這篇報(bào)告的研究對(duì)象有點(diǎn)特別，和每一個(gè)打工人或者創(chuàng)業(yè)者息息相關(guān)。

　　我們把放大鏡聚焦于公司這種組織模式，探討這個(gè)人類廣泛使用百余年的工作方式，正在發(fā)生哪些變化，這些變化中蘊(yùn)藏著哪些創(chuàng)業(yè)投資機(jī)會(huì)，這些變化又將如何影響我們的工作選擇以及我們對(duì)未來(lái)工作方式的思考。

　　有些變化已經(jīng)成為新的共識(shí)。不一定在公司才能工作——2022年4月，全球民宿短租公寓預(yù)訂平臺(tái)愛彼迎(Airbnb)宣布，員工可不降薪*遠(yuǎn)程辦公;不一定得全職——越來(lái)越多的年輕人通過掌握教育、律師、金融、咨詢、攝影等專業(yè)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)兼職變現(xiàn);不一定要在傳統(tǒng)行業(yè)——《2022全國(guó)青年人才就業(yè)趨勢(shì)洞察》報(bào)告顯示，健康管理師、網(wǎng)紅博主達(dá)人成為應(yīng)屆生最想從事的兩大新職業(yè)。

　　“我們與生俱來(lái)的群體行動(dòng)天分與我們的新工具在此相遇。”克萊·舍基在2008年寫就的著作《人人時(shí)代：無(wú)組織的組織力量》，為新的變化寫下注腳。在他看來(lái)，電子網(wǎng)絡(luò)正在催生各種新形式的集體行動(dòng)，也可能催生出比從前更大更分散的協(xié)作性群體。

　　在這篇報(bào)告中，我們?yōu)槟憬榻B遠(yuǎn)程雇傭平臺(tái)、志愿協(xié)作社區(qū)、去中心化自治組織等新型組織形式，它們或許可以成為你擇業(yè)的選項(xiàng)之一，也或許在你創(chuàng)業(yè)思考組織模式時(shí)能提供參考。

　　報(bào)告探討的話題包括但不限于：

　　有哪些新的工作形式正在涌現(xiàn)?每種新形式有哪些優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，適合哪類人群?

　　未來(lái)人們的工作方式將會(huì)發(fā)生什么樣的變化?這些變化中蘊(yùn)含了哪些創(chuàng)業(yè)和投資機(jī)會(huì)?

　　為什么說眾包這種傳統(tǒng)方式變成了“新物種”?

　　遠(yuǎn)程雇傭是怎么流行起來(lái)的?

　　志愿協(xié)作社區(qū)能夠打敗公司組織嗎?

　　Web3和NFT如何革新創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)?

　　歡迎閱讀，希望能帶來(lái)新的思考角度。如果你對(duì)未來(lái)工作話題感興趣，或者在相關(guān)方向創(chuàng)業(yè)，歡迎與本文作者陳石聯(lián)系([email protected])。

　　/ 01 /

　　人類工作組織的進(jìn)化

　　美國(guó)斯坦福大學(xué)教授伊恩·莫里斯(Ian Morris)在《人類的演變：采集者、農(nóng)夫和大工業(yè)時(shí)代》書中提出一個(gè)觀點(diǎn)：在人類過去兩萬(wàn)年的歷史中，人類社會(huì)的價(jià)值觀大致經(jīng)歷了三個(gè)體系——采集者/覓食者、農(nóng)夫/農(nóng)耕者和化石燃料使用者(分別對(duì)應(yīng)著采集社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì))的價(jià)值觀。

　　在“采集者”階段，人類主要通過采集野生植物和狩獵野生動(dòng)物維持生存。這類工作由獨(dú)立的個(gè)體就能完成，因此當(dāng)時(shí)的人類社會(huì)以小規(guī)模群體(家庭、家族或小群居部落)為主，流動(dòng)性大且相對(duì)平等。

　　在“農(nóng)夫”階段，人類需要通過馴化動(dòng)物，種植植物來(lái)維持生存，這些工作比野外采集和狩獵復(fù)雜得多。在這個(gè)階段，人類社會(huì)開始產(chǎn)生層級(jí)制度和分工習(xí)慣，從而進(jìn)行復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)，維持生存的穩(wěn)定性。

　　在“化石燃料使用者”階段，人類主要通過開采已轉(zhuǎn)化為煤、氣、油的植物化石能源，開展各類工業(yè)制造活動(dòng)，因此產(chǎn)生了更多更復(fù)雜的分工合作需求，也帶動(dòng)社會(huì)組織和價(jià)值觀的變化。也就是說，人類社會(huì)生產(chǎn)方式的變遷，會(huì)帶來(lái)價(jià)值觀和生產(chǎn)組織形式的演進(jìn)和進(jìn)化。

　　莫里斯教授的分析和觀察偏重于價(jià)值觀層面，本篇報(bào)告想順著莫里斯教授的分析框架，著重探討人類工作組織形式的進(jìn)化。特別是今天我們已經(jīng)來(lái)到“后工業(yè)時(shí)代”，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)引領(lǐng)著人類社會(huì)的發(fā)展，我們的工作組織形式會(huì)有什么新的變化與趨勢(shì)?

　　從組織方式的視角來(lái)看，人類社會(huì)由三種單元構(gòu)成。

　　一種是層級(jí)組織，大多數(shù)機(jī)構(gòu)、公司都是這種組織模式。它是人們工作的主戰(zhàn)場(chǎng)。在層級(jí)組織中，層次結(jié)構(gòu)通常由頂部的單個(gè)/一組權(quán)力組成，其下是隨后的權(quán)力級(jí)別。這意味著，在層級(jí)組織中，每個(gè)實(shí)體具有不同級(jí)別的管理、權(quán)力或權(quán)限。

　　第二類是個(gè)體單元，以前就有個(gè)體戶，現(xiàn)在衍生出了創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)這類新概念，越多越多的工具及平臺(tái)逐漸賦能個(gè)體單元獨(dú)立完成工作。

　　第三是松散型的組織，比如開源社區(qū)。慣常思維里，可能會(huì)認(rèn)為松散型組織難以成事，效率低。但現(xiàn)在人們對(duì)松散型的組織有了不少有意思的新發(fā)現(xiàn)，我們會(huì)在下文詳細(xì)展開。

　　本文主要探討兩個(gè)話題，一是層級(jí)組織的持續(xù)迭代進(jìn)化，另一方面是新型組織形式的誕生，以及其中可能存在的創(chuàng)業(yè)和投資機(jī)會(huì)。先看一下概述：

　　1)眾包(零工經(jīng)濟(jì))：傳統(tǒng)外包是公司制的自我優(yōu)化(以外部合作代替自己組織生產(chǎn))，但眾包是更社會(huì)化更有效率的外包方式，因規(guī)模巨大從而演變成一場(chǎng)大型社會(huì)組織形式變革，是一個(gè)新物種。

　　2)遠(yuǎn)程雇傭：遠(yuǎn)程雇傭跟眾包有些類似，起點(diǎn)也是公司制的自我優(yōu)化(從人力成本較低的地區(qū)招聘員工以遠(yuǎn)程方式工作，屬于地域套利)。疫情之下，遠(yuǎn)程雇傭變得愈發(fā)流行;未來(lái)，這種趨勢(shì)可能會(huì)更加顯著。

　　3)創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)：WEB2.0帶來(lái)大量的個(gè)體創(chuàng)意內(nèi)容需求，從而產(chǎn)生大規(guī)模的創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)的起點(diǎn)一般是個(gè)體戶，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)內(nèi)容的產(chǎn)生特別依賴個(gè)體的創(chuàng)意。

