運營,提高客戶活躍、加速成交轉化,實現(xiàn)從獲客到留存再到持續(xù)價值挖掘的全周期客戶經(jīng)營。
除此之外,小裂變還將聯(lián)合有贊,為企微經(jīng)營還處于早期起步階段的商家,提供企業(yè)微信代運營等服務,幫助商家以企業(yè)微信為陣地,快速實現(xiàn)私域營銷能力的建設。
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