誕生在線(xiàn)上的一加,要在OPPO的全方位支持下,向線(xiàn)上手機(jī)市場(chǎng)第一發(fā)起沖鋒。
文|游勇
編|王飛飛
“希望未來(lái)三年在2000元以上的線(xiàn)上市場(chǎng)里,我們能做到份額第一。”一加中國(guó)區(qū)總裁李杰宣布了這一目標(biāo),成立九周年的一加即將開(kāi)啟新的征程。
12月17日,一加進(jìn)行了與OPPO合并以來(lái)的一次重大調(diào)整:OPPO正式進(jìn)入雙品牌時(shí)代,未來(lái)OPPO線(xiàn)上就是一加,OPPO還將開(kāi)啟“護(hù)航計(jì)劃”,三年為一加單獨(dú)投入100億。而一加明確為OPPO旗下主打性能的先鋒品牌。為了表明決心,一加還宣布三年內(nèi)的硬件綜合凈利潤(rùn)率可以為0,把更多成本投入到產(chǎn)品中,“給用戶(hù)物超所值的體驗(yàn)”。
線(xiàn)上市場(chǎng)雖然沒(méi)有線(xiàn)下市場(chǎng)的規(guī)模大,但波動(dòng)小,歷來(lái)是各家必爭(zhēng)之地。過(guò)去,OPPO一直是全渠道并重,但線(xiàn)下的存在感遠(yuǎn)高于線(xiàn)上。隨著手機(jī)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,線(xiàn)上反倒成了OPPO的一個(gè)增量市場(chǎng)。如今,一加承擔(dān)著OPPO在線(xiàn)上市場(chǎng)開(kāi)疆?dāng)U土的使命。
01
一加回到熟悉的主場(chǎng)
熟悉一加的用戶(hù)都知道,一加在2014年誕生時(shí),就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。
互聯(lián)網(wǎng)品牌的好處在于:輕資產(chǎn),能快速傳播裂變,而且粉絲粘性高。這些特質(zhì)對(duì)一個(gè)新品牌而言,都是寶貴的財(cái)富。
一加也吃到過(guò)線(xiàn)上渠道的紅利。一加第一代機(jī)器上市時(shí),大家心里對(duì)銷(xiāo)量都沒(méi)有底,為了不造成太大的庫(kù)存積壓,一加干脆采用了線(xiàn)上邀請(qǐng)碼制度,有碼才能購(gòu)買(mǎi)。結(jié)果一加1一炮而紅,導(dǎo)致一碼難求。
在進(jìn)入T-Mobile等運(yùn)營(yíng)商渠道之前,一加在海外主要通過(guò)亞馬遜等電商平臺(tái)賣(mài)給用戶(hù)。線(xiàn)上渠道的便捷性,讓一加在全球各地迅速打開(kāi)局面。
亞馬遜印度CEO當(dāng)時(shí)為了獲得一加在印度的獨(dú)家代理權(quán),帶著VP飛抵香港,與劉作虎接洽。印度亞馬遜專(zhuān)門(mén)調(diào)整了網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)流程,適應(yīng)一加的邀請(qǐng)碼購(gòu)買(mǎi)機(jī)制。最終一加1上線(xiàn)后,在沒(méi)有做任何市場(chǎng)推廣的情況下,印度第一個(gè)月銷(xiāo)售量近7萬(wàn)部。
回過(guò)頭去看這段歷史時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),一加在大部分情況下能順風(fēng)順?biāo)�,與它堅(jiān)持的“最強(qiáng)旗艦配置+互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式”有很大的關(guān)系。其實(shí),這些年一加雖然在渠道上有過(guò)不少?lài)L試,但核心還是在線(xiàn)上,與粉絲社區(qū)共創(chuàng)的文化也沒(méi)有丟。
“一加和加油都誕生在線(xiàn)上,線(xiàn)上是一加的起源,是一加熟悉和優(yōu)勢(shì)的地方。”劉作虎說(shuō),“OPPO線(xiàn)上就是一加。”
隨著兩個(gè)品牌進(jìn)行了一年多的整合,雙方從此有了明確的區(qū)分:OPPO是全渠道品牌,重點(diǎn)做影像和設(shè)計(jì),而一加專(zhuān)注于線(xiàn)上,用極致性能去開(kāi)拓增量市場(chǎng)。一加可以共享OPPO的線(xiàn)下渠道,OPPO線(xiàn)上主要資源、流量今后都將會(huì)向一加傾斜,不斷夯實(shí)一加在線(xiàn)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一加又回到了熟悉的線(xiàn)上市場(chǎng)。但眾所周知,線(xiàn)上市場(chǎng)歷來(lái)是一個(gè)火拼性能和價(jià)格的重災(zāi)區(qū)。線(xiàn)上看不見(jiàn)摸不著,銷(xiāo)售鏈條比較短,價(jià)格和性能成了兩個(gè)非常顯性的指標(biāo),能夠讓消費(fèi)者快速?zèng)Q策。
