網(wǎng)紅背后的推手與平臺(tái),是什么力量催生兩者的嬗變、消長(zhǎng)與更迭?
劉畊宏是一位捧不紅的明星。
雖曾有好兄弟周杰倫的幫襯,但其轉(zhuǎn)行做生意虧了不少錢(qián)。跌跌撞撞快到知天命之年去做網(wǎng)紅的中年男人,卻一下子火了。
疫情居家期間,劉畊宏和他的妻子王婉霏,用周杰倫經(jīng)典歌曲《本草綱目》直播跳舞操,粉絲突然暴漲。
從4月18日開(kāi)始,粉絲日增加量都在200萬(wàn)以上,到了4月21日達(dá)到高潮,一日增加了868萬(wàn)。一舉成為直播界的頂流網(wǎng)紅,甚至蓋過(guò)周杰倫的人氣。
“劉畊宏女孩”已成微博最熱話題,《本草綱目》神曲和跳舞操也是逢人必刷。
女用戶(hù)最多的平臺(tái),本是以種草出道小紅書(shū),但像小紅書(shū)這樣的平臺(tái),為什么不能產(chǎn)生劉畊宏這樣的頂流?
01 種草衍生的大網(wǎng)
知乎上有人做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),2020年瑪莎拉蒂中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售數(shù)量只有4220輛,而這一年,小紅書(shū)上至少有7600人分享新買(mǎi)的瑪莎拉蒂,其中大部分都是二十多歲的年輕人,讓人有一種錯(cuò)覺(jué),好像年輕人擁有瑪莎拉蒂是一件十分輕松的事情。
用豪車(chē)來(lái)種草的套路,在像病毒一樣傳播,很多人的消費(fèi)觀開(kāi)始被改變。
但也不完全是這樣。
95后的夢(mèng)瑤在深圳一家公司做文職工作,平時(shí)喜歡追劇,也是小紅書(shū)深度粉絲。小紅書(shū)上可以找到最新電視劇劇情的討論,里面聚集了一批深度追劇的網(wǎng)友,大家自由自在地交流。
她覺(jué)得小紅書(shū)比抖音和豆瓣更加垂直,“在其他地方,很多評(píng)論不太友好,甚至業(yè)余,而在小紅書(shū)你可以找到一群相同愛(ài)好的人,能有深度交流,更新也特別及時(shí)”。
同時(shí),小紅書(shū)上也能發(fā)現(xiàn)博主開(kāi)箱品牌最新單品,四舍五入等于自己穿了。如果價(jià)格可承受,她也愿意嘗試。
網(wǎng)紅的種草已成為熟門(mén)熟路的消費(fèi)心理定勢(shì)。
作為公認(rèn)的種草平臺(tái),2021年11月小紅書(shū)進(jìn)行了新一輪融資,它的估值已經(jīng)高達(dá)200億美元,并且被阿里騰訊、淡馬錫等眾多知名機(jī)構(gòu)看好。如果小紅書(shū)上市,很可能超越快手(2563億港元)的市值。
截至2021年底,小紅書(shū)年度活躍用戶(hù)超過(guò)2億,70%以上是90后,90%以上是女性。
在小紅書(shū)上,大家主要是分享一些生活的體驗(yàn),有拍照地、餐廳、玩樂(lè)、景點(diǎn)、周邊游、逛街、下午茶等10個(gè)頻道,充分滿(mǎn)足了年輕人打卡分享的需求。
小紅書(shū)、得物這樣的種草平臺(tái),主要活躍著兩類(lèi)人,一類(lèi)是像夢(mèng)瑤這樣的參與互動(dòng)的粉絲,還有一類(lèi)是博主。
小紅書(shū)的博主有兩類(lèi),一類(lèi)是所謂素人博主,即自由分享,非商業(yè)運(yùn)營(yíng)的賬號(hào),或者某些方面領(lǐng)域的深度愛(ài)好者(KOC);另一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)或明星(KOL),例如范冰冰、張雨綺等。
小紅書(shū)的達(dá)人分布有明顯的“胖尾”特征。微播易數(shù)據(jù)顯示,小紅書(shū)活躍的KOL/KOC中,尾部達(dá)人數(shù)量較多,占比超60%;腰尾部達(dá)人合計(jì)占比接近九成。
小紅書(shū)筆記推薦機(jī)制有兩種,一種按照筆記標(biāo)簽,根據(jù)用戶(hù)互動(dòng)效果打分,打分高的會(huì)獲得連續(xù)推薦;另一種基于關(guān)注+推薦,與博主粉絲量和平臺(tái)偏好相關(guān)。
同時(shí),根據(jù)新紅數(shù)據(jù),2021上半年互動(dòng)量1萬(wàn)+的筆記中,10%由5000粉以下的素人產(chǎn)生,而且在自然流量下,小紅書(shū)推薦頁(yè)中,KOC及素人的筆記占據(jù)60%以上。
絕大多數(shù)“姐妹”,一眼就能認(rèn)出哪個(gè)是推廣,但面對(duì)“普通人”的種草,則很容易被安利。這是小紅書(shū)與其他平臺(tái)不一樣的地方。
面對(duì)內(nèi)容社區(qū)商業(yè)化的難題,小紅書(shū)是怎么賺錢(qián)的呢?
