大促來，安全第一!如何規(guī)避掉一些直播封號(hào)處罰風(fēng)險(xiǎn)呢?近期又出臺(tái)哪些新政策需要注意避免踩坑呢?蚊子會(huì)小蚊子給您整理了一份直播風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手冊以及一些直播新政策，歡迎大家閱讀。

　　一、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，讓直播生意持續(xù)發(fā)展

　　1、近期監(jiān)管動(dòng)態(tài)同步

　　1、網(wǎng)信辦：整頓網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象，整治MCN機(jī)構(gòu)內(nèi)容亂象

　　2、清朗政策市監(jiān)局: 網(wǎng)絡(luò)直播違法行為專線整治

　　3、廣電側(cè)：境外和港澳臺(tái)人員直播出境要求,網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范

　　2、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容

　　1、虛假宣傳，未成年人營銷

　　2、發(fā)布危害國家安全，破壞政治與社會(huì)穩(wěn)定的信息

　　1)直播中盡量不要使用地圖，如要使用務(wù)必規(guī)范使用地圖

　　2)港澳臺(tái)和國外商品一定要核查清楚商家給的資料

　　3)規(guī)范表達(dá)中國行政區(qū)劃，如中國臺(tái)灣

　　3、不當(dāng)展示或損壞國家和民族形象

　　1)不使用國家領(lǐng)導(dǎo)人及其家屬營銷

　　2)借嚴(yán)肅政治議題宣傳(比如兩會(huì))

　　3)出售國家機(jī)關(guān)專攻 特供產(chǎn)品

　　4、發(fā)布違背社會(huì)道德，宣揚(yáng)消極掛念，給社會(huì)帶來不良影響的不良信息

　　1)不允許未成年出鏡(未成年不能出現(xiàn)在直播間，如小朋友哭鬧了，主播去抱她)

　　2)抽煙喝酒紋身

　　3)不安全行為(如果直播間需要用火或其他危險(xiǎn)行為演示，要打一個(gè)未成年靜止模仿的標(biāo)簽)

　　5、推廣假冒商品

　　1)直播間贈(zèng)送的贈(zèng)品，也是不能是假貨

　　2)不介紹商品，只掛商品鏈接，也是屬于商業(yè)行為，也不能是假貨

　　3)不要用馬賽克或者遮擋商品logo，此行為也屬于推廣假貨的行為

　　4)使用中國商標(biāo)網(wǎng)的查詢功能去查詢logo是否有被注冊可判斷產(chǎn)品是否為偽造

　　6、發(fā)布侵權(quán)信息

　　未經(jīng)授權(quán)使用歌曲，未經(jīng)授權(quán)使用肖像，未經(jīng)授權(quán)使用版權(quán)形象

　　7、虛假宣傳保健，醫(yī)療，特殊化妝品功效

　　特別強(qiáng)調(diào)：醫(yī)美是醫(yī)療功效，不能說用了此產(chǎn)品像打了水光針一樣或者做了熱瑪吉功效

　　8、價(jià)格欺詐，過度承諾，極限詞，免稅等

　　1)不能說歷史最低價(jià)，可以說：在這個(gè)月這個(gè)商品在我的直播間是最低價(jià)，得從時(shí)間和空間上面可以論證它是最低價(jià)

　　2)不能說過敏包退，要說明：在什么情形下判斷過敏，什么時(shí)間什么依據(jù)什么形式來退款，全部的鏈路說完整才能保證不是過度承諾的行為

　　3)如果產(chǎn)品是送的小樣，就不能說是買一送一，

　　4)禁止使用免稅，海關(guān)等賣點(diǎn)進(jìn)行銷售

　　9、網(wǎng)絡(luò)直播的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)法規(guī)有哪些?

　　目前網(wǎng)絡(luò)直播的主要監(jiān)管部門有網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局、國家廣播電視總局等。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展，因網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容涉及范圍越來越廣，目前已經(jīng)有越來越多部門介入了網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管。

　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播的相關(guān)法律法規(guī)和文件：

　　1、《中華人民共和國電子商務(wù)法》

　　2、《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》

　　3、《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》

　　4、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

　　5、《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》

　　6、《中華人民共和國廣告法》

　　7、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》

　　8、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》

　　二、久久為功，共建綠色生態(tài)直播

　　1.直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范

　　直播機(jī)構(gòu)需要遵守《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》，履行相應(yīng)管理職責(zé)。協(xié)助平臺(tái)建立合理有序的市場環(huán)境，避免出現(xiàn)違法行為。

