隨著消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)化商品、良好體驗(yàn)感的需求不斷提升，傳統(tǒng)超市在諸多方面不能滿足日漸提高的消費(fèi)期待，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市迎來規(guī)�；�發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2012-2019年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模，始終保持在200億元以上，2021年倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)同比增長(zhǎng)12.3%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)304.3億元。

　　艾媒咨詢發(fā)布《2021-2022年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)行為研究報(bào)告》顯示，在眾多市場(chǎng)參與者的推動(dòng)下，2022年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)10.1%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)335.0億元。

　　中國(guó)消費(fèi)者選擇倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市的因素

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，精選商品(72.6%)是最吸引消費(fèi)者前往倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市購(gòu)物的原因，其次為產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠(67.9%)和獨(dú)有或新穎產(chǎn)品(63.8%)。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中產(chǎn)階級(jí)家庭對(duì)全品類、高品質(zhì)、高性價(jià)比商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)有強(qiáng)烈需求，對(duì)比傳統(tǒng)超市和電商平臺(tái)，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市在上述方面有著突出優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó)消費(fèi)者可接受的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市配送時(shí)間

　　數(shù)據(jù)顯示，分別有22.7%、34.7%和21.5%的中國(guó)消費(fèi)者能夠接受30分鐘以內(nèi)、45分鐘以內(nèi)和1個(gè)小時(shí)以內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市配送時(shí)間，平均可接受的配送時(shí)間為40.4分鐘。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市在線下配送的服務(wù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，可通過第三方合作迅速完善零售門店的配送閉環(huán)。

　　中國(guó)消費(fèi)者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市的滿意度

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市的各項(xiàng)服務(wù)的滿意度均高于70%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市精準(zhǔn)定位城市中產(chǎn)階層，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品和齊全的線下服務(wù)及體驗(yàn)，獲得了穩(wěn)定的目標(biāo)客群和較高的滿意度，該模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市具備一定可行性。

　　中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：線上線下融合

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在單程時(shí)間20分鐘以上時(shí)，大部分消費(fèi)者不愿意在工作日去倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市自提商品，而是選擇線上下單，且消費(fèi)者更傾向于倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市的線上平臺(tái)而非專業(yè)電商平臺(tái)。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，線上線下購(gòu)物場(chǎng)景的融合，為消費(fèi)者提供多樣選擇，將滿足消費(fèi)者高頻的食品和日用品的需求，并進(jìn)一步覆蓋門店服務(wù)半徑外人群，線下體驗(yàn)線上下單將成為未來購(gòu)物的主流方式。