根據(jù)Latepost透露,小紅書(shū)2020年總營(yíng)收的80%都由廣告業(yè)務(wù)創(chuàng)造的,這項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到6億-8億美元。
這些收入很大一部分來(lái)自博主們的種草。
參照其他平臺(tái)分成模式,小紅書(shū)2019年1月上線“品牌合作人平臺(tái)”,用此來(lái)劃分平臺(tái)和各利益相關(guān)方的利益。2021年改名為蒲公英平臺(tái),也用于直播帶貨。
按照規(guī)則,博主在小紅書(shū)的任何商業(yè)行為都必須在蒲公英平臺(tái)進(jìn)行備案,不然有封號(hào)和刪帖的風(fēng)險(xiǎn),頂流網(wǎng)紅也不例外。這就形成了平臺(tái)與博主、品牌方最基本利益分享機(jī)制。
在這個(gè)機(jī)制中,很多KOL和明星并不與平臺(tái)直接簽訂協(xié)議,而是通過(guò)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。這里面比較出名的就是MCN,劉畊宏所在的無(wú)憂傳媒就是一個(gè)頭部MCN機(jī)構(gòu)。
MCN機(jī)構(gòu)不僅指導(dǎo)培訓(xùn)和KOL,還可對(duì)接商業(yè)推廣和直播帶貨資源。當(dāng)然,這里有一些MCN只提供掛靠職能,另一些MCN則在接到客戶(hù)商業(yè)推廣需求時(shí),臨時(shí)去找一批符合需求的KOL進(jìn)行合作。
還有一類(lèi)是廣告公司,他們接到廣告后,跟平臺(tái)、MCN以及博主都展開(kāi)合作,然后進(jìn)行投放。天下秀則是業(yè)務(wù)綜合程度比較高的公司,既可以服務(wù)于MCN,本身自己又是MCN,還是廣告類(lèi)平臺(tái)公司。
平臺(tái)上的品牌方則是素材方,也是B端客戶(hù)。一方面可以自己生產(chǎn)種草筆記,然后通過(guò)平臺(tái)傳播,也可以通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)流量,尋求其他的支持,還可以尋找KOL和MCN進(jìn)行合作。
很多快消類(lèi)公司,都比較喜歡種草式推廣,完美日記母公司逸仙電商(YSG.NYSE)稱(chēng)自己是“中國(guó)最早在社交平臺(tái)上大規(guī)模使用KOL的公司”,與李佳琦、薇婭等近15000個(gè)KOL都有合作。
這種營(yíng)銷(xiāo)方式費(fèi)用并不低。根據(jù)2021年財(cái)報(bào)顯示,逸仙電商營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為40.06億元,占其營(yíng)收比例高達(dá)68.6%,除此之外,奈雪的茶(02150.HK)、元?dú)馍中孪M(fèi)公司,也是這類(lèi)方式的重點(diǎn)客戶(hù)。。
聲學(xué)中有一個(gè)現(xiàn)象叫聚焦效應(yīng),又稱(chēng)選擇效應(yīng),人的聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)可以從眾多聲源同時(shí)發(fā)出的聲音之中,只把聽(tīng)覺(jué)聚焦到某一個(gè)自己關(guān)注的點(diǎn)上。無(wú)疑,小紅書(shū)和一些內(nèi)容社區(qū)也具備了類(lèi)似的聚焦效應(yīng)。
拿著每一根種草的抽成,小紅書(shū)慢慢建立起了自己的商業(yè)生態(tài)。
02 平臺(tái)與網(wǎng)紅生態(tài)
流量變化的背后,是需求的變化。
直播和網(wǎng)紅并不是一個(gè)新鮮事物,在2018年這個(gè)行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,但卻沒(méi)有像現(xiàn)在這樣火爆。
直到2020年,直播電商出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)后,網(wǎng)紅和各路博主才開(kāi)始大爆發(fā),比如最近的劉畊宏,火得一塌糊涂。
以前劉畊宏做演員時(shí)怎么都不火,好哥們周杰倫幫他也不行,現(xiàn)在不到兩周時(shí)間人氣已經(jīng)超越了周杰倫。
