要說今年下半年最受關(guān)注的體育賽事,那就是剛剛結(jié)束的世界杯了。
憑借極高的關(guān)注度和收視率,世界杯長期以來就是品牌營銷的核心戰(zhàn)場。而在今年世界杯上,海信作為國際足聯(lián)世界杯官方贊助商,在場邊屏幕上打出了“* 世界第二”的廣告語,在國內(nèi)形成了極高的討論量。
彩電龍頭的世界杯營銷動作,放在近年來的彩電市場上有著特別的意義。在全球范圍內(nèi),2021年彩電出貨量創(chuàng)出新低,行業(yè)寄望于今年世界杯帶動市場復(fù)蘇;而在國內(nèi)市場上,彩電市場在2020年和2021年連續(xù)兩年大幅下滑,兩年時間市場銷量減少了1000萬臺,2021年彩電市場銷量已經(jīng)降至2009-2010年水平。
而本身毛利率就極低的彩電行業(yè),在需求下滑、市場萎縮的大環(huán)境下,卻不得不大打促銷牌。但是,世界杯并不能挽救彩電行業(yè),彩電行業(yè)仍需從行業(yè)存在邏輯上進行自救。
本文對彩電行業(yè)有以下幾個觀點:
1,作為一個難以形成壁壘的行業(yè),彩電行業(yè)在低毛利情況下仍然十分看重營銷。對于海信視像這樣的龍頭來說,毛利率僅在16%左右,而銷售費用率可能達(dá)到8-9%。值得一提的是,上屆俄羅斯世界杯營銷費用嚴(yán)重侵占利潤,當(dāng)年扣非凈利潤下滑9成。
2,國內(nèi)彩電市場空間持續(xù)萎縮,目前只有龍頭才能發(fā)起營銷戰(zhàn)。國內(nèi)彩電龍頭們也在紛紛發(fā)展海外市場,目前來看海外業(yè)務(wù)均占到海信收入的一半以上。除此之外,逆周期下,彩電行業(yè)也正在醞釀新的技術(shù)路線之爭,另一大競爭對手主導(dǎo)的Mini LED、LG主導(dǎo)的OLED以及海信主導(dǎo)的激光電視,或?qū)⒊蔀椴孰娦袠I(yè)新的發(fā)展機遇。
3,不過,彩電市場想要獲得根本性的扭轉(zhuǎn),核心還要尋回與消費者的連接。除裝飾作用外,彩電企業(yè)需要真正洞察消費者的真實需求,在內(nèi)容和內(nèi)容呈現(xiàn)上實現(xiàn)突破。目前來看,廣告和VIP收費模式并不適合電視平臺,企業(yè)需要探索新的商業(yè)模式。
01低毛利、重營銷的彩電龍頭
長期以來,彩電行業(yè)都是一個極低毛利卻又偏重營銷的行業(yè)。
事實上,對于彩電這種產(chǎn)品和品牌壁壘并不顯著的行業(yè),營銷就是擴大品牌知名度的重要手段,世界杯更是彩電行業(yè)營銷的重要場景。海信在嘗過2016年歐洲杯紅利后,大力贊助世界杯等體育賽事。
不過這種偏愛大賽的營銷策略對于低毛利的彩電企業(yè)來說也是一個極大的負(fù)擔(dān)。
具體來看,在2021年,海信視像總營收達(dá)到468.01億元,而主要業(yè)務(wù)毛利率僅為16.47%,而在同期銷售費用已經(jīng)高達(dá)35.36億元,銷售費用率為7.56%,其中市場推廣費用就高達(dá)14.84億元。在2021年,海信視像實現(xiàn)了11.38億元的凈利潤。
這是沒有大賽贊助的2021年的業(yè)務(wù)成績。在贊助俄羅斯世界杯的2018年,海信視像營銷費用則出現(xiàn)了較大程度的上漲,對當(dāng)年凈利潤產(chǎn)生了巨大影響。
在2018年,海信視像總營收351.28億元,而銷售費用達(dá)到29.97億元,同比增長了29.77%。當(dāng)年凈利潤出現(xiàn)了顯著下降,僅為3.92億元,較2017年的9.67億元下降了59.40%�?鄯莾衾麧櫢莾H為5982.64萬元,同比下滑91.82%。
整體來看,熱衷營銷,尤其偏愛世界杯這樣體育賽事營銷,已經(jīng)成為了彩電企業(yè)兩大龍頭的發(fā)展策略。事實上,只有大龍頭才做得起營銷,已經(jīng)逐漸掉隊的創(chuàng)維,在本屆世界杯期間僅僅做了一些球迷互動等營銷活動,在世界杯這個關(guān)鍵戰(zhàn)場上毫無聲量,這在一定程度上反映了彩電行業(yè)的現(xiàn)狀:龍頭竭力吆喝,二線默默無聲。
02彩電企業(yè)的減量市場之爭
近年來,彩電市場并不好過,行業(yè)整體進入了減量戰(zhàn)爭。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,即便是家電行業(yè)普遍高漲的2021年,我國彩電零售量為3835萬臺,同比仍下降13.8%;零售額為1296億元,同比增長7.2%;行業(yè)利潤率約為1.8%。如果從年度表現(xiàn)來看,2021年國內(nèi)彩電市場零售量規(guī)模跌至12年來*。