我們也看到,國(guó)內(nèi)線(xiàn)上品牌基本都在對(duì)外強(qiáng)調(diào)性能這個(gè)標(biāo)簽。只不過(guò),相比之下,一加對(duì)做到極致性能有自己的理解,也有更大的決心。
一方面,一加宣布三年內(nèi)硬件綜合凈利潤(rùn)率可以為0,不賺錢(qián),交朋友,堅(jiān)定做線(xiàn)上產(chǎn)品的決心;另一方面,一加宣布OPPO將三年內(nèi)投入100億的資金主要用于研發(fā)。而這百億資金里,并不包括底層研發(fā)、渠道投入等與OPPO共用的部分,“100億是針對(duì)一加主打性能的投入。”李杰說(shuō)。
一加的目標(biāo)也很清晰:怎么把手機(jī)的性能做到極致。
如果看一加歷代的產(chǎn)品,其實(shí)幾乎每一代都是性能單品。采用的都是當(dāng)時(shí)最頂級(jí)的芯片,用的也是大內(nèi)存,以及花1億元定制的高刷屏。多年來(lái),一加對(duì)外提及最多的就是全面流暢的體驗(yàn),而高規(guī)格的硬件配置是保證流程的前提。
但對(duì)性能本身,深耕多年的一加也有了更深刻的認(rèn)知,單純靠硬件堆疊已經(jīng)很難帶來(lái)性能上的本質(zhì)提升。行業(yè)里早期的性能體驗(yàn)來(lái)自芯片工藝制程的提升或者內(nèi)存堆疊,但這兩條路,已經(jīng)沒(méi)有多少可挖掘的空間,性能賽道來(lái)到了深水區(qū)。
一加認(rèn)為需要深入安卓最底層的應(yīng)用,包括對(duì)內(nèi)存的編譯、執(zhí)行的邏輯進(jìn)行更改。而這些都需要更大的資金投入和更深刻的技術(shù)儲(chǔ)備,這也是一加在性能賽道重點(diǎn)投入的方向。
甚至一加還想著解決手機(jī)之外跟之內(nèi)的整體問(wèn)題,讓用戶(hù)能夠在弱網(wǎng)環(huán)境下也能獲得好的體驗(yàn),這需要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的軟硬件進(jìn)行投入,即通過(guò)云、運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)網(wǎng),加上手機(jī)端這幾個(gè)很復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)模型跟計(jì)算解決,背后要投入大量的全國(guó)服務(wù)器網(wǎng)點(diǎn)布局。但“這種體驗(yàn)如果我們一旦能做得出來(lái),它是非常具有領(lǐng)先性、革命性的體驗(yàn),這就是我們未來(lái)的100億,以及未來(lái)的產(chǎn)品和技術(shù)會(huì)重點(diǎn)投入的方向和思路。”李杰說(shuō)。
02
線(xiàn)上還大有可為
福建一位手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商,在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)著大大小小十幾個(gè)店鋪或者柜臺(tái)。他告訴數(shù)智前線(xiàn),受疫情影響,客流量大幅減少,上個(gè)季度的銷(xiāo)量同比減少了17%,“現(xiàn)在都不看銷(xiāo)量了,只看毛利。”
而華東地區(qū)一位專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上渠道的手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)歷的卻是另外一番景象。他代理了多個(gè)手機(jī)品牌,雖然銷(xiāo)量也受到大盤(pán)行情的影響,但只要快遞能發(fā)貨,即便在疫情期間,依然有著平穩(wěn)的銷(xiāo)量。
個(gè)體的反饋在整體數(shù)據(jù)中也能得到驗(yàn)證。據(jù)Canalys統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2022年第三季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比下滑了11%。而與此同時(shí),線(xiàn)上市場(chǎng)占整體的比重從2020年的29%左右,預(yù)計(jì)在2023年將上升到33%。
線(xiàn)上市場(chǎng)顯示出了獨(dú)有的穩(wěn)定性。一加將重心放在線(xiàn)上,也契合了這種變化。“一加在公司的戰(zhàn)略布局當(dāng)中承擔(dān)的主要任務(wù)就是做增量。”
而大量“Z世代”年輕用戶(hù)(95后)開(kāi)始成為智能手機(jī)消費(fèi)的主力之一。截至2022年6月國(guó)內(nèi)“Z世代”線(xiàn)上活躍用戶(hù)規(guī)模已達(dá)3.42億,超過(guò)80后成為線(xiàn)上最主要的消費(fèi)與內(nèi)容制造人群,也是如今換機(jī)活躍度最高的人群之一。
