1987年9月20日,西方世界*次通過互聯(lián)網(wǎng)收到了中國來信。
"Across the Great Wall we can reach every corner in the world"(“越過長城,走向世界”),這是*封電子郵件,也是中文互聯(lián)網(wǎng)激蕩三十五年的開端。
1987年9月14日21時07分,*封電子郵件,從北京發(fā)往德國。1987年9月14日發(fā)送,9月20日收到,足足走了6天。
1987年想向世界問好并不輕松,各種不起眼的小障礙讓9月14號就發(fā)送的郵件6天后才順利到達(dá)德國卡爾斯魯厄。
1994年4月20日,中國國家計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(NCFC)工程連入Internet的64K國際專線開通,從此中國被國際上正式承認(rèn)為真正擁有全功能Internet的國家。
同年5月,在中國互聯(lián)網(wǎng)之父錢天白的參與注冊下,中國*域名“.CN”就此產(chǎn)生。
但是,
——八九十年代的中國人離信息高速公路還有多遠(yuǎn)?
——短短二三十年,中文互聯(lián)網(wǎng)輝煌激蕩。
可惜打出這句廣告語的瀛海威2004年就倒閉退場,不能親眼見證。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,在2012年上半年,通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億,相比之下臺式電腦為3.80億,手機(jī)成為我國網(wǎng)民的*大上網(wǎng)終端。
產(chǎn)品進(jìn)度條以此為界,往左,PC互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)高潮;往右,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為主流。
三十五年內(nèi),中文互聯(lián)網(wǎng)潮起與潮落,多少產(chǎn)品經(jīng)歷了更迭與消逝,最終淪為時代的記憶。
互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的
從定義上來看,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是滿足用戶需求的無形載體。
那么從用戶需求角度出發(fā),我們將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品粗略分為內(nèi)容、社交、娛樂、工具以及交易五大類。
作為典型的內(nèi)容類產(chǎn)品,整合新聞資訊的門戶網(wǎng)站改變了原來報紙、雜志內(nèi)容的傳播媒介,可以算是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品史上*種業(yè)務(wù)模式,所有信息都可以通過網(wǎng)站顯示。
2000年,新浪、網(wǎng)易、搜狐三大門戶網(wǎng)站相繼在納斯達(dá)克掛牌上市。
雖然他們后來的主業(yè)都和門戶網(wǎng)站無關(guān),但當(dāng)時開啟了*次中文互聯(lián)網(wǎng)浪潮。
然而門戶網(wǎng)站只是單向傳遞信息,而與之相對的UGC(User Generated Content,即用戶創(chuàng)造內(nèi)容)模式讓個人用戶也能在互聯(lián)網(wǎng)上擁有發(fā)聲機(jī)會。
資訊門戶向個人門戶轉(zhuǎn)型,博客登上了歷史舞臺,2005年各門戶網(wǎng)站也都加入博客業(yè)務(wù)。
但長篇大論的博客門檻太高,畢竟不是人人都是“公共知識分子”。
Blogger創(chuàng)始人也注意到了這一問題,于是2006年創(chuàng)立了推特(twitter)這一與博客產(chǎn)品邏輯相反的產(chǎn)物。