　　4)志愿協(xié)作社區(qū)：志愿協(xié)作社區(qū)產(chǎn)生跳出了公司管理成本的束縛，也是一種新型組織形式。在新的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作技術(shù)加持下，社區(qū)也能夠以較高的協(xié)調(diào)效率、極低的成本，聚攏大規(guī)模人群。社區(qū)能夠進(jìn)行分布式探索、自發(fā)創(chuàng)新，反復(fù)試錯(cuò)，因此在有些領(lǐng)域能取得此前層級(jí)組織未能達(dá)成的成果。

　　5)去中心化組織(DAO)：DAO某種程度上可以解決創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)、志愿協(xié)作社區(qū)等新物種的偏生產(chǎn)關(guān)系層面的重大問題，包括信任和治理、分配和產(chǎn)權(quán)歸屬等。Web3中的NFT，對(duì)于創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展也有重大意義。不過，合規(guī)是繞不過的前提。

　　接下來(lái)，我們來(lái)逐一展開。

　　/ 02 /

　　新型組織形式一：眾包（零工經(jīng)濟(jì)）

　　眾包是指公司把一些任務(wù)，用公開召集的形式，指派給非特定的數(shù)量龐大的人群。其本質(zhì)上是靈活用工或者說自由就業(yè)，周期相對(duì)較短，潛在從業(yè)人群多。日常生活中，比如快遞小哥、外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)，大多是通過眾包方式與相應(yīng)的平臺(tái)公司合作。

　　眾包起源于傳統(tǒng)的公司外包，以外部合作代替自己組織生產(chǎn)。外包面向的對(duì)象數(shù)量有限，有時(shí)是一對(duì)一，更強(qiáng)調(diào)專業(yè)化。眾包是一對(duì)多的關(guān)系，企業(yè)可能要面對(duì)成千上萬(wàn)的接包方。

　　眾包在成本、速度、質(zhì)量、靈活性、可擴(kuò)展性和多樣性等方面有優(yōu)勢(shì)。其次，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、遠(yuǎn)程工作、線上協(xié)作工具等等，為眾包提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

　　眾包作為更社會(huì)化更有效率的外包方式，因規(guī)模巨大而演變成一場(chǎng)大型社會(huì)組織形式變革，是一個(gè)新物種。

　　許多企業(yè)、機(jī)構(gòu)以及科研藝術(shù)機(jī)構(gòu)，都在用眾包機(jī)制共創(chuàng)。常見的眾包類別包括集體投票(reddit)、*(Kickstarter)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽(TopCoder)、創(chuàng)意眾包、眾包運(yùn)輸(外賣快遞)、眾包解題、微任務(wù)(MTurk)、專業(yè)任務(wù)(Upwrok)等等。

　　接下來(lái)我們介紹三種代表案例。

　　▍微任務(wù)眾包平臺(tái)：Amazon Mechanical Turk

　　Amazon Mechanical Turk(機(jī)械土耳其人)是個(gè)微任務(wù)眾包平臺(tái)。用戶可以在平臺(tái)上發(fā)布一些小任務(wù)，這些任務(wù)通常用幾分鐘就能完成。網(wǎng)站于2005年上線，2018年網(wǎng)站同時(shí)在線達(dá)到10萬(wàn)人。

　　這個(gè)微任務(wù)眾包平臺(tái)的名字來(lái)源很有意思。1857年《國(guó)際象棋月刊》(《The Chess Monthly》)曾提到，18世紀(jì)有一個(gè)歐洲貴族，制造了一個(gè)自動(dòng)下國(guó)際象棋的機(jī)器。這位貴族周游列國(guó)，用這臺(tái)機(jī)器打敗了很多人，包括拿破侖和富蘭克林。但其實(shí)，這個(gè)機(jī)器里面藏著一位土耳其的棋師，人們把他叫作“機(jī)械土耳其人”。

　　機(jī)械土耳其人這個(gè)網(wǎng)站背后，同樣是一群人來(lái)領(lǐng)任務(wù)并提供服務(wù)。這些任務(wù)包括問卷調(diào)查、機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)的圖像識(shí)別、失蹤人員搜索、聯(lián)合創(chuàng)作藝術(shù)作品等等，完成任務(wù)后會(huì)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。

　　▍專業(yè)任務(wù)眾包平臺(tái)：Upwork

　　和上面提到的微任務(wù)平臺(tái)不同，專業(yè)任務(wù)眾包平臺(tái)里的任務(wù)對(duì)技能要求較高，完成任務(wù)所需的時(shí)間也更長(zhǎng)，通常耗時(shí)數(shù)天到數(shù)月。

　　以Upwork為例。其前身是Elance-oDesk，是美國(guó)的一個(gè)自由職業(yè)平臺(tái)，企業(yè)和個(gè)人可以通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系，開展業(yè)務(wù)。2015年，Elance-oDesk更名為Upwork。中國(guó)也有類似的眾包服務(wù)平臺(tái)，比如豬八戒。

　　截止2021年，Upwork已有1800萬(wàn)的注冊(cè)自由職業(yè)者，500萬(wàn)的注冊(cè)客戶。這個(gè)平臺(tái)發(fā)布的工作內(nèi)容涵蓋網(wǎng)站與軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)科學(xué)和分析、工程和建筑、設(shè)計(jì)和創(chuàng)意、寫作、翻譯、法務(wù)、行政支持、會(huì)計(jì)與咨詢等等。

　　▍《一萬(wàn)美分》版畫的幕后故事：基于眾包平臺(tái)的科研與藝術(shù)探索

　　自2010年前后，有很多科研機(jī)構(gòu)和公司在探索如何利用眾包平臺(tái)，完成較為復(fù)雜和需要?jiǎng)?chuàng)意的任務(wù)，比如寫小說、從專利庫(kù)尋找匹配需求的發(fā)明，制定規(guī)則章程，等等。

　　2008年，美國(guó)藝術(shù)家亞倫·科柏林與日本藝術(shù)家川島高合作，以付費(fèi)委托創(chuàng)作的方式完成《一萬(wàn)美分》這個(gè)藝術(shù)作品。他們通過機(jī)械土耳其人網(wǎng)站雇用了一萬(wàn)名用戶，請(qǐng)他們各自獨(dú)立制作一張百元美鈔的一極小部分，每個(gè)人的報(bào)酬是一美分。兩位藝術(shù)家把收集來(lái)的部分作品用計(jì)算機(jī)拼接成百元美鈔版畫，每張售價(jià)100美元，以此資助一家為兒童提供廉價(jià)筆記本電腦的慈善機(jī)構(gòu)。

　　策展人杰弗瑞·史塔克以及曼努艾拉·納弗評(píng)價(jià)《一萬(wàn)美分》時(shí)提到：“藝術(shù)家一方面透過專業(yè)人力市場(chǎng)網(wǎng)站派發(fā)任務(wù)，吻合陌生勞動(dòng)力的創(chuàng)作主題，另一方面，完全透明化的創(chuàng)作過程，讓藝術(shù)家提出相關(guān)議題，包括創(chuàng)作歷程的改變、人力市場(chǎng)的狀況等等。更重要的是，這種過程得以探討新科技及媒體如何改變藝術(shù)創(chuàng)作。”

　　人類在眾包方向還在進(jìn)行更多嘗試與探索。未來(lái)，眾包有望在廣度上，往更廣更深的行業(yè)滲透，從深度上，往較為復(fù)雜、需要協(xié)作的任務(wù)方向發(fā)展。

