近日,更是發(fā)生了某知名互聯(lián)網(wǎng)公司年輕員工猝死事件,大廠員工的健康問題再度引發(fā)社會擔(dān)憂。員工熬夜生病的情況越發(fā)常見,夜間用藥逐漸成社會“剛性需求”。
iiMedia Research(艾媒咨詢)在《2021年中國夜間用藥年度觀察報告》中指出,夜間用藥需求人群占比進一步提升,高達93.7%,國內(nèi)夜間用藥市場需求持續(xù)推動行業(yè)發(fā)展。
“買藥難”得到緩解,夜間生病不再靠“忍”
2021年初調(diào)研時,61.2%的用戶在夜間生病時首先選擇“忍”;而在2021年末,該比例下降至52.1%。對比2021年末與年初數(shù)據(jù)可知,夜間能買到藥的人數(shù)新增約4000萬,越來越多用戶的夜間用藥需求從未被滿足到被滿足。
“24小時藥店”增多,夜間用藥便利性提升
各類人群都有夜間用藥需求,并逐步向中青年群體集中。數(shù)據(jù)顯示,30歲以下用戶占比由年初的70.1%縮小至40.4%,31-40歲的用戶群體占比擴大至48.5%;從城市分布看,三線城市及以下線級城市地區(qū)用戶占比達35.7%,較年初增長9.5%,市場下沉趨勢明顯。艾媒咨詢分析師認為,得益于“24小時藥店”惠民利民工程的實施,全國各地尤其是中小城市的用戶享受了更多便利。未來,夜間買藥服務(wù)有望持續(xù)向下沉市場滲透。
線上買藥逐漸普及,“為他人買藥”成趨勢
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶在夜間為他人買藥的對象主要是父母,占比45.7%;其次是子女,占比44.7%。艾媒咨詢分析師認為,在夜間送藥服務(wù)逐漸普及的情況下,“為他人買藥”作為一種關(guān)愛表達,有望成為推動夜間送藥服務(wù)市場發(fā)展的新動力。
用戶在夜間21-23點的用藥需求最旺盛
從夜間用藥需求時間段來看,2021年初和年末的整體趨勢基本一致,需求峰值均集中在21-23點。不過,相較于年初,年末夜間用藥的需求均值稍微下降,由9.02%下降至8.80%。艾媒咨詢分析師認為,受到冬季天氣、冬夏時制以及多地疫情反復(fù)的影響,人們出行活躍性降低,冬天夜間用藥的整體需求量略低于年初。
艾媒咨詢分析師認為,經(jīng)過一年的發(fā)展,夜間買藥配送速度更快,夜間藥店數(shù)量增加,服務(wù)保障更加成熟,用戶知曉度有了較大提升,用戶使用率也隨之增長,用戶夜間買藥難問題得到一定的緩解。
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