推特限制用戶一次只能發(fā)送140字符。此外,在推特上你可以使用“@”來關(guān)聯(lián)內(nèi)容與人;同時你也可以通過轉(zhuǎn)發(fā)讓別人的推文出現(xiàn)在自己的首頁,疊加的轉(zhuǎn)發(fā)評論裂變。
門檻低、傳播快,在中國,這個產(chǎn)品叫微博,互聯(lián)網(wǎng)開始走向大眾化。
新浪微博憑借新浪在門戶時代和博客時代積累的能力成為中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史上最成功的產(chǎn)品之一。初期憑借名人效應(yīng)引流吸引大量用戶,讓部分BBS社交產(chǎn)品遭受夾擊。
提到BBS(Bulletin Board System,即網(wǎng)絡(luò)論壇),那是互聯(lián)網(wǎng)中文社交開始。
天涯論壇在PC時代呼風(fēng)喚雨,成為21世紀(jì)初最主要的輿論陣地,沙發(fā)(*個回帖人)、LZ(樓主,指發(fā)帖人)等網(wǎng)絡(luò)詞匯至今沿用。
2005年王興及幾位大學(xué)生創(chuàng)辦了校內(nèi)網(wǎng),即后來的人人網(wǎng),互加人人網(wǎng)好友是當(dāng)時最時髦的網(wǎng)絡(luò)交友方式。
那時候,開心網(wǎng)和人人網(wǎng)合并的開心農(nóng)場是泛娛樂社交的頂流,每天掐著點(diǎn)去別人的農(nóng)場里偷菜是多少人最樂意干的事情。
初期休閑類的泛娛樂社交應(yīng)用不多,于是QQ寵物能憑著并不復(fù)雜的玩法吸引大量用戶,只不過因?yàn)榘l(fā)展越來越臃腫、拖累運(yùn)營,最終在2018年被騰訊放棄。
雖然2018年騰訊已經(jīng)能夠憑借QQ、微信雄霸市場,但是將時間線拉回到二十年前,在即時通訊上,當(dāng)時站在社交鄙視鏈頂端的是微軟的MSN。
在2003年就已經(jīng)擁有3億用戶,是全球*的即時通信平臺,漂洋過海而來深受白領(lǐng)階層青睞。
微博代替博客、QQ戰(zhàn)勝M(fèi)SN,內(nèi)容產(chǎn)品和社交產(chǎn)品的本質(zhì)離不開用戶爭奪戰(zhàn)。
娛樂產(chǎn)品子類眾多,視頻、圖片、音樂、視頻、游戲、文學(xué)等細(xì)分市場上,你爭我趕是常態(tài),從對立到兼并也是家常便飯。
從千千靜聽到蝦米音樂的退場,都是在為如今的TME大戰(zhàn)網(wǎng)易云做鋪墊。
國內(nèi)最早的文學(xué)網(wǎng)站是榕樹下,慕容雪村、安妮寶貝、今何在.....都在這里留下過足跡。和起點(diǎn)中文網(wǎng)、紅袖添香網(wǎng)、瀟湘書院、天方聽書網(wǎng)、悅讀網(wǎng)、晉江文學(xué)城等一起開辟了中文網(wǎng)絡(luò)文學(xué)天下。
不過十年前他們都有共同的背景——盛大文學(xué),后來盛大文學(xué)和騰訊文學(xué)合并成為了我們現(xiàn)在熟悉的閱文集團(tuán)。
但是把盛大創(chuàng)始人陳天橋送上中國首富寶座的,是游戲。
2001年陳天橋的盛大游戲引進(jìn)的《傳奇》成為中國網(wǎng)游*款現(xiàn)象級產(chǎn)品,每3個會上網(wǎng)的中國人中就有2個在玩?zhèn)髌妗?/p>
2015年手游時代已至,騰訊在代理《英雄聯(lián)盟》基礎(chǔ)上開發(fā)《*榮耀》,火爆六年后頂流地位受到了來自米哈游《原神》的挑戰(zhàn)。
游戲與互聯(lián)網(wǎng)一起,擔(dān)負(fù)著新時代“精神鴉片”的罵名,成為“網(wǎng)癮”的頭號打擊對象。對此,工具類產(chǎn)品迅雷可能深以為然。
2003年迅雷成立之時,網(wǎng)際快車一騎絕塵,占據(jù)市場80%的份額。但后來很快被迅雷取代,有傳聞?wù)f是因?yàn)閲H快車創(chuàng)始人沉迷游戲停止更新軟件,讓迅雷抓到了機(jī)會。