他們天然有線(xiàn)上消費(fèi)的習(xí)慣,同時(shí)又對(duì)手機(jī)性能有著很深的追求。
用Counterpoint高級(jí)分析師 Ivan Lam的話(huà)說(shuō):“中國(guó)的Z世代消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)時(shí)表現(xiàn)得非常聰明老道,他們更追求物超所值。通過(guò)線(xiàn)上的評(píng)價(jià)和不同來(lái)源的信息,他們甚至?xí)䦟⒅懈叨藱C(jī)型的功能與高端機(jī)型來(lái)進(jìn)行比較,把所花的錢(qián)都用在刀刃上。同時(shí)他們?cè)趯で蟠钆涓煽康腃PU來(lái)滿(mǎn)足自己在游戲性能方面的需求,良好的影像體驗(yàn)以及出色的外觀設(shè)計(jì)等方面。”
事實(shí)上,線(xiàn)上市場(chǎng)的規(guī)模每年穩(wěn)定在9000萬(wàn)臺(tái)左右。“到了今天,大家手里的錢(qián)可能比以前少一點(diǎn),但更多的人愿意去線(xiàn)上買(mǎi)物超所值的產(chǎn)品,這是我們看到的更積極和正面的一面,所以我們更有決心,要在一加的品牌上加大投入,真正地把這個(gè)市場(chǎng)做扎實(shí)。”劉作虎說(shuō)。
一加瞄準(zhǔn)的又是潛力最大的價(jià)位段。根據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù),2018年到2022年4年間,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)手機(jī)2K~5K價(jià)位區(qū)間占比持續(xù)上升,總占比從23.7%攀升至43.4%。而一加旗下的ACE系列和數(shù)字系列都是在這個(gè)價(jià)格區(qū)間。
而且,一加做得比較巧妙的一點(diǎn)是,無(wú)論是過(guò)往的線(xiàn)上基因,還是現(xiàn)在的賽道選擇,都完美避開(kāi)了與OPPO的競(jìng)爭(zhēng),避免了品牌之間的資源浪費(fèi)和產(chǎn)品內(nèi)耗。
當(dāng)然,線(xiàn)上也并非一馬平川,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的內(nèi)卷在線(xiàn)上渠道同樣存在。一方面,現(xiàn)在線(xiàn)上的流量費(fèi)用越來(lái)越昂貴,上述經(jīng)銷(xiāo)商透露,基本要達(dá)到7個(gè)點(diǎn)才能打平,但實(shí)際上有些品牌給出的利潤(rùn)空間還達(dá)不到這個(gè)數(shù)。
但另一方面,線(xiàn)上渠道面向全國(guó)用戶(hù),不受線(xiàn)下門(mén)店的地域限制,消費(fèi)者很容易進(jìn)行產(chǎn)品的直觀對(duì)比,這也在客觀上促使品牌必須拿出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
上述經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為,一加定位線(xiàn)上的關(guān)鍵就在于能否打出屬于自己的線(xiàn)上標(biāo)簽,搶占用戶(hù)心智。
03
雙品牌攪動(dòng)線(xiàn)上格局
如果一加還是采用以前獨(dú)立運(yùn)作的模式,要想三年內(nèi)在線(xiàn)上市場(chǎng)拿下第一幾乎沒(méi)有可能。在這個(gè)非常重視性能的細(xì)分賽道里,早已是資源的全面競(jìng)爭(zhēng)。
但現(xiàn)在有OPPO的全力支持,這種贏面就大了很多。
其實(shí),一加在并入OPPO之前,雙方已經(jīng)在共享不少資源,比如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造等,解決了一加的后顧之憂(yōu),也幫助一加拿到了很多小品牌不可能拿到的資源。
但這一次,OPPO對(duì)一加愛(ài)得毫無(wú)保留,專(zhuān)門(mén)為其開(kāi)啟了全方位的“護(hù)航計(jì)劃”:
一是資金上,未來(lái)3年OPPO單獨(dú)為一加投入100億。好的產(chǎn)品往往不是天才般的靈光乍現(xiàn),它需要重金投入和長(zhǎng)時(shí)間的打磨。比如,讓一加7 Pro一戰(zhàn)成名的90hz高刷屏,背后的定制成本高達(dá)一億元人民幣。在這個(gè)成熟的賽道里,資金是保障一款產(chǎn)品能否做好的必要條件。
