作為新興的辦公模式，聯(lián)合辦公為來自不同公司或組織的個(gè)人提供共享辦公空間、設(shè)施和服務(wù)。與傳統(tǒng)辦公室的租賃模式相比，聯(lián)合辦公空間由于租期靈活、成本較低、服務(wù)周到受人們所歡迎。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，全球聯(lián)合辦公空間數(shù)量自2010年開始迅速增長(zhǎng)，目前聯(lián)合辦公空間數(shù)量規(guī)模已達(dá)到26300個(gè)。隨著辦公模式的消費(fèi)升級(jí)，聯(lián)合辦公空間數(shù)量仍將呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易規(guī)模增速大幅度下滑，進(jìn)入深度調(diào)整期。2020年初爆發(fā)的新冠疫情，又對(duì)以共享經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一定程度的沖擊，共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)交易規(guī)模增長(zhǎng)率進(jìn)一步小幅度回落。 iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2021至2022年期間，共享經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模將恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，平均增長(zhǎng)率將保持在10%-15%之間，市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大至4300億元左右。

　　聯(lián)合辦公入駐模式、租賃價(jià)格與工作氛圍優(yōu)勢(shì)明顯

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，54.1%的用戶認(rèn)為與傳統(tǒng)辦公租賃模式相比，中國(guó)聯(lián)合辦公行業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)來源于其便捷靈活的入駐模式;認(rèn)為能夠“節(jié)約辦公租賃成本”的用戶和認(rèn)為“工作氛圍良好”的用戶都超過半數(shù)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，聯(lián)合辦公相比傳統(tǒng)租賃辦公模式，其入駐模式、租賃價(jià)格與工作氛圍優(yōu)勢(shì)明顯，對(duì)目標(biāo)用戶具有較強(qiáng)吸引力。

　　服務(wù)能力是用戶選擇品牌時(shí)的主要考慮因素

　　聯(lián)合辦公品牌的服務(wù)能力受到用戶重視，是其選擇品牌時(shí)的主要考慮因素。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，53.3%的受訪者在選擇聯(lián)合辦公品牌時(shí)的主要考慮因素為“服務(wù)能力”;52.5%的受訪者選擇時(shí)主要考慮因素為“智能化程度”;“品牌影響力”與“租賃價(jià)格”也是較多用戶的考慮因素。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，聯(lián)合辦公行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)將逐漸從簡(jiǎn)單的空間租賃過渡到提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)，因此精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理成為關(guān)鍵之一。

　　五成用戶期待企業(yè)代理咨詢服務(wù)，用戶繼續(xù)使用意愿高

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，73.8%的用戶表示會(huì)繼續(xù)使用聯(lián)合辦公行業(yè)空間服務(wù)，且使用意愿不會(huì)下降;51.6%的用戶期望聯(lián)合辦公企業(yè)能夠增加稅務(wù)、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、行政、人事等代理或咨詢服務(wù);近五成用戶表示企業(yè)可以加強(qiáng)組織社交活動(dòng)的頻率。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)來說，稅務(wù)、法律等服務(wù)是剛需，但目前市面上的代理咨詢機(jī)構(gòu)大多可信度較低，聯(lián)合辦公企業(yè)可與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)其進(jìn)行背書，為入駐企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)代理或咨詢服務(wù)。

　　聯(lián)合辦公行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，受資本持續(xù)看好

　　自2015年以來，聯(lián)合辦公行業(yè)在中國(guó)方興未艾。2017年商辦新政之后，國(guó)家收緊對(duì)商住物業(yè)管控，專注于為中小企業(yè)提供辦公場(chǎng)所服務(wù)的聯(lián)合辦公行業(yè)更受青睞。經(jīng)過2020年“至暗時(shí)刻”，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，萬(wàn)科、恒基兆業(yè)等巨頭的新入場(chǎng)，表明資本依舊看好該行業(yè)。國(guó)家新一輪的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策出臺(tái)，初創(chuàng)企業(yè)的扶持力度加大，創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境利好，社會(huì)對(duì)聯(lián)合辦公的認(rèn)知度不斷提升，聯(lián)合辦公行業(yè)潛在客戶群體愈發(fā)龐大。隨著以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等信息技術(shù)為基礎(chǔ)的智能應(yīng)用的快速發(fā)展，智慧辦公將越來越普及，成為聯(lián)合辦公行業(yè)的標(biāo)配，聯(lián)合辦公企業(yè)對(duì)客群的吸引力和服務(wù)功能得到加強(qiáng)。

　　尋求多元化盈利模式，走出自身差異化路線

　　當(dāng)前行業(yè)多以賺取房租差價(jià)或收取會(huì)員費(fèi)用為主要盈利模式，盈利渠道單一，盈利能力薄弱，企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)不健康，表明當(dāng)前行業(yè)未有一個(gè)穩(wěn)健的商業(yè)模式。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在經(jīng)歷激烈競(jìng)爭(zhēng)與擴(kuò)張階段之后，行業(yè)逐漸回歸理性，企業(yè)應(yīng)防范現(xiàn)金流緊繃甚至斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，剝離不良資產(chǎn)，趨向輕資產(chǎn)化，尋求多元化盈利模式，提高企業(yè)增值服務(wù)所帶來的盈利。企業(yè)可向高低兩端滲透，針對(duì)不同客戶群體，打造多種類型的聯(lián)合辦公空間，培養(yǎng)完善企業(yè)生態(tài)，建立標(biāo)桿案例，走出自身的差異化路線。