10月28日，同程商旅聯(lián)合比達咨詢發(fā)布了《2022年度中國商旅行業(yè)發(fā)展白皮書》(下稱“白皮書”)�！栋灼�書》指��，疫情防控常態(tài)化和數(shù)字化形勢下，企業(yè)將面臨重構(gòu)新生的機會，特別是伴隨著商旅升級，數(shù)字化管理和商旅管理高效協(xié)同將成為主要趨勢。

　　《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，疫情對中國商旅市場影響明顯，但隨著國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)定復(fù)蘇以及國內(nèi)疫情基本得到有效控制，預(yù)計2022年中國商旅管理市場在2021年的基礎(chǔ)上繼續(xù)回暖，市場規(guī)模預(yù)計達2108.7億元，同比增長14.1%。

　　企業(yè)差旅市場回暖，數(shù)字化管理和商旅管理高效協(xié)同成趨勢

　　盡管新冠疫情的發(fā)生對中國商旅市場造成較大沖擊，但企業(yè)的差旅需求已在逐步恢復(fù)中。

　　“同程研究院-商旅數(shù)據(jù)中心”通過對歷年數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn)，2021年國內(nèi)單程機票預(yù)訂均價在500-1000元的占比較前兩年逐步提升，達到44.9%，均價在1500元以上的機票占比高于2020年，但低于2019年疫情前水平。從行業(yè)來看，房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)的機票預(yù)訂均價略高于其他行業(yè)。

　　從酒店預(yù)訂均價看，需求已基本恢復(fù)至疫情前水平。數(shù)據(jù)顯示，2021年一二線和三四線城市預(yù)訂均價占比最高的均集中在100-300元，從百分比數(shù)據(jù)看基本恢復(fù)至疫情前2019年水平。

　　在商旅需求快速恢復(fù)的同時，商旅管理理念也發(fā)生了較大改變。

　　《白皮書》認(rèn)為，商旅管理已不再只是基礎(chǔ)的商旅資源管理，更是發(fā)展成為融合商旅業(yè)務(wù)執(zhí)行、費用控制、成本控制、數(shù)據(jù)分析等功能于一體的智能化、自動化、定制化、標(biāo)準(zhǔn)化的一站式數(shù)字化管理平臺，數(shù)字化管理將和商旅管理高效協(xié)同。在后疫情時代，企業(yè)差旅費控意識將得到普及，而代表著專業(yè)、全鏈路服務(wù)的數(shù)字賦能已成為重要一環(huán)。

　　低碳商旅理念逐漸融入企業(yè)差旅管理

　　隨著疫情后商務(wù)旅行的恢復(fù)，可持續(xù)性是全球商務(wù)旅行者最關(guān)心的問題。各個企業(yè)不斷重新構(gòu)思和建立后疫情時代的差旅計劃，從優(yōu)先考慮節(jié)油航班、電動地面交通到選擇虛擬會議，原有出行習(xí)慣正逐漸被改變。

　　《白皮書》的調(diào)研樣本數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)已制定或正在制定低碳環(huán)保相關(guān)政策的比例達到73.9%。在企業(yè)已實現(xiàn)的低碳環(huán)保舉措中，主要體現(xiàn)在“通過線上審批減少差旅的紙質(zhì)審批”、“鼓勵員工選擇電子登機牌、電子行程單和發(fā)票”、“減少使用一次性用品”等。除此以外，也有部分企業(yè)通過鼓勵員工選擇低碳機型或航線、低碳高鐵車次，來實現(xiàn)低碳環(huán)保的目的。

　　一連串的數(shù)據(jù)表明，將可持續(xù)發(fā)展融入到商旅計劃逐漸成為全球趨勢，更多企業(yè)選擇將“低碳出行”理念踐行到企業(yè)差旅中。針對企業(yè)的低碳商旅需求，同程商旅可圍繞“低碳飛機”、“低碳酒店”、“低碳高鐵”、“低碳用車”等提供一站式低碳解決方案、賦能客戶低碳出行。