商業(yè)和名氣之間往往是相互促進(jìn)的關(guān)系,明星和運(yùn)動(dòng)員火了,他們的商業(yè)價(jià)值是代言企業(yè)的平臺(tái)。反過(guò)來(lái),明星商業(yè)價(jià)值的提高,會(huì)鞏固明星的地位,從而帶火整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,網(wǎng)紅道理也一樣。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì),直播電商這幾年出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2020年直播電商市場(chǎng)規(guī)模為1.2379萬(wàn)億,與2018年相比增長(zhǎng)了10倍,隨后幾年還在繼續(xù)翻倍式增長(zhǎng)。
按照艾瑞預(yù)計(jì),2023年直播電商規(guī)模將超過(guò)4.9萬(wàn)億元,三年翻了3倍,按2021年社會(huì)零售總額44.1萬(wàn)億元計(jì)算,差不多是11%。直播電商的發(fā)展中,網(wǎng)紅和博主的作用不可小覷。
直播電商已經(jīng)成為規(guī)模龐大的行業(yè),這一切變化的背后,有疫情的外在因素影響,本質(zhì)上還是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)直播電商的需求發(fā)生了變化。
以前,貨和價(jià)是消費(fèi)者最大的需求,物美價(jià)廉這一需求促進(jìn)了電商的增量增長(zhǎng)。隨著國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)不斷出現(xiàn),僅靠這一點(diǎn),很難再拉動(dòng)需求的增長(zhǎng),也就無(wú)法對(duì)電商帶來(lái)增量。
新增量在于,提供興趣產(chǎn)品的直播和內(nèi)容受到消費(fèi)者的關(guān)注,從而帶來(lái)了一波新的流量。按照艾瑞咨詢(xún)的預(yù)期,培養(yǎng)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和挖掘引導(dǎo)需求成為關(guān)鍵,催生了直播電商和種草經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。很多人會(huì)問(wèn),有了李佳琦以后為何還能出現(xiàn)劉畊宏?網(wǎng)上發(fā)起了討論“劉畊宏會(huì)不會(huì)替代李佳琦”。
根據(jù)抖音《抖音運(yùn)動(dòng)健身報(bào)告》,2021年,籃球、健身和釣魚(yú)成為平臺(tái)運(yùn)動(dòng)健身主流類(lèi)目,單條熱門(mén)運(yùn)動(dòng)科普視頻超322萬(wàn)點(diǎn)贊,健身類(lèi)主播2021年直播收入同比增長(zhǎng)141%。以“00后”為主力軍的18至23歲觀眾觀看運(yùn)動(dòng)健身視頻最積極。
健身行業(yè)有廣泛的群眾基礎(chǔ),又有規(guī)模的高增長(zhǎng),主力還是年輕人,只能說(shuō)沒(méi)有這個(gè)劉畊宏,必然會(huì)帶火另外一個(gè)劉畊宏。
平臺(tái)也有追逐流量的需求。要想獲得單個(gè)頻道流量的提升,尋找新的“頂流”,是一個(gè)最有效的方式。
南都對(duì)無(wú)憂傳媒(劉畊宏的MCN機(jī)構(gòu))的專(zhuān)訪中,CEO雷彬藝就提到,抖音等平臺(tái)在知識(shí)類(lèi)內(nèi)容,對(duì)劉畊宏這樣的網(wǎng)紅是有流量扶持的。即使在劉畊宏走紅后,B站也在積極“拉攏”劉畊宏。
MCN已經(jīng)有了塑造網(wǎng)紅的“套路”。當(dāng)健身這個(gè)品類(lèi)需要網(wǎng)紅的時(shí)候,無(wú)憂傳媒們敏銳地洞悉到,并幫助劉畊宏取得了成功。
無(wú)憂傳媒這樣的MCN機(jī)構(gòu), 2021年已經(jīng)有3.4萬(wàn)家。艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,MCN的發(fā)展軌跡,跟直播電商的發(fā)展軌跡基本一脈相承。
但,劉畊宏為何沒(méi)出現(xiàn)在小紅書(shū)上?
