日前，工信部等五部門聯(lián)合發(fā)布的《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計(jì)劃(2022-2026年)》提出，到2026年，虛擬現(xiàn)實(shí)在經(jīng)濟(jì)社會重要行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)�；瘧�(yīng)用，我國虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模(含相關(guān)硬件、軟件、應(yīng)用等)超過3500億元，虛擬現(xiàn)實(shí)終端銷量超過2500萬臺，培育100家具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和行業(yè)影響力的骨干企業(yè)，打造10個具有區(qū)域影響力、引領(lǐng)虛擬現(xiàn)實(shí)生態(tài)發(fā)展的集聚區(qū)。政策驅(qū)動下，虛擬人行業(yè)迎來利好。

　　工業(yè)和信息化部電子信息司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，虛擬現(xiàn)實(shí)(含增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí))是新一代信息技術(shù)的重要前沿方向，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重大前瞻領(lǐng)域，將深刻改變?nèi)祟惿�產(chǎn)生活方式。經(jīng)過多年發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)初步構(gòu)建了以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的生態(tài)體系，正邁入以產(chǎn)品升級和融合應(yīng)用為主線的戰(zhàn)略窗口期。

　　艾媒咨詢發(fā)布的《2022-2023年中國虛擬人行業(yè)深度研究及投資價值分析報(bào)告》顯示，2021年，中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為1074.9億元和62.2億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元，虛擬人產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。

　　中國虛擬人行業(yè)迎利好，多方驅(qū)動因素共推行業(yè)發(fā)展

　　目前，虛擬人主要分為服務(wù)型虛擬人和身份型虛擬人。服務(wù)型虛擬人具有功能性，能夠替代真人服務(wù)，完成內(nèi)容生產(chǎn)以及一些簡單的工作，降低已有服務(wù)型產(chǎn)業(yè)的成本。身份型虛擬人具有身份性，多以虛擬IP或偶像呈現(xiàn)，能夠?yàn)槲磥淼奶摂M世界提供人的核心交互中介。

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國居民人均可支配收入為35128元，較2020年增長9.1%，兩年平均增長6.9%。2021年前三季度人均教育文化娛樂消費(fèi)支出占人均消費(fèi)總支出的10.8%。隨著中國居民生活質(zhì)量進(jìn)一步提高，精神消費(fèi)需求逐漸凸顯，為虛擬人產(chǎn)業(yè)提供發(fā)展動力。

　　此外，虛擬人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展涉及眾多技術(shù)領(lǐng)域，涵蓋AI技術(shù)、實(shí)時渲染技術(shù)、3D建模技術(shù)以及動作捕捉技術(shù)等。數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國開通5G基站超139萬個。5G技術(shù)的創(chuàng)新，以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的提升進(jìn)一步推動了中國虛擬人產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　入局者增多，中國虛擬人市場規(guī)模不斷突破

　　在政策利好、娛樂需求增加，人工智能、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)成熟發(fā)展的背景下，中國虛擬人產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，元宇宙熱潮亦加速推動了虛擬人產(chǎn)業(yè)升級。數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為1074.9億元和62.2億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，虛擬人形象在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面有較強(qiáng)的可塑性，結(jié)合人工智能技術(shù)等前沿科技，能夠在虛擬主播、數(shù)字員工、虛擬偶像等新業(yè)態(tài)上滿足用戶的多樣化需求，產(chǎn)生巨大市場機(jī)會，推動虛擬人產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。

　　隨著市場的不斷擴(kuò)大，越來越多的企業(yè)入局企圖分一杯羹，競爭日趨激烈。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年全年涉及虛擬人領(lǐng)域的投融資案例95起，總金額約54.11億元;2021年涉及投融資案例149起，總金額約326.03億元;截至2022年10月，虛擬人領(lǐng)域投融資案例49起，總金額約124.96億元。2021年較前幾年單筆融資額度和融資總金額都大幅度增加，在政策利好背景下，2022年保持上年的資本高漲熱度。

　　此外，2020-2021年，虛擬人相關(guān)企業(yè)數(shù)量逐漸呈現(xiàn)快速增長趨勢。其中，2021年中國虛擬人存續(xù)企業(yè)數(shù)量為167670家，新增企業(yè)數(shù)量為66293家。近年來，虛擬人物形象不斷涌出，形成了一定的粉絲基礎(chǔ)。虛擬人的紅利吸引了資金的投入，虛擬人企業(yè)數(shù)量不斷增加。

　　網(wǎng)民滲透率提升，虛擬主播更受網(wǎng)民關(guān)注

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，相較于2021年，2022年中國網(wǎng)民對虛擬人的了解和關(guān)注程度更高，從2021年的63.6%的關(guān)注度上升至2022年87.8%，接近八成的用戶對目前中國虛擬人服務(wù)表示滿意。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社交媒體多元化發(fā)展，推動了虛擬人的宣傳，網(wǎng)民滲透率提升。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，虛擬主播正在釋放巨大的商業(yè)價值，隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)迅速發(fā)展，虛擬人與用戶的實(shí)時互動加強(qiáng)，虛擬人中的虛擬主播、虛擬代言人、虛擬員工開始獲得更高的關(guān)注，虛擬空間的想象力進(jìn)一步拓寬。