其它互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可能沒有迅雷的好運(yùn)氣,交易類產(chǎn)品的廝殺尤為激烈。
1999年,邵亦波模仿eBay創(chuàng)立易趣網(wǎng),發(fā)展不過一年易趣各項數(shù)據(jù)就處于國內(nèi)電商之首。
2003年易趣網(wǎng)在中國電商市場所占份額高達(dá)80%。為什么要說2013年,因?yàn)槟且荒晏詫毘闪⒘�,馬云接過了C2C電商的大旗,易趣開始下坡。
生活服務(wù)業(yè)電商和實(shí)物電商的模式差異使O2O團(tuán)購模式落地。
誰*個吃到團(tuán)購螃蟹的問題已經(jīng)湮沒在歷史的塵埃里不可考證,但能夠確定的是,王興帶領(lǐng)美團(tuán)在1700多個產(chǎn)品的“千團(tuán)大戰(zhàn)”中取得了2010年最后的勝利。
三十五年來,無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或因版本規(guī)劃自我革命,或因市場需求與反饋更新?lián)Q代,或因產(chǎn)品突發(fā)問題一朝下架,但更多的是喪失價值被后來人埋葬。
部分產(chǎn)品會出具正式通告,體面告別;也有網(wǎng)站至今仍在,但是用戶量和活躍度已經(jīng)明示了網(wǎng)友的取舍。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品35年消亡史
時間雖然不能倒流,但歷史隨時都可以重演�?v觀35年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展史,產(chǎn)品的發(fā)展邏輯與消亡原因總是相似。
在一切原因分析之前,合法合規(guī)是產(chǎn)品安穩(wěn)的前提。
當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展先于制度規(guī)范,快播先例在前。
2007年,王欣創(chuàng)造性地將P2P技術(shù)運(yùn)用在視頻軟件播放中,優(yōu)先技術(shù)帶來的使用體驗(yàn)讓快播不到四年就成長為國內(nèi)市場占有率*的播放器。
然而快播一直對盜版信息放任自流。
2013年,國家版權(quán)局認(rèn)定快播公司構(gòu)成盜版事實(shí),責(zé)令其停止侵權(quán)行為。真正讓他倒下的是2014年的查封。
王欣之后坦言:“技術(shù)無罪”,但是“當(dāng)時犯了錯”。
不只是快播,2009年盜版視頻網(wǎng)站BTChina被關(guān)停、人人影視侵權(quán)案宣判,調(diào)轉(zhuǎn)車頭的ACFun和嗶哩嗶哩成功洗白轉(zhuǎn)型。
法律法規(guī)的完善、版權(quán)意識的提升讓野蠻生長的先驅(qū)們不得不正視自己發(fā)展的基礎(chǔ)。
2016年,馬化騰接受采訪時分析MSN消亡的原因說:“中國本土化沒做好,一改版,中文字體亂七八糟,盜號,安全這些本地運(yùn)營不過關(guān)。”
跨境產(chǎn)品水土不服是硬傷。
2022年與我們告別的產(chǎn)品中,愛彼迎是最讓人念念不忘的白月光產(chǎn)品之一,只不過叫好不叫座對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說不是什么值得驕傲的事。
愛彼迎入華之初并不重視本土化,例如收款不支持支付寶、微信,只能使用PayPal、銀行轉(zhuǎn)賬等。
況且國內(nèi)本就沒有借宿文化的基因,也沒有約定俗成的借宿規(guī)則,服務(wù)和退改問題積累的摩擦與矛盾讓本就水土不服的愛彼迎雪上加霜。
后期也有研究本土化的傾向,可惜疫情沒有給它第二次機(jī)會。
本土民宿競爭激烈,美團(tuán)民宿背靠美團(tuán),小豬民宿帶著阿里系基因,途家、攜程扎根已久,愛彼迎一沒有本土引流渠道,二沒能加入頭部住宿業(yè)的價格內(nèi)卷,敗走結(jié)局早已注定。