　　/ 03 /

　　新型組織形式二：遠(yuǎn)程雇傭

　　▍遠(yuǎn)程雇傭的流行：“Zoom Town”和“跨國(guó)辦公掙美元”

　　遠(yuǎn)程雇傭，顧名思義，員工不需要通勤到辦公樓，可以在公司以外的其他地方遠(yuǎn)程完成工作。遠(yuǎn)程雇傭興起于上世紀(jì)七十年代，在中東戰(zhàn)爭(zhēng)、石油危機(jī)的背景下，減少通勤、遠(yuǎn)程辦公作為一種可行的解決方案被提出。

　　遠(yuǎn)程雇傭讓公司能從人力成本較低的地區(qū)，招聘員工以遠(yuǎn)程方式工作，屬于地域套利。比如，美國(guó)存在大量的科技人才缺口，而中國(guó)和印度等發(fā)展中國(guó)家則有大量的工程師資源。根據(jù)美國(guó)勞工部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年美國(guó)新增軟件工程師崗位140萬(wàn)，但是2020年美國(guó)CS學(xué)位畢業(yè)生約為6.5萬(wàn)人。中國(guó)目前大約有700萬(wàn)熟練軟件工程師存量，每年還有數(shù)百萬(wàn)應(yīng)屆高校理工科畢業(yè)生增量，而且“性價(jià)比”也好過美國(guó)當(dāng)?shù)毓こ處煛?/p>

　　遠(yuǎn)程雇傭相當(dāng)于公司這種層級(jí)組織在線上的一種延展。隨著移動(dòng)電信、互聯(lián)網(wǎng)接入、遠(yuǎn)程會(huì)議、協(xié)作軟件、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，遠(yuǎn)程工作日趨常態(tài)化。疫情影響，也加速了遠(yuǎn)程雇傭的流行。對(duì)于雇員來(lái)說，這是一種更能平衡工作和生活的方法。

　　皮尤研究中心2022年發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，60%的遠(yuǎn)程工作者表示，如果可以選擇，他們希望在疫情結(jié)束后繼續(xù)在家工作。大量的遠(yuǎn)程工作者涌入了一些風(fēng)景優(yōu)美、適合生活的小城鎮(zhèn)，這些數(shù)字游民在線辦公時(shí)通常需要zoom這樣的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議工具，因此這些小鎮(zhèn)被稱為“Zoom Town”。在中國(guó)，也有不少人逃離北上廣，回到老家，過上了掙美元的日子。

　　全球職場(chǎng)社交平臺(tái)領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月，平臺(tái)內(nèi)新發(fā)布的崗位中，“遠(yuǎn)程崗位”占約20%。而針對(duì)“遠(yuǎn)程崗位”的瀏覽和新工作申請(qǐng)數(shù)據(jù)，從疫情前的3%分別升至30%和27%。如果未來(lái)遠(yuǎn)程雇傭繼續(xù)發(fā)展，可能也會(huì)誕生我們難以想象的新物種。

　　▍遠(yuǎn)程雇傭相關(guān)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

　　基于遠(yuǎn)程雇傭這種生態(tài)，有很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，比如雇傭平臺(tái)、合規(guī)服務(wù)、遠(yuǎn)程HR、協(xié)作工具、工作平臺(tái)托管等等。平常用于線下公司管理的工具，在遠(yuǎn)程雇傭的場(chǎng)景里，存在調(diào)整或重做一遍的機(jī)會(huì)。目前甚至出現(xiàn)了面向遠(yuǎn)程雇傭場(chǎng)景，為公司提供文化建設(shè)服務(wù)的商業(yè)模式。

　　遠(yuǎn)程雇傭能夠讓雇主高效地調(diào)動(dòng)全球的人力資源。基于此，在遠(yuǎn)程雇傭平臺(tái)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，誕生了Turing.com、Gigster、Brix等平臺(tái)。Turing成立于2018年3月，由兩位印度裔斯坦福CS碩士Jonathan Siddharth和Vijay Krishnan在美國(guó)創(chuàng)立，定位為“人才云”平臺(tái)，為美國(guó)企業(yè)提供遠(yuǎn)程評(píng)估、雇用、入職和工程師管理(包括人力資源和合規(guī)方面)。目前在Turing的注冊(cè)開發(fā)者已經(jīng)超過百萬(wàn)，開發(fā)者遍布140余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　2022年，峰瑞資本投資了遠(yuǎn)程雇傭平臺(tái)Brix。Brix由楊戍緯(Alex)在美國(guó)創(chuàng)立，通過智能化的SaaS+Marketplace(交易平臺(tái))，Brix為美國(guó)企業(yè)提供本土和跨境混合團(tuán)隊(duì)的一站式解決方案，并提供雇傭工程師、團(tuán)隊(duì)組建和遠(yuǎn)程管理等服務(wù)。

　　當(dāng)前Brix平臺(tái)里的工程師資源以中國(guó)人為主。Brix在為雇主匹配工程師時(shí)，除了必備技能之外，Brix還會(huì)重點(diǎn)關(guān)注候選人是否有美國(guó)公司比較關(guān)注的特質(zhì)，比如解決問題、主動(dòng)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的能力。招聘之外，Brix還通過全鏈路數(shù)據(jù)采集和AI自動(dòng)化，幫助公司形成管理決策，比如團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、雇傭匹配、人員管理以及晉升考核等等。

　　/ 04 /

　　新型組織形式三：創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)

　　▍創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)，生于web2.0

　　如果說眾包、遠(yuǎn)程雇傭是現(xiàn)有公司制度的一種延展，那么創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)則代表著個(gè)體的崛起。

　　根據(jù)美國(guó)投資機(jī)構(gòu)SignalFire的統(tǒng)計(jì)，目前YouTube、Instagram、游戲直播平臺(tái)Twitch等平臺(tái)中，大約有5000萬(wàn)以上的創(chuàng)作者，其中約有200余萬(wàn)人選擇全職創(chuàng)作內(nèi)容，約4700萬(wàn)人兼職創(chuàng)作內(nèi)容。巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示，2022年6月，抖音上擁有1萬(wàn)粉絲以上的創(chuàng)作者數(shù)量達(dá)到320萬(wàn)，同比增長(zhǎng)超過48%。同期，《2022快手創(chuàng)作者生態(tài)報(bào)告》顯示，快手萬(wàn)粉創(chuàng)作者人數(shù)超過200萬(wàn)，同比增長(zhǎng)40.8%。

　　創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)的起點(diǎn)通常是個(gè)體戶。因?yàn)閯?chuàng)意內(nèi)容嚴(yán)重依賴個(gè)體的創(chuàng)造力，且不同人的創(chuàng)造力迥然不同。如果是多人聯(lián)合創(chuàng)業(yè)，考慮到難以提前預(yù)測(cè)成果的數(shù)量、質(zhì)量、受歡迎程度及商業(yè)化能力，容易導(dǎo)致分利不均，1+1的結(jié)果未必能大于2。

　　創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)由兩部分組成：一個(gè)是創(chuàng)作者;另一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具。后者主要幫助創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)與商業(yè)化。

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具可以分為兩類：一類是互聯(lián)網(wǎng)社交內(nèi)容平臺(tái)，比如抖音、快手、B站等等;還有一類是創(chuàng)作者服務(wù)軟件工具，比如新聞?dòng)嗛喒ぞ逽ubstack、創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)平臺(tái)Patreon、粉絲訂閱平臺(tái)OnlyFans、知識(shí)變現(xiàn)工具知識(shí)星球、連接創(chuàng)作者與粉絲的會(huì)員制平臺(tái)愛發(fā)電等等。