事實上,從2016年國內(nèi)彩電零售量達(dá)到*的5089萬臺以來,在2017-2019年間,彩電銷量基本在4700-4900萬臺間波動,行業(yè)進入了存量競爭。不過,從2020年開始,行業(yè)急轉(zhuǎn)直下,短短兩年市場市場銷量減少了1000萬臺,降至了2009-2010年銷量水平,行業(yè)進入了減量戰(zhàn)爭。
這種巨變發(fā)生的直接原因是,從2013年開始的智能電視換代大潮逐漸結(jié)束,彩電市場基本完成了從非智能到智能化的更新?lián)Q代,而核心原因則是消費者對電視的需求持續(xù)下滑。
相對而言,全球彩電市場雖然也出現(xiàn)了一定下滑,但整體處于較穩(wěn)定的市場需求中。在2017年全球彩電出貨量達(dá)到點,為2.19億臺,隨后2018-2020年間持續(xù)回升。不過在2021年全球彩電出貨量下降3.2%,回到2.1億臺。
事實上,近年來,海信、TCL等龍頭也在大力推動國際市場發(fā)展。在2021年,海信國外業(yè)務(wù)營收達(dá)到234.28億元,占總收入比重達(dá)到54%。不過,其國外業(yè)務(wù)毛利率更低,僅為11.32%。
與此同時,彩電企業(yè)也在加速技術(shù)路線競爭。
2021年,幾乎所有彩電企業(yè)都推出了Mini LED電視。而在OLED上,則主要被LG、索尼、松下韓日巨頭把控,國內(nèi)企業(yè)優(yōu)勢不大。而在激光電視上,中國企業(yè)有著*優(yōu)勢,海信視像在這一領(lǐng)域保持*。
事實上,彩電正是一個將家電業(yè)和電子業(yè)缺點結(jié)合到一起的產(chǎn)品,行業(yè)逆周期正是卷生卷死、加速行業(yè)出清的關(guān)鍵時期,卷到最后行業(yè)老大或許才能坐穩(wěn)這個市場。但是,到那時彩電市場還剩下多大空間,就不得而知了。
03彩電需要重建與消費者的連接
彩電行業(yè)的困境,本質(zhì)上正是電視機這款產(chǎn)品,正在與消費者們“解綁”。
作為一種耐用家電產(chǎn)品,彩電本身就存在著消費頻率低這一缺點。一般而言,彩電產(chǎn)品使用年限可達(dá)8-10年。不過,這么長的換代時間也意味著品牌有著充足時間“綁定”消費者,形成長期的品牌記憶。
不過,隨著智能手機的普及的發(fā)展,人們注意力開始向小屏幕轉(zhuǎn)移。同時,智能手機也有著更強的內(nèi)容優(yōu)勢。在這種情況下,電視機本身在爭奪用戶時間上已經(jīng)處于劣勢,開機率不斷降低。
這也正是彩電行業(yè)需求持續(xù)下滑的根本原因。
不過,目前來看,國內(nèi)彩電市場仍有一定支撐,那就是與購房需求密切聯(lián)系的裝飾需求。
在這方面,彩電行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出了“大屏”的發(fā)展趨勢。當(dāng)前65寸已經(jīng)成為彩電市場的主流屏幕尺寸。事實上,2019年中國彩電市場平均尺寸突破50寸后,近三年來也保持著每年2寸的增長,通過消費者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國消費者在電視*尺寸選擇上,27%消費者選擇100寸,這在一定程度上呈現(xiàn)出新一代彩電消費者對于電視機美觀、顯示效果、以及裝飾效果的追求。
此前三星曾推出的TheFrame畫壁藝術(shù)電視,在待機模式下可以低能耗且長效顯示照片或藝術(shù)畫作,主打裝飾效果,這也是目前絕大多數(shù)彩電企業(yè)追求的方向。
不過,想要重塑與消費者的連接,彩電品牌更需要在內(nèi)容呈現(xiàn)上實現(xiàn)突破。嚴(yán)格來說,人們存在在大屏幕上欣賞內(nèi)容的需求,但前提條件是大屏幕上的內(nèi)容需要達(dá)到或者超越小屏幕。
從2013年以來,智能電視逐漸成為主流,智能電視開始應(yīng)用廣告及VIP收費模式。商業(yè)模式本無可厚非,但這卻極大地影響了觀看電視的最直接需求——觀看內(nèi)容,這也勸退了不少嘗試大屏的用戶們。
事實上,當(dāng)前彩電品牌對于消費者需求仍然缺乏足夠的重視。如智能電視模式雖然提供了更多的內(nèi)容供應(yīng),但也為中老年人這批最忠實的電視使用者設(shè)置了更高的使用障礙,中老年人難以操作智能電視的案例屢見不鮮。
從這個角度看,單純作為硬件廠商的彩電企業(yè),未來也是難以走遠(yuǎn)的。依靠電視來賣廣告的商業(yè)模式,也是極不成熟的。只有在內(nèi)容上做出突破的彩電企業(yè),才有可能重塑商業(yè)模式,獲取更好的發(fā)展。
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