每個(gè)平臺(tái)在各自的發(fā)展中,不斷形成自己特有的生態(tài)。不同平臺(tái)的用戶(hù)偏好,決定了不同的平臺(tái)采取不同的策略。
小紅書(shū)采取了去中心化的流量分發(fā)策略,主要原因是小紅書(shū)60%的流量來(lái)自搜索。這導(dǎo)致中長(zhǎng)尾的內(nèi)容閱讀效果比較好,對(duì)很多素人和達(dá)人非常有利。
疊加小紅書(shū)粉絲互動(dòng)效果,一般KOC粉絲達(dá)到五六千就能接到廣告,吸引了很多素人博主的入駐,從而又構(gòu)建了小紅書(shū)特有的生態(tài)。
每個(gè)生態(tài)有利也有弊,因?yàn)檫^(guò)多地依靠去中心化內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,導(dǎo)致算法弱化,不利于超級(jí)爆款的出現(xiàn),直接會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)滲透率不具優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,也會(huì)錯(cuò)失了像劉畊宏這樣的頂流網(wǎng)紅。
抖音則十分依靠中心化的算法機(jī)制,在這種機(jī)制下,抖音算法采用的是螺旋式推薦模式,一旦有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或者網(wǎng)紅被發(fā)掘出來(lái),其往往會(huì)出現(xiàn)指數(shù)級(jí)加強(qiáng),這也是劉畊宏能在抖音短期爆紅的重要原因。冬奧會(huì)時(shí)期的“谷愛(ài)凌現(xiàn)象”也是同理。
同樣,在這樣的機(jī)制下,中小博主境況不樂(lè)觀,內(nèi)卷厲害。廣告商在選擇投放時(shí),偏好的也是超級(jí)博主。
其他平臺(tái)往往采取一些偏均衡的策略,又因各自生態(tài)的不同有所側(cè)重,例如,微博偏愛(ài)榜單和熱門(mén)話題,導(dǎo)致其媒體屬性較強(qiáng)�?焓窒鄬�(duì)于抖音,弱化了算法推薦,反而很適合直播帶貨。
這已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的生態(tài)鏈。
很多人都說(shuō)現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的冬天,或許這個(gè)論斷更適合老一代的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),例如長(zhǎng)視頻、傳統(tǒng)內(nèi)容、直播以及電商平臺(tái)。有跡象表明,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正在逐步向新的階段,向著更加有趣方面發(fā)展,而不只局限在便利和有用。
需求的變化,必然會(huì)引發(fā)新的流量的誕生,也會(huì)有新的機(jī)會(huì),這或許是劉畊宏和小紅書(shū)給我們最大的啟示。
劉畊宏和越來(lái)越多頂流網(wǎng)紅的出現(xiàn),也代表了一種新的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正在爆發(fā)。
03 二線社區(qū)困局:商業(yè)驅(qū)逐草根
如何長(zhǎng)得更大是二線社區(qū)平臺(tái)最大的訴求,擴(kuò)圈往往被拿來(lái)做抓手。但根據(jù)實(shí)際情況來(lái)看,效果卻不理想。
小紅書(shū)的擴(kuò)圈,主要從兩方面入手,以前小紅書(shū)用戶(hù)中女性用戶(hù)超80%,男性用戶(hù)只占17.4%,通過(guò)擴(kuò)圈以后,男性用戶(hù)比例提升到32.5%。