沒有后盾同樣會導(dǎo)致敗局。
2022年6月30日晚,用戶量曾過千萬的短視頻社區(qū)VUE VLOG發(fā)布了停運(yùn)公告。
工具類產(chǎn)品,營收一般來自于兩部分:一個是用戶訂閱會員,另一個是廣告收入,這兩者都需要用戶數(shù)量為基礎(chǔ)。
而且剪輯工具產(chǎn)品具有伴生屬性,VUE VLOG要發(fā)展,要么自己成長為內(nèi)容生態(tài)平臺留住用戶,要么依賴其它巨頭。
VUE VLOG有意向往社區(qū)發(fā)展打通生態(tài),可惜3min的視頻沒跑得過抖快的15s法則。
而騰訊在短視頻平臺上的瘸腿人盡皆知,因此騰訊的收購也沒給VUE VLOG生態(tài)建設(shè)帶來幫助。抖音的剪映、快手的快影、B站的必剪都在平臺庇護(hù)下生存。
然而還有部分產(chǎn)品,有強(qiáng)大的靠山卻固步自封,沒有實(shí)質(zhì)創(chuàng)新,最終被時代淘汰。
微軟的IE瀏覽器正是如此。
1995年,劃時代的操作系統(tǒng)Windows 95問世,“捆綁Windows+免費(fèi)”讓IE瀏覽器在“*次瀏覽器大戰(zhàn)”中獲得勝利,從此一家獨(dú)大。
但是后來的不思進(jìn)取也將其親手埋葬——IE瀏覽器的27年生涯里,僅僅更新了11版。無論是速度還是頁面還是安全保障,IE瀏覽器都被Firefox、Chrome等后起之秀超越。
2021年,微軟親手蓋上了IE瀏覽器的棺材板,宣布將于2022年6月15日停止IE服務(wù)。
時代來信,不得不聽
更迭也好,消亡也好,激烈競爭下每一個時間點(diǎn)都是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),每一次決策都能成就里程碑事件。
1997年雅虎看不上谷歌的投奔;2006年雅虎低估facebook的賣價;2008年雅虎高估自己拒絕微軟。
后來的故事就來到了2016年,雅虎賤賣自己的核心資產(chǎn),茍延殘喘到2021年11月,雅虎中國正式關(guān)閉。
成功故事也同樣很多,產(chǎn)品天才、前輩慧眼、風(fēng)投賞識,成功的例子在口口相傳中被包裝地神乎其神玄之又玄。
三十五年內(nèi)的更迭與消失留下了血淚教訓(xùn),沒有那么多玄學(xué),歷史車輪滾滾向前,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生存邏輯永恒。
時代大潮流無力抗衡,除此之外,一靠產(chǎn)品,二靠用戶。
產(chǎn)品設(shè)計與用戶需求相生,譬如初期的微博,看清大眾需求,產(chǎn)品設(shè)計從內(nèi)容門檻到傳播效率,條條壓著博客上位。
單個產(chǎn)品滿足不了所有需求,一體化產(chǎn)品生態(tài)的構(gòu)建成為趨勢,發(fā)展到現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭都能概括為大廠派系的戰(zhàn)爭。
產(chǎn)品是基石。流量見頂下內(nèi)容為王,精細(xì)化內(nèi)容生產(chǎn)與打磨才是王道,于是降本增效的愛奇藝先一步從愛優(yōu)騰的燒錢大戰(zhàn)中抽身,實(shí)現(xiàn)十年以來的首次季度盈利。
用戶是核心。移動互聯(lián)網(wǎng)時代降臨之后,小鎮(zhèn)青年們接過話語權(quán),成就了抖音、快手、拼多多等的傳奇。
激蕩三十五年,PC到移動端,BAT天下到短視頻時代,P2P、O2O、共享經(jīng)濟(jì)到元宇宙一體化,下一場產(chǎn)品革命在哪里?
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的故事還在繼續(xù),時代等待這些產(chǎn)品繼續(xù)書寫來信。
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