隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國手機網(wǎng)民規(guī)模也在逐步上升。人們有更多機會接觸到商家的私域，也為商家提供了營銷推廣的渠道。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2022年有超過30%的中國網(wǎng)民對私域流量明確表示支持;反對所占比例僅為0.9%;超過五成的中國網(wǎng)民對私域流量的接受度視情況而定。

　　由此可見，中國網(wǎng)民對私域流量運營的接受度還有發(fā)展空間，打造精細化的運營模式，給客戶提供有價值的內(nèi)容應該成為商家運營私域的重心所在。

　　2022年中國網(wǎng)民進入商家私域原因

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，60.5%的中國網(wǎng)民是因為享受優(yōu)惠活動進入商家私域，其次是因為能及時接受最新動態(tài)，占比為58.9%。

　　艾媒咨詢分析師認為，物美價廉是消費者永恒的追求，提供價格優(yōu)惠的產(chǎn)品和及時運營私域、更新產(chǎn)品信息才是未來發(fā)展點所在。

　　2022年中國網(wǎng)民了解和進入商家私域情況

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年中國網(wǎng)民了解私域流量的渠道排名前三分別為社交軟件、線上廣告宣傳和線下商家宣傳，數(shù)據(jù)分別為58.9%、55.8%和51.4%;中國網(wǎng)民進入到商家私域最主要的載體是電商平臺，占比為53.1%，其次是小紅書(46.8%)、微博(40.7%)。

　　2022年中國私域用戶留存情況

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，進入商家私域消費后，僅有34.2%的用戶會習慣性保留;36.1%的用戶會立即退出以及在一段時間后退出;29.7%的用戶會視實際情況決定是否留下。私域用戶留存率有較大的提升空間。近六成的中國網(wǎng)民表示退出的原因是產(chǎn)品/內(nèi)容質(zhì)量差，其次是48.4%的網(wǎng)民表示因信息騷擾而退出。

　　艾媒咨詢分析師認為，內(nèi)容質(zhì)量是持續(xù)發(fā)展、圈粉的關(guān)鍵因素，商家應避免無效信息的投放以提升私域用戶留存率。

　　由于私域流量運營具有個體所有、流量可控、免費以及深入溝通用戶的獨有優(yōu)勢受到眾多公司的青睞，幫助了許多品牌與商家轉(zhuǎn)變了其固有的營銷思維，使其擁有自主運營流量和管理用戶的能力。當前私域流量發(fā)展前景明朗，私域運營有望成為企業(yè)經(jīng)營的標配。

　　私域流量運營存在脫粉的問題，導致有效用戶并不多且很難形成營銷閉環(huán)。越來越多的商家借助數(shù)字化的系統(tǒng)和更豐富的工具實現(xiàn)精細化運營，比如SaaS服務機構(gòu)、流量運用平臺、營銷服務平臺等，為用戶提供更加精準、個性化的服務。