品類(lèi)方面也出現(xiàn)了很大的擴(kuò)展,內(nèi)容品類(lèi)已涵蓋美食、出行、母嬰、運(yùn)動(dòng)、知識(shí)、游戲等主要內(nèi)容。
擴(kuò)圈的效果也取得了一定的成效,平臺(tái)的活躍用戶(hù)大幅度增加,月活躍用戶(hù)已經(jīng)從2018年的5222萬(wàn)增長(zhǎng)到2021年的1.59億,3年增長(zhǎng)了兩倍,同時(shí)品類(lèi)的擴(kuò)展也有利于廣告收入的增長(zhǎng)。
和其他平臺(tái)一樣,擴(kuò)圈并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)小紅書(shū)質(zhì)的飛躍,反而問(wèn)題接踵而至。
相對(duì)于其他平臺(tái)的擴(kuò)圈,小紅書(shū)的擴(kuò)圈煩惱可能會(huì)更顯著一些,就像在一個(gè)女性小圈子,大家聊一些女孩子喜歡的的話題,突然闖進(jìn)來(lái)一群大老爺們,或者一群毛頭小伙子,場(chǎng)面該有多尷尬。
有網(wǎng)友在豆瓣上發(fā)帖稱(chēng)被wsn騷擾,有“受害者”表示,自己在小紅書(shū)分享春夏秋冬穿搭,居然被男網(wǎng)友私信問(wèn)“不可描述”的問(wèn)題,其他網(wǎng)友也斥責(zé)男用戶(hù)評(píng)論“不堪入目”。
引發(fā)網(wǎng)紅最大的熱議,還不止這些。網(wǎng)友的一張“海南陵水藍(lán)房子”小紅書(shū)種草對(duì)比圖,直接讓默默無(wú)聞的小紅書(shū)成為最大的熱門(mén),種草勝地直接變成了P圖勝地。
小紅書(shū)走上了激進(jìn)的“反種草”道路,但另一種聲音開(kāi)始響起。很多素人的種草筆記遭刪除,甚至出現(xiàn)被封號(hào)的現(xiàn)象。
有行業(yè)人士表示,種草和廣告之間的距離真的很短,這是難以衡量的,難道素人的種草不行,而給小紅書(shū)備案的KOL種草就允許?
這或許才是小紅書(shū)最大的“心機(jī)”。
內(nèi)容平臺(tái)在整頓規(guī)范行動(dòng)中,封號(hào)和刪帖是常有的事,卻從來(lái)沒(méi)有小紅書(shū)這樣反應(yīng)強(qiáng)烈,這恰恰反映了小紅書(shū)的生態(tài)特性,很多UGC內(nèi)容都多多少少跟“種草”“廣告”沾邊,甚至很多人以此為職業(yè)。
正因?yàn)榉N草文化存在,小紅書(shū)的商業(yè)化相比其他平臺(tái)更加容易一些,甚至現(xiàn)在流行的KOL營(yíng)銷(xiāo)策略就是在小紅書(shū)上得到了驗(yàn)證。小紅書(shū)的廣告業(yè)務(wù)貌似大有前程,但也有很多不穩(wěn)定因素出現(xiàn),例如很多快消品進(jìn)入低谷。
網(wǎng)紅的終極是帶貨,電商成為小紅書(shū)的商業(yè)化想找的“第二條腿”,但電商之路并不那么容易。
小紅書(shū)本來(lái)就是以海淘起家,后來(lái)才轉(zhuǎn)型做了內(nèi)容社區(qū),以前沒(méi)有做好,現(xiàn)在抖音、快手電商業(yè)務(wù)已經(jīng)羽翼豐滿(mǎn),甚至淘寶直播電商都做得風(fēng)生水起。
沒(méi)有李佳琦,又孵化不出劉畊宏,小紅書(shū)拿什么去做電商?
在整個(gè)種草生態(tài)中,我們也看到了MCN的不斷強(qiáng)大。越來(lái)越多的KOL、KOC和素人背后都站著MCN的身影。
MCN對(duì)種草的影響力可想而知,但,此消彼長(zhǎng)、相愛(ài)相殺的MCN與平臺(tái),會(huì)演變成托拉斯嗎?這個(gè)話題我們?cè)僬覚C(jī)會(huì)研究。
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