二是技術(shù)上,一加可以得到OPPO研究院和OPPO集團(tuán)一萬(wàn)多名工程師的技術(shù)支持。OPPO研究院甚至有一條專(zhuān)門(mén)給性能和游戲線(xiàn)做軟硬件前期技術(shù)儲(chǔ)備。
三是渠道上,一加入駐OPPO全國(guó)5000+線(xiàn)下門(mén)店。相比于純粹的線(xiàn)上品牌,一加聚焦于線(xiàn)上,但又背靠著OPPO的海量門(mén)店,讓很多用戶(hù)能看得見(jiàn)、摸得著,打通“線(xiàn)下體驗(yàn),線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)”的鏈路。
四是售后上,OPPO近千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向一加用戶(hù)開(kāi)放,解決線(xiàn)上品牌往往售后薄弱的難題。
除了百億“護(hù)航計(jì)劃”,還有技術(shù)、渠道、服務(wù)和人才等資源的傾斜和共享,包括在電商搜索、IP資源、渠道、售后服務(wù)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等幾乎所有類(lèi)型的線(xiàn)上資源。
在手機(jī)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)與零和博弈的時(shí)代,OPPO這次打造雙品牌,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和全渠道兩條腿走路。
無(wú)論是之前的華為小米,還是后來(lái)的vivo,都證明了雙品牌行得通。雙品牌的天然優(yōu)勢(shì)在于,盡可能多地覆蓋不同價(jià)位段的用戶(hù),滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。
反映到產(chǎn)品上也是同樣的邏輯。旗艦機(jī)通常都不會(huì)有太明顯的短板,什么配置都用最好的,代表了一個(gè)品牌的最強(qiáng)生產(chǎn)力。但造成的結(jié)果是,體驗(yàn)不一定最好,但價(jià)格肯定更貴。
甚至在一定程度上造成了配置浪費(fèi)和性能過(guò)剩。舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)從不自拍的宅男,手機(jī)的超高像素和各種光學(xué)防抖鏡頭,對(duì)他而言不能說(shuō)是累贅,但至少是一種浪費(fèi)。他可能更在乎游戲的流暢體驗(yàn),要更快的運(yùn)算處理能力,保證能帶動(dòng)大型手游。他可能還需要一個(gè)高刷新率的屏幕,保證不掉幀的同時(shí),能更好地保護(hù)視力。理想狀態(tài)下,是他的需求被精準(zhǔn)滿(mǎn)足。
用戶(hù)的分層和消費(fèi)需求的差異,讓手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加精彩。如何讓產(chǎn)品更精準(zhǔn)地滿(mǎn)足細(xì)分人群的需要,就成了勝出的關(guān)鍵。
而且相比于之前單打獨(dú)斗,現(xiàn)在目標(biāo)清晰之后,雙品牌的協(xié)同效應(yīng)也越來(lái)越顯著。
一加11首發(fā)了OPPO的移動(dòng)光追技術(shù)。光線(xiàn)追蹤是模擬物理世界中光影的傳播、折射、反射、漫射和全局照明效果,能給游戲帶來(lái)更逼真的畫(huà)面。之前一加Ace就用上了行業(yè)首發(fā)的長(zhǎng)壽版150瓦快充技術(shù),一加Ace Pro則率先搭載了大內(nèi)存瞬時(shí)帶寬技術(shù)。
這些與性能強(qiáng)相關(guān)的技術(shù),都率先在一加機(jī)型上得到應(yīng)用,說(shuō)明OPPO和一加合并之后,一加并沒(méi)有被邊緣化,反而是資源得到了合理配置與協(xié)同。
雙方的融合已經(jīng)產(chǎn)生了一定成效。Counterpoint分析師透露,第三季度一加在中國(guó)的總銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)9.6%,環(huán)比增長(zhǎng)44.3%。一加Ace Pro的熱銷(xiāo)已經(jīng)在幫助OPPO取得線(xiàn)上市場(chǎng)新增長(zhǎng)。
可以想見(jiàn),一加全力押注線(xiàn)上之后,在OPPO的保駕護(hù)航下,可以更快在性能賽道打出品牌標(biāo)簽,在線(xiàn)上渠道掀起風(fēng)浪。隨著“OPPO線(xiàn)上就是一加”的概念深入人心,未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)構(gòu)排名中,一加會(huì)隨著出貨量的猛增,成為榜單的�?汀�
榜單收錄、高管收錄、融資收錄、活動(dòng)收錄可發(fā)送郵件至news#citmt.cn(把#換成@)。
海報(bào)生成中...