　　通常情況下，創(chuàng)作者在社交內(nèi)容平臺(tái)走紅，有了足夠的粉絲之后，可以通過Substack、Patreon、愛發(fā)電這些工具，逐漸去平臺(tái)化，直接向粉絲提供專屬內(nèi)容。

　　上面這張圖匯總了各種服務(wù)創(chuàng)作者的工具，包含內(nèi)容生產(chǎn)、去平臺(tái)化化的訂閱工具、財(cái)務(wù)工具、管理工具以及廣告平臺(tái)等等。

　　創(chuàng)作者商業(yè)化的收入來(lái)源有多種。Youtube較早開始向創(chuàng)作者提供廣告分成，之后出現(xiàn)了品牌贊助、粉絲打賞、電商帶貨變現(xiàn)等。

　　創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)崛起最主要的驅(qū)動(dòng)力是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的巨大變化。尤其是是Web2.0興起后，出現(xiàn)了大量個(gè)性化、多元化、碎片化的內(nèi)容。Web2.0是相對(duì)Web 1.0(2003年以前的互聯(lián)網(wǎng)模式)的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱，通常對(duì)應(yīng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在web2.0時(shí)代，區(qū)別于傳統(tǒng)由媒體等專業(yè)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)生成內(nèi)容，廣大用戶開始主導(dǎo)內(nèi)容的生產(chǎn)。Facebook、QQ、微博這些Web2.0平臺(tái)上，每天都有海量用戶在創(chuàng)造內(nèi)容。

　　另外，創(chuàng)作者們的意識(shí)也在變化，他們會(huì)更多地關(guān)注工作給自己帶來(lái)的滿足感，是否能靈活控制時(shí)間以及自己的主導(dǎo)性。粉絲們也希望看到自己喜歡的創(chuàng)作者做著他們熱愛的工作，能夠自給自足，不再需要在某個(gè)公司謀得一份職位。

　　▍創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)的4個(gè)小趨勢(shì)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，全球創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過1000億美元。其中，YouTube廣告收入為288.4億美元，抖音廣告收入是1500億元，這兩個(gè)平臺(tái)大部分內(nèi)容是由創(chuàng)作者制作的。

　　目前，創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出四個(gè)趨勢(shì)：

　　*，去大平臺(tái)化。對(duì)海外創(chuàng)作者而言，去平臺(tái)化意味著離開Youtube、TikTok這樣的大平臺(tái)，向私域(郵箱、網(wǎng)站、應(yīng)用程序)和工具軟件(訂閱互動(dòng)工具)轉(zhuǎn)移。然而，脫離平臺(tái)并非易事。在中國(guó)，也有部分創(chuàng)作者在私域發(fā)力，但整體而言還是與平臺(tái)合作得更緊密。

　　第二，有一部分創(chuàng)作者開始選擇企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，他們組建了團(tuán)隊(duì)，但創(chuàng)作者本人仍專注于內(nèi)容創(chuàng)作。

　　第三，Web2.0時(shí)代，平臺(tái)和創(chuàng)作者在持續(xù)博弈。平臺(tái)更希望看到生態(tài)體系里面遍布森林，而不是幾棵參天大樹吸走了所有的養(yǎng)分。所以，我們能看到在某些平臺(tái)里面持續(xù)有人火，但未必有人能長(zhǎng)紅。

　　第四，在平臺(tái)和創(chuàng)作者博弈的過程中，也出現(xiàn)了一些新變化。比如將Web3.0與創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)結(jié)合，通過NFT這種用去中心化的方式，介入創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)，幫助創(chuàng)作者獲取更多收益。我們會(huì)在下一小節(jié)展開討論。

　　總體而言，創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)大部分是用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)，重塑了之前以機(jī)構(gòu)生產(chǎn)內(nèi)容(OGC)、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)為主的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)深刻影響了媒體、娛樂、廣告、教育等行業(yè)的發(fā)展走向。從新浪搜狐新浪到微信公號(hào)，從愛優(yōu)騰到抖音快手，我們能洞悉媒體和娛樂的變遷。廣告則在隨著媒體的變化而變化。在教育領(lǐng)域，知識(shí)大V也改變了刻板的老師形象。

　　但是，創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)也存在著明顯的局限性。畢竟個(gè)體生產(chǎn)的內(nèi)容規(guī)模有限、可復(fù)制性較低。此外，市場(chǎng)里存在著明顯的頭部效應(yīng)，大部分“中部”及“腰部”的創(chuàng)作者在粉絲數(shù)、商務(wù)合作等層面與頭部創(chuàng)作者差距較大。

　　▍Web3和NFT如何革新創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)？

　　Web3指融合了去中心化、區(qū)塊鏈技術(shù)和基于代幣的經(jīng)濟(jì)學(xué)等概念的新型互聯(lián)網(wǎng)，被視為web2.0的下一個(gè)時(shí)代。NFT(Non-Fungible Token，非同質(zhì)化代幣)是Web3體系里的一種代幣，可代表一個(gè)獨(dú)特的“數(shù)字資產(chǎn)”，作為虛擬商品(例如照片、視頻和音頻等)所有權(quán)的電子認(rèn)證或證書。

　　Web2.0時(shí)代，Youtube、Instagram和抖音等平臺(tái)公司掌握著將數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)化的權(quán)力。與此同時(shí)，這些數(shù)字內(nèi)容的所有權(quán)同樣歸屬平臺(tái)公司，并間接被轉(zhuǎn)化為它們的估值或者市值。此外，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品難以像實(shí)體商品那樣具備“稀缺性”，從而衍生出盜版、商業(yè)化變現(xiàn)難、作者無(wú)法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行確權(quán)和管理等問題。

　　而Web3和NFT為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品引入“稀缺性”，形成獨(dú)特的“數(shù)字資產(chǎn)”，其權(quán)益主要包括榮譽(yù)身份(例如成為超級(jí)粉絲)、特殊待遇(與創(chuàng)作者溝通、見面、進(jìn)入小群體社區(qū)等特殊權(quán)益)、部分產(chǎn)權(quán)或收益權(quán)(通過智能合約等技術(shù)手段來(lái)鎖定)等。

　　創(chuàng)作者可以通過直接向用戶出售“數(shù)字資產(chǎn)”的一部分“股份”(即NFT代幣)來(lái)獲得資金，用于持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容、吸引更多粉絲，并取得更大的影響力。創(chuàng)作者獲取的部分收益，也可以通過智能合約，自動(dòng)分配給購(gòu)買過這個(gè)數(shù)字資產(chǎn)的持有者。

　　如果未來(lái)這種權(quán)益分配的構(gòu)想成為現(xiàn)實(shí)，我們?cè)赪eb3上會(huì)看到一些新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在平臺(tái)上也會(huì)存在大量的創(chuàng)作者和粉絲，在此之上，人們能夠行使更加合理的治理權(quán)、分配權(quán)和金融資產(chǎn)擁有權(quán)。

　　值得注意的是，當(dāng)前Web3或NFT在任何一個(gè)國(guó)家都需要解決監(jiān)管合規(guī)的問題，從而獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　▍兩個(gè)創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)相關(guān)的創(chuàng)新案例