　　1、侵犯他人權(quán)益的，平臺(tái)會(huì)出示公告示警并扣除保證金。

　　2、營運(yùn)管理不當(dāng)?shù)�，平臺(tái)將扣除全額保證金

　　3、違反市場監(jiān)管要求的，將會(huì)限制主播關(guān)聯(lián)權(quán)限，并退出機(jī)構(gòu)身份。

　　2.合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)手冊

　　1、機(jī)構(gòu)運(yùn)營環(huán)節(jié)

　　1)規(guī)則建立

　　積極建立管理規(guī)則，規(guī)范主播招募、培訓(xùn)、管理、流程

　　2)人員配置

　　配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的直播合規(guī)安全審核人員，在選品、腳本撰寫、直播等環(huán)節(jié)進(jìn)行合規(guī)安全把控

　　3)依法納稅

　　機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法納稅，如實(shí)辦理納稅申報(bào)，依法履行納稅和代扣義務(wù);督促、提醒、協(xié)助主播依法納稅，自覺抵制偷逃稅。

　　2、主播管理環(huán)節(jié)

　　1)強(qiáng)化學(xué)習(xí)

　　定期開展政策法規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn)，講解直播相關(guān)的法律法規(guī)明確禁止的內(nèi)容和行為，增強(qiáng)主播守法意識(shí)，引導(dǎo)主播形成良好的職業(yè)道德，督導(dǎo)主播加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等的學(xué)習(xí)

　　2)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　開展對(duì)主播基本直播基礎(chǔ)技能、現(xiàn)場應(yīng)急能力等的培訓(xùn)，提升主播直播時(shí)的能力和規(guī)則意識(shí)

　　3)獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)不合規(guī)的主播進(jìn)行教育整改，對(duì)于合規(guī)變現(xiàn)良好的主播實(shí)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施

　　3、直播選品環(huán)節(jié)

　　1)商品負(fù)面目錄

　　MCN機(jī)構(gòu)要關(guān)注國家相關(guān)部門，平臺(tái)建立的直播營銷商品和服務(wù)負(fù)面目錄，并對(duì)主播進(jìn)行提示、預(yù)警，確保在直播選品時(shí)合規(guī)營銷

　　2)選品審核

　　建立直播選品審核機(jī)制，對(duì)直播營銷內(nèi)容、商品和服務(wù)的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核

　　3)商品核驗(yàn)

　　對(duì)商品和服務(wù)供應(yīng)商的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可、信用情況等信息進(jìn)行核驗(yàn)，并留存相關(guān)記錄備查

　　4、內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)

　　1)腳本審核

　　腳本內(nèi)容提前進(jìn)行審核，杜絕低俗、炒作、過度娛樂化內(nèi)容，提倡直播營銷內(nèi)容符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求，杜絕直播“圖文不符”，帶貨商品與實(shí)際貨品不一致等虛假宣傳行為，杜絕直播帶貨中對(duì)產(chǎn)品效果、交易數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等進(jìn)行夸大虛假行為，杜絕直播“全年最低價(jià)”“史上最低價(jià)”等涉嫌價(jià)格欺詐行為

　　2)提前報(bào)備

　　對(duì)境外人員、知名人士及大型活動(dòng)提前進(jìn)行流程報(bào)備，機(jī)構(gòu)需提前將活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、主要嘉賓、活動(dòng)內(nèi)容、緊急預(yù)案、處理方案等重要信息，提前報(bào)備平臺(tái)，由平臺(tái)統(tǒng)一將此類直播信息報(bào)備主管部門

　　3)內(nèi)容巡查

　　開展直播實(shí)時(shí)巡查，安排專職人員監(jiān)播，嚴(yán)格管控各類需要特別許可的新聞、政治內(nèi)容傳播、嚴(yán)格杜絕涉黃、涉暴、涉恐等底線內(nèi)容進(jìn)行傳播，拒絕低俗、拒絕炒作，拒絕過度娛樂化，鼓勵(lì)傳播正能量，對(duì)發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的主播視情節(jié)采取警示提醒、暫停發(fā)布、暫停合作等處置措施，同時(shí)保存記錄并向有關(guān)主管部門報(bào)告

　　4)互動(dòng)管理

　　做好語音和視頻連線、評(píng)論、彈幕等互動(dòng)內(nèi)容的實(shí)時(shí)管理，避免出現(xiàn)不良價(jià)值導(dǎo)向等互動(dòng)信息