　　“虛擬主播不僅是各大公司對元宇宙的布局，未來有望助力內(nèi)容公司爭奪流量。”艾媒咨詢首席分析師張毅在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時坦言，相比真人主播，虛擬主播能夠確保內(nèi)容方擁有足夠大的話語權(quán)，將對整個內(nèi)容生態(tài)帶來影響。

　　虛擬人商業(yè)價值不斷釋放，吸引用戶消費(fèi)

　　伴隨著5G、VR、語音合成、動作捕捉等技術(shù)的進(jìn)步，集原美、柳夜熙、翎Ling、A-SOUL等虛擬形象層出不窮，虛擬偶像在快消品、文娛產(chǎn)業(yè)、食品餐飲、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用被不斷拓展，“生活”在虛擬世界中的虛擬人，在技術(shù)的加持下，具有更強(qiáng)的可塑性，給粉絲帶來更多可能性。其熱度堪比真人明星，粉絲們毫不吝惜時間和金錢為心儀的虛擬人打call。

　　在支持方式上，有68.0%的虛擬偶像愛好者會通過評論虛擬偶像官方賬號的方式來支持虛擬偶像。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社交平臺的官方賬號成為虛擬偶像的主要宣傳方式，使得虛擬偶像與消費(fèi)者的互動更加便捷。

　　在金錢消費(fèi)上，有37.2%的受訪網(wǎng)民每月為虛擬人花費(fèi)金額在200元及以下;24.8%的受訪用戶表示愿意花更多的錢支持虛擬人物。

　　同時，接近九成的用戶月均“打賞”金額在300元以內(nèi)，其中，59.1%的受訪用戶能夠接受給虛擬主播“打賞” 100元以內(nèi)的禮物 �？梢�，用戶對虛擬主播“打賞”金額較低，對“打賞”虛擬主播的行為持理性態(tài)度。

　　隨著虛擬偶像、虛擬宣傳人等虛擬形象的涌現(xiàn)，虛擬人產(chǎn)業(yè)商業(yè)價值不斷釋放，吸引用戶消費(fèi)。

　　虛擬人商業(yè)模式朝多元化發(fā)展，市場火熱背后風(fēng)險仍需關(guān)注

　　虛擬偶像、虛擬KOL等虛擬人物的熱度增加，獲得了眾多粉絲流量，虛擬人在C端市場的滲透率增強(qiáng)，虛擬人紅利仍存在。隨著在線直播行業(yè)的發(fā)展，以及真人主播“翻車”事件，虛擬主播成為新的熱門角色，這有助于虛擬人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　隨著計(jì)算機(jī)視覺和渲染等技術(shù)的不斷創(chuàng)新，虛擬數(shù)字人的交互方式衍變，虛擬數(shù)字人將擁有一次喚醒、多次交互的能力，同時具備實(shí)時智能響應(yīng)、智能打斷、智能糾錯、多輪對話等功能。虛擬數(shù)字人將會擁有全面的聽、說、讀、寫、理解等人類所擁有的基本能力。

　　未來，虛擬人的業(yè)務(wù)模型也將朝著多元化的方向發(fā)展。目前，虛擬人的應(yīng)用商業(yè)模式雖處于探索階段，但商業(yè)應(yīng)用場景已由最初的數(shù)字娛樂場景迅速擴(kuò)大到媒體、金融、電商、服務(wù)、教育、廣告等行業(yè)，虛擬人商業(yè)化市場的發(fā)展呈現(xiàn)出日新月異的變化。更多企業(yè)和品牌將加速布局“虛擬人+虛擬場景”賽道，迎來更多商業(yè)化落地應(yīng)用。

　　值得一提的是，虛擬人火爆背后，既存在監(jiān)管難點(diǎn)，也要警惕其中的法律和倫理道德等風(fēng)險。

　　為更好地應(yīng)對虛擬數(shù)字人潛在的風(fēng)險問題，建議聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界各方著重以下兩個方面的工作推進(jìn)。一是共同開展數(shù)字人身份管理及內(nèi)容安全的研究工作，從政策層面做好產(chǎn)業(yè)體系化布局，在堅(jiān)決打擊惡意違法行為的同時，給新興技術(shù)一定包容發(fā)展的空間;二是加緊研究各類虛擬數(shù)字人應(yīng)用對人的心理影響，以及對人類社會帶來的影響，并盡快出臺相關(guān)約束與法律法規(guī)。

　　只有多方參與，對虛擬人行業(yè)可能出現(xiàn)的技術(shù)問題、內(nèi)容安全問題、倫理問題、法律問題等盡早預(yù)判與干預(yù)，才能更好地保障虛擬人行業(yè)的良性健康發(fā)展。