　　上文提到，創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)中，賦能創(chuàng)作者的主要是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和軟件工具兩類，平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不多，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是從工具層面開始的。內(nèi)容生產(chǎn)、財(cái)務(wù)工具、管理工具以及廣告平臺(tái)等細(xì)分領(lǐng)域，都有潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　有一種說法是，在抖音、快手這類短視頻平臺(tái)，你要先想自己能生產(chǎn)什么內(nèi)容，再考慮能賣什么商品。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，需要好的內(nèi)容生產(chǎn)工具加持。峰瑞投資的Tabcut特看科技致力于通過視頻SaaS，服務(wù)全球用視頻做生意的企業(yè)。Tabcut主要面向海外電商企業(yè)(特別是跨境出海企業(yè))在視頻方面的需求，提供工具、內(nèi)容、業(yè)務(wù)三個(gè)方面的服務(wù)。Tabcut不僅能用AI技術(shù)來(lái)幫主播換臉，還能幫主播分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)，當(dāng)生意參謀。

　　在創(chuàng)作者層面，除了內(nèi)容領(lǐng)域，創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)也有向數(shù)字服務(wù)行業(yè)滲透的趨勢(shì)。峰瑞投資的Bodypark型動(dòng)公園就屬于健身領(lǐng)域的創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)新模式。在BodyPark平臺(tái)，教練們作為創(chuàng)作者和服務(wù)者，利用平臺(tái)提供的AI技術(shù)和在線授課工具，能夠?yàn)橛脩籼峁└�方便高效的在線健身私教服務(wù)。具體而言，AI能實(shí)時(shí)識(shí)別學(xué)員的動(dòng)作姿態(tài)關(guān)鍵點(diǎn)，評(píng)判訓(xùn)練的次數(shù)與質(zhì)量，給予學(xué)員游戲化的即時(shí)反饋，增強(qiáng)訓(xùn)練的沉浸感。與此同時(shí)，AI的輔助加持，也極大解放了教練的注意力帶寬，使教練可以同時(shí)服務(wù)更多的學(xué)員，從而提升了服務(wù)效率，創(chuàng)造了多的單位時(shí)間經(jīng)濟(jì)收入。

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　　新型組織形式四：志愿協(xié)作社區(qū)

　　“新技術(shù)讓新式群體的形成，變?yōu)榭赡堋?rdquo;在《人人時(shí)代：無(wú)組織的組織力量》作者克萊·舍基看來(lái)，電子網(wǎng)絡(luò)正在催生各種新形式的集體行動(dòng)，比歷史上任何時(shí)候都更大更分散的協(xié)作性群體也將因此誕生。這些非機(jī)構(gòu)性群體所能完成的工作，將對(duì)傳統(tǒng)以公司為主的協(xié)作方式，帶來(lái)深刻的挑戰(zhàn)。

　　志愿協(xié)作社區(qū)就是一種新式群體。它是指通過社會(huì)化工具自發(fā)組織的，進(jìn)行信息共享、合作協(xié)同和集體行動(dòng)的群體。維基百科、開源社區(qū)就是典型的志愿協(xié)作社區(qū)。

　　志愿協(xié)作社區(qū)特點(diǎn)鮮明：首先，成員邊界完全開放，來(lái)去相對(duì)自由。第二，知識(shí)產(chǎn)權(quán)也是開放的，由成員與外界共享。這能避免重復(fù)造輪子。第三，成員可以自由選擇感興趣的任務(wù)，不存在強(qiáng)制分配。第四，志愿協(xié)作社區(qū)通常沒有現(xiàn)金激勵(lì)，更多是心理激勵(lì)，比如學(xué)習(xí)新知、結(jié)識(shí)志同道合的朋友、獲得社區(qū)地位等等。

　　相較于公司這種層級(jí)組織，志愿協(xié)作社區(qū)跳出了管理成本的束縛，能夠以極低的成本，聚攏大規(guī)模人群。志愿協(xié)作社區(qū)能夠進(jìn)行分布式探索，自發(fā)創(chuàng)新、反復(fù)試錯(cuò)，因此在有些領(lǐng)域，可能取得此前層級(jí)組織不可企及的成果，比如軟件、硬件、食品飲料、數(shù)字內(nèi)容等領(lǐng)域。未來(lái)，志愿者協(xié)作社區(qū)具備向多行業(yè)拓展的可能性。

　　▍白蟻造巢穴：一種自組織協(xié)調(diào)機(jī)制“行動(dòng)痕跡”

　　我們能從生物領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)群體協(xié)作的奧秘。Stigmergy(行動(dòng)痕跡，或譯為“共識(shí)主動(dòng)性”)是由生物學(xué)家皮埃爾·保羅·格拉塞提出的。Stigmergy的核心規(guī)則在于，個(gè)體通過在環(huán)境里釋放信息影響伙伴，最終形成群體智能。這種協(xié)調(diào)機(jī)制比較適合大規(guī)模群體之間的協(xié)作交流，不需要中央控制，比口頭交流、直接觀察有效。

　　這位學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，看似弱小的白蟻們，之所以能夠建造出幾米高的巢穴，在于它們有一種自組織協(xié)調(diào)機(jī)制。一只白蟻銜一口土并分泌液體將其團(tuán)成球狀，將信息素注入其中，然后將其放置在地面上。其他白蟻感受到這個(gè)信息素，也將自己的泥球注入信息素扔到這個(gè)泥球上。泥球堆得越大就越有吸引力，白蟻們添加的泥漿就越多，從而完成巢穴的建造。它們靠著這種簡(jiǎn)單的規(guī)則，找到群體智能的*解，成功適應(yīng)了地球各種生態(tài)環(huán)境。

　　下文中的案例維基百科、開源社區(qū)，則是大規(guī)模人群，以環(huán)境做媒介，進(jìn)行大規(guī)模協(xié)作，從而產(chǎn)生群體智能的體現(xiàn)。

　　▍維基百科：人人皆可參與，但不怕有人“搞破壞”

　　維基百科是基于多語(yǔ)種的免費(fèi)在線百科全書，由業(yè)余志愿者社區(qū)通過開放式協(xié)作，基于wiki編輯系統(tǒng)編寫和維護(hù)。截至2020年11月，維基百科單月有20億獨(dú)立設(shè)備訪問和1700+萬(wàn)次編輯(每秒 1.9次)，月活躍編輯者約幾十萬(wàn)。

　　維基百科因其內(nèi)容可靠性受到贊譽(yù)。用戶在瀏覽Facebook和Youtube時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，有時(shí)旁邊會(huì)出現(xiàn)一個(gè)維基百科的鏈接，提醒你在看的信息可能存疑，建議你點(diǎn)擊維基百科里的信息。新冠疫情期間，世界衛(wèi)生組織與維基百科合作，辟謠與新冠疫情相關(guān)的錯(cuò)誤信息。

　　維基百科希望任何人都能參與一個(gè)詞條編輯，但這種自由會(huì)帶來(lái)“創(chuàng)造性破壞”，還是“創(chuàng)造性構(gòu)建”?實(shí)踐證明，如果有人故意搞破壞，會(huì)有志愿者來(lái)糾正，用戶也可以選擇訪問歷史版本，規(guī)避惡意更改造成的信息混亂。

　　市場(chǎng)上很難有一家公司，能像維基百科一樣，聚集幾十萬(wàn)人，持續(xù)更新數(shù)千萬(wàn)詞條，而且還不用付人工費(fèi)。這也是維基百科生命力的體現(xiàn)。

　　▍開源社區(qū)：“集市”如何對(duì)抗“大教堂”？

　　開源模式是一種鼓勵(lì)開放協(xié)作的，分散式的開發(fā)模式，把源代碼、藍(lán)圖和文檔等產(chǎn)品免費(fèi)向公眾開放。甚至還有一種開源可樂。與注重保密配方的傳統(tǒng)可口可樂不同，開源可樂的配方是公開發(fā)布的，也鼓勵(lì)人們復(fù)用這個(gè)配方。

　　開源模式里最為人知的是開源軟件。上圖列舉了十個(gè)*經(jīng)濟(jì)價(jià)值的開源項(xiàng)目，Red Hat Linux位居榜首，市場(chǎng)價(jià)值大約為16億美元。

　　埃里克·斯蒂芬·雷蒙在《大教堂與集市》中討論了大教堂和集市這兩種開發(fā)模式。商業(yè)軟件采用大教堂模式，有更集中的管理和更嚴(yán)格的流程，在相對(duì)嚴(yán)肅和封閉的環(huán)境下，由專業(yè)人士精心打造出品，源代碼在軟件發(fā)行后不公開。開源軟件則采用集市模式，源代碼在開發(fā)過程中即在互聯(lián)網(wǎng)上公開，早發(fā)布、常發(fā)布、多委托，十分開放。

　　為什么Linux(內(nèi)核，下同)這種采用集市模式的社區(qū)，能夠打敗一些商業(yè)軟件?

　　首先，開源軟件社區(qū)能夠免費(fèi)聚攏大批人群，進(jìn)行高速迭代。截止2010年，Linux有12.8萬(wàn)志愿程序員。接近13萬(wàn)人，共同搭建一個(gè)操作系統(tǒng)的內(nèi)核。每個(gè)人都在做貢獻(xiàn)，可以大量地自發(fā)創(chuàng)新和反復(fù)試錯(cuò)，進(jìn)行分布式探索。商業(yè)公司是無(wú)法雇傭這么多員工來(lái)一起工作的。

　　其次，開源軟件社區(qū)有一條“Linus定律”。Linus是Linux的創(chuàng)始人，他說如果有足夠多的測(cè)試者和開發(fā)者，那么bug就很容易被發(fā)現(xiàn)和解決，并且，開源社區(qū)將信息公開、源代碼開放，也有利于快速解決代碼bug。

　　再次，開源軟件社區(qū)有利于把握真實(shí)的用戶需求。在Linux這樣的開源社區(qū)里，大部分用戶是該軟件的愛好者或真實(shí)用戶。社區(qū)可以持續(xù)從這些群體收集用戶反饋，知道這個(gè)產(chǎn)品要往哪個(gè)方向發(fā)展。但商業(yè)軟件大多數(shù)是閉門研發(fā)，開發(fā)者較難大規(guī)模地收集用戶意見。

　　▍志愿協(xié)作社區(qū)的經(jīng)濟(jì)學(xué)解讀：在科斯地板下做嚴(yán)肅復(fù)雜任務(wù)

　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，我們也能看到志愿者協(xié)作社區(qū)的革新性意義。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯解釋了企業(yè)的性質(zhì)：通過企業(yè)組織生產(chǎn)交易的費(fèi)用，低于所有人直接相互交易、相互提供服務(wù)的費(fèi)用，企業(yè)才得以產(chǎn)生。簡(jiǎn)單來(lái)講就是，松散的人群很難成事，因?yàn)橄嗷ブ�間協(xié)調(diào)成本比較高，而擁有層級(jí)組織的企業(yè)通過付出管理成本，降低了協(xié)調(diào)成本。

　　而克萊·舍基在《人人時(shí)代：無(wú)組織的組織力量》提出了與之對(duì)應(yīng)的，“科斯地板(Coasean floor)”的概念：多種社會(huì)化工具的出現(xiàn)，讓人們能夠以低成本實(shí)現(xiàn)大規(guī)模協(xié)調(diào)，嚴(yán)肅、復(fù)雜的工作可以不受機(jī)構(gòu)指導(dǎo)而實(shí)施。松散協(xié)調(diào)的各類群體，如今可以取得此前組織機(jī)構(gòu)難以企及的成果，原因在于他們藏在“科斯地板”底下，不受其理論制約。

　　如今，各種社會(huì)化協(xié)作工具日趨成熟，尤其在科技領(lǐng)域，在IT基礎(chǔ)上進(jìn)行迭代、開發(fā)、轉(zhuǎn)化，循環(huán)升級(jí)時(shí)，數(shù)字化的協(xié)調(diào)工具提高效率，降低整體管理成本。所以，像Linux這樣的開源社區(qū)，能夠在“科斯地板”底下，以極低的管理成本，搭建了一個(gè)能夠打敗商業(yè)軟件的操作系統(tǒng)內(nèi)核。

　　▍3DR VS 大疆：社區(qū)組織能夠打敗層級(jí)組織嗎？

　　一般認(rèn)為，社區(qū)組織在意想不到的創(chuàng)新方面做得更好，更適合獲取隱藏的知識(shí)。而當(dāng)創(chuàng)新變得復(fù)雜即不確定時(shí)，社區(qū)的表現(xiàn)則往往不如公司。

　　我們能夠在商業(yè)世界里找到印證上述結(jié)論的例子。3D Robotics(下文簡(jiǎn)稱3DR)與大疆這兩家企業(yè)都做無(wú)人機(jī)，前者是主要由社區(qū)組織主導(dǎo)，后者則是典型的層級(jí)組織。某種程度上，兩者經(jīng)歷了相似的技術(shù)變革，但在解決問題的策略上有所不同，最終的結(jié)局也大相徑庭。

　　2007年，曾擔(dān)任《連線》雜志主編的克里斯·安德森為無(wú)人機(jī)愛好者創(chuàng)建了一個(gè)在線社區(qū)——DIY無(wú)人機(jī)。為了應(yīng)對(duì)社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的對(duì)制造部件的需求，安德森于2008年在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)辦了3DR。因此，3DR主要基于1000+用戶組成的社區(qū)進(jìn)行創(chuàng)新。2006年，在香港科技大學(xué)攻讀碩士學(xué)位的汪滔，決定創(chuàng)辦公司，攻克消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)的解決方案。

　　斯坦福的學(xué)者發(fā)表了一篇對(duì)比兩者如何進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐的論文《實(shí)驗(yàn)、瓶頸和組織形式：新興無(wú)人機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新和增長(zhǎng)》，文中談到兩個(gè)機(jī)構(gòu)的3個(gè)發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

　　1，如何改進(jìn)產(chǎn)品架構(gòu)缺陷？

　　無(wú)人機(jī)這種產(chǎn)品剛出現(xiàn)時(shí)，它的易操控性和安全性不足。2009年，幾位核心的3DR社區(qū)成員，在一個(gè)無(wú)人機(jī)賽車愛好者在線社區(qū)，發(fā)現(xiàn)了四旋翼這種新架構(gòu)。之后，社區(qū)成員迅速完成了四旋翼版本飛控代碼、四軸飛行器框架的設(shè)計(jì)和組裝、DIY工具箱等。3DR公司改進(jìn)設(shè)計(jì)，在2010年開始生產(chǎn)和銷售DIY套件。

　　而在2010年，大疆團(tuán)隊(duì)仍致力于改進(jìn)直升機(jī)架構(gòu)的飛行控制器。2011年，經(jīng)新西蘭經(jīng)銷商提醒，大疆也開始研發(fā)并完成四旋翼版本飛行控制器，并于2012年推出DIY套件。

　　某種程度上，這一階段，3DR勝利了，它通過社區(qū)發(fā)現(xiàn)了隱藏知識(shí)點(diǎn)，并快速應(yīng)用到產(chǎn)品上。

　　2，如何找到殺手級(jí)應(yīng)用

　　第二個(gè)瓶頸是發(fā)現(xiàn)殺手級(jí)應(yīng)用。2011年開始，大疆團(tuán)隊(duì)在多個(gè)垂直市場(chǎng)平行實(shí)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)外進(jìn)行參展和深度訪談。他們發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量航拍是潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但無(wú)人機(jī)拍攝質(zhì)量較差，需研發(fā)無(wú)人機(jī)萬(wàn)向節(jié)。然而，無(wú)人機(jī)萬(wàn)向節(jié)復(fù)雜度極高，需要用到多個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，還要保證設(shè)計(jì)一體化，且部件之間需要緊密耦合，容易相互影響。2012年，大疆研發(fā)出了萬(wàn)向節(jié)，并快速迭代完成云臺(tái)研發(fā)，從而打開了高質(zhì)量航拍市場(chǎng)。

　　但是，3DR團(tuán)隊(duì)遲遲沒有發(fā)現(xiàn)航拍市場(chǎng)，也沒有意識(shí)到低質(zhì)量的視頻拍攝是一大瓶頸。2014年，3DR試圖組織核心社區(qū)成員研發(fā)萬(wàn)向節(jié)，但由于社區(qū)成員想要開源，但3DR希望獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)，研發(fā)一度陷入停滯。無(wú)奈之下，3DR團(tuán)隊(duì)決定外包，之后仍挫折不斷。2016年，在社區(qū)成員協(xié)助之下，3DR才完成萬(wàn)向節(jié)的研發(fā)。

　　在這一場(chǎng)較量中，是大疆*發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的瓶頸，并測(cè)試多種方案，疊加工程師團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與步調(diào)一致，快速推進(jìn)了產(chǎn)品研發(fā)。而3DR過于依賴社區(qū)中涌現(xiàn)的創(chuàng)意，且因研發(fā)鏈條復(fù)雜，社區(qū)調(diào)動(dòng)整合的能力較弱，錯(cuò)過發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　3，怎么讓用戶更方便地組裝無(wú)人機(jī)？

　　在RTF(Ready to fly)無(wú)人機(jī)研發(fā)出來(lái)之前，用戶需要自己完成無(wú)人機(jī)的組裝。這對(duì)新手來(lái)講難度較大。市場(chǎng)上急需一款“開箱即用”的無(wú)人機(jī)。

　　2012年起，大疆采用“模塊化但一體化”方法，采用并行競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)“賽馬”，逐步自研替換關(guān)鍵部件。2013年，大疆推出*款RTF無(wú)人機(jī)。直到2013年秋天，3DR才開始著手研發(fā)RTF無(wú)人機(jī)，整體采用模塊化設(shè)計(jì)方案。社區(qū)適合模塊化研發(fā)，但整個(gè)系統(tǒng)集成的難度是擺在3DR面前的一道大檻。

　　2015年，3DR晚于大疆2年推出RTF無(wú)人機(jī)。但此時(shí)大疆又推出了新品，且老產(chǎn)品大幅降價(jià)，造成3DR庫(kù)存嚴(yán)重積壓。2016年，3DR退出無(wú)人機(jī)硬件行業(yè)。

　　總結(jié)來(lái)看，社區(qū)組織容易發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的解決思路，因?yàn)橛袕V泛的探索和低成本的個(gè)人實(shí)驗(yàn)，社區(qū)的產(chǎn)出在新興市場(chǎng)剛開始時(shí)，容易得到回報(bào)。但是市場(chǎng)發(fā)展到一定程度，當(dāng)創(chuàng)新變得復(fù)雜不確定時(shí)，社區(qū)的表現(xiàn)大抵就不如公司。

　　但這不是*的。有時(shí)候社區(qū)也能夠解決復(fù)雜問題。模塊化和日益豐富的數(shù)字溝通協(xié)調(diào)工具，讓大型志愿協(xié)作社區(qū)能夠更有效率地協(xié)作生產(chǎn)。

　　當(dāng)然，大疆在無(wú)人機(jī)硬件市場(chǎng)勝出這個(gè)案例，除上述原因之外，也跟大疆公司位于深圳，離中國(guó)硬件設(shè)計(jì)制造供應(yīng)鏈更近有一定關(guān)系。

　　▍志愿協(xié)作社區(qū)的問題和解法

　　志愿者協(xié)作社區(qū)有2個(gè)明顯的挑戰(zhàn)。一個(gè)是參與者激勵(lì)，絕大多數(shù)參與者是用愛發(fā)電，持續(xù)動(dòng)力存疑;另一個(gè)是主導(dǎo)權(quán)歸屬，如何在保證共享的前提下，處理好產(chǎn)權(quán)的問題。這兩者都是涉及生產(chǎn)關(guān)系層面的問題。

　　理論上，Web3中的DAO這樣的組織治理機(jī)制，有可能解決上述問題。比如，2022年3月，一個(gè)叫作tea的DAO成立，公司致力于解決基礎(chǔ)開源軟件項(xiàng)目貢獻(xiàn)者的激勵(lì)問題。通過tea，開源貢獻(xiàn)者將根據(jù)軟件總使用量和貢獻(xiàn)程度，獲得相應(yīng)的代幣獎(jiǎng)勵(lì)。

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　　新型組織形式五：去中心化自治組織（DAO)

　　去中心化自治組織(decentralized autonomous organization，DAO)，是一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的新型組織形態(tài)，它的重大組織規(guī)則由智能合約預(yù)先設(shè)定和自動(dòng)執(zhí)行，從而保證參與者的利益一致、共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　相較于傳統(tǒng)公司，前面提到的創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)、眾包、志愿者社區(qū)這些新型組織，在提高生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率方面都有自己的優(yōu)勢(shì)。但是在生產(chǎn)關(guān)系層面，這些新型組織卻面臨不少難題，例如參與者激勵(lì)、主導(dǎo)權(quán)歸屬、平臺(tái)治理和分配制度設(shè)計(jì)等問題。如果這些新型組織照搬傳統(tǒng)為公司組織而設(shè)計(jì)的生產(chǎn)關(guān)系制度，難免會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的情況。一種看法是，類似DAO這種組織制度，可能是解決這類新型組織管理難題的新途徑之一。

　　▍DAO：一種基于區(qū)塊鏈的新型人群組織方式

　　DAO是一種公開透明的，基于智能合約的組織，受控于所有利益相關(guān)者，不受中心化機(jī)構(gòu)影響。DAO的金融交易記錄和程序規(guī)則保存在區(qū)塊鏈中，不可篡改。組織通過公開的管理規(guī)則和Token經(jīng)濟(jì)模型的激勵(lì)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自運(yùn)轉(zhuǎn)、自治理、自演化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的*效能和價(jià)值流轉(zhuǎn)。

　　相對(duì)于傳統(tǒng)公司范式，DAO擁有更平等更自由的組織結(jié)構(gòu)。DAO基于社區(qū)共識(shí)而創(chuàng)立，成員立場(chǎng)比較一致，他們自愿勞動(dòng)且進(jìn)出自由。其次，DAO擁有更靈活的激勵(lì)機(jī)制。社區(qū)成員既是勞動(dòng)者又是所有者，利益和價(jià)值的分配通過智能合約來(lái)保障，決策和運(yùn)行完全透明。

　　上圖從治理權(quán)和所有權(quán)角度，比較了DAO跟公司兩種組織制度設(shè)計(jì)的區(qū)別。與公司制度相比，DAO的治理權(quán)和所有權(quán)更加分散，可以兼顧各種利益相關(guān)方。

　　這種組織制度設(shè)計(jì)，對(duì)習(xí)慣了公司制度的人來(lái)說，有些理想化，緊接著也會(huì)有不少疑問：這種設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)讓做決策更復(fù)雜了?是否會(huì)降低運(yùn)行效率?是否減少了對(duì)核心成員的激勵(lì)?畢竟，傳統(tǒng)公司管理模式更偏向精英治理，少數(shù)人在聽取內(nèi)部大多數(shù)人意見后，獨(dú)立做出重要決策。

　　其次，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，我們通常希望核心團(tuán)隊(duì)占據(jù)較大比例的公司股份，這樣才更有動(dòng)力排除萬(wàn)難，成就一番事業(yè)。但目前，創(chuàng)業(yè)DAO組織的核心團(tuán)隊(duì)股份集中度往往不如“傳統(tǒng)”創(chuàng)業(yè)公司。

　　DAO仍然面臨許多問題與挑戰(zhàn)，但其中的創(chuàng)新性和亮點(diǎn)也不應(yīng)被忽視。在創(chuàng)業(yè)者和冒險(xiǎn)家們不斷的試錯(cuò)過程中，DAO這種制度設(shè)計(jì)也在迭代優(yōu)化。

　　▍當(dāng)前出現(xiàn)的各種類型的DAO

　　基于組織的目標(biāo)，可以將DAO分成幾大類，可以參考國(guó)盛證券研究所的這張圖。

　　以服務(wù)型DAO為例，其目標(biāo)是聚集各類人才、以小組形式為其他區(qū)塊鏈項(xiàng)目提供咨詢、研發(fā)、營(yíng)銷等服務(wù)。這有點(diǎn)類似前面提到的眾包平臺(tái)，但它在眾包的基礎(chǔ)上做了改良和迭代。

　　而媒體DAO看上去有點(diǎn)像維基百科，但更像是對(duì)創(chuàng)作者友好的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)。未來(lái)，區(qū)塊鏈上會(huì)誕生像Youtube、Instagram、Tiktok這樣的媒體內(nèi)容平臺(tái)嗎?

　　▍跟工作和雇傭相關(guān)的DAO案例

　　目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些跟工作和雇傭相關(guān)的DAO組織。我們來(lái)介紹其中一家叫做Braintrust的DAO。

　　Braintrust是一個(gè)由區(qū)塊鏈技術(shù)和加密貨幣驅(qū)動(dòng)的人才市場(chǎng)。相較于傳統(tǒng)人才中介平臺(tái)，Braintrust收費(fèi)較低，且用戶擁有治理權(quán)。Braintrust讓用戶靈活、高效、自由地選擇工作。2020年6月，Braintrust的客戶群體規(guī)模增加了兩倍多。2021年，平臺(tái)上的工作崗位增加了兩倍多。Braintrust的商業(yè)模式有點(diǎn)像前面提到的專業(yè)任務(wù)眾包平臺(tái)Upwrok，但它是區(qū)塊鏈上的一個(gè)DAO組織。

　　▍DAO面臨的挑戰(zhàn)和問題

　　DAO作為一種新型組織，目前存在很多問題和弊端。首先，DAO組織基于區(qū)塊鏈公鏈體系(主要是以太坊)，存在政策合規(guī)、法律保護(hù)等問題。第二，社區(qū)需要做復(fù)雜綜合的決策與執(zhí)行，可能無(wú)法完全通過代碼和智能合約來(lái)實(shí)現(xiàn) 。第三，大型社區(qū)的決策和執(zhí)行速度可能較慢，有待進(jìn)一步優(yōu)化。

　　不過，要想發(fā)展出一種新型組織機(jī)制，總是要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的過程。公司制度相關(guān)的理論和工具，也經(jīng)歷過漫長(zhǎng)的迭代和進(jìn)化。假以時(shí)日，與DAO相關(guān)的管理制度設(shè)計(jì)，也有機(jī)會(huì)隨著人們的探索逐步成熟。

　　值得注意的是，當(dāng)前Web3或NFT在任何一個(gè)國(guó)家都需要解決監(jiān)管合規(guī)的問題，從而獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　/ 07 /

　　總結(jié)

　　▍人類工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

　　1，工作形式將呈現(xiàn)多樣性

　　突破各種界限。例如時(shí)空、語(yǔ)言、身份的界限。除人類外，非人類智能體也可以加入工作交互。

　　組織形式更多元�？赡苁枪���、社區(qū)、個(gè)體，或三者組合，甚至其他新型組織，中心化或去中心化都可能共存。

　　尊重個(gè)人選擇。個(gè)人選擇工作時(shí)，更興趣驅(qū)動(dòng)、自愿加入和靈活退出，滿足生活工作平衡的需求。

　　全球化深度合作。未來(lái)工作將有機(jī)會(huì)組織全球各類人才，從生產(chǎn)、科研、創(chuàng)意等多個(gè)層面進(jìn)行深度的合作。

　　2，核心還是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的雙螺旋升級(jí)

　　生產(chǎn)力不斷提高。各類生產(chǎn)工具(含組織形式、協(xié)調(diào)方式，遠(yuǎn)程協(xié)作等)的升級(jí)，帶來(lái)生產(chǎn)效率極大提升和個(gè)體工作體驗(yàn)的改善。

　　生產(chǎn)關(guān)系持續(xù)優(yōu)化。治理激勵(lì)水平持續(xù)提升，結(jié)合志愿社區(qū)、DAO和公司等多種生產(chǎn)組織形式的優(yōu)點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)關(guān)系，使治理和分配更公平和有效率，個(gè)體工作滿意度進(jìn)一步改善。

　　▍與未來(lái)工作相關(guān)的創(chuàng)業(yè)與投資機(jī)會(huì)

　　1，工作線上化：隨著移動(dòng)電信、互聯(lián)網(wǎng)接入、遠(yuǎn)程會(huì)議、協(xié)作軟件、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，線上工作日趨常態(tài)化。平常用于線下公司管理的工具，在遠(yuǎn)程雇傭場(chǎng)景下存在重做一遍的機(jī)會(huì)，比如線上協(xié)作工具、異地合規(guī)服務(wù)、遠(yuǎn)程HR等。

　　2，志愿協(xié)作社區(qū)：志愿協(xié)作社區(qū)當(dāng)前的應(yīng)用場(chǎng)景還比較有限，未來(lái)存在深入到各行各業(yè)的機(jī)會(huì)，包括但不限于軟件、硬件、食品飲料、數(shù)字內(nèi)容等各個(gè)領(lǐng)域。這里頭可能存在較多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　3，靈活用工：未來(lái)靈活用工的發(fā)展趨勢(shì)有兩個(gè)，在廣度上，往更廣的行業(yè)滲透，從深度上，往較為復(fù)雜、需要協(xié)作的任務(wù)方向發(fā)展。在其發(fā)展的過程中，存在著這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，比如新賽道或新方向里的“Upwork”或“Uber”。

　　4，創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)：在內(nèi)容生產(chǎn)、財(cái)務(wù)工具、管理工具以及廣告平臺(tái)等方向，都有潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。目前創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)了從內(nèi)容生產(chǎn)向數(shù)字服務(wù)行業(yè)滲透的趨勢(shì)，這其中同樣有不少的創(chuàng)業(yè)和投資機(jī)會(huì)。

　　5，參考DAO思路做出合規(guī)劃化產(chǎn)品：DAO這種新型組織形態(tài)有其創(chuàng)新價(jià)值，但在各國(guó)合規(guī)監(jiān)管方面還有很長(zhǎng)的路要走。如果參考其思路做一些合規(guī)的產(chǎn)品，也是個(gè)好的創(chuàng)業(yè)方向和投資機(jī)會(huì)。