服務質(zhì)量和收費情況仍然是新一代家庭的首要選擇因素,課程體系在近些年來也逐漸成為人們的重要考慮因素。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2022年中國嬰幼兒家庭在選擇機構(gòu)時,首要考慮的因素是服務質(zhì)量,比例為63.0%;其次是收費情況、課程體系和安全保障,占比分別為50.0%、43.5%和41.6%;交通和品牌也是人們較為關(guān)注的因素,比例分別為37.0%和32.1%。
隨著Z世代成為托育行業(yè)的消費主力軍,受到工作繁忙和育兒理念等影響,嬰幼兒家長對托育服務的需求較為強烈,嬰幼兒托育服務供需矛盾較為突出。較低的入托率和強烈的托育需求以及較高的女性勞動參與率形成鮮明對比,巨大的供需差推動著托育行業(yè)進一步發(fā)展。
中國嬰幼兒托育市場規(guī)模統(tǒng)計及預測
數(shù)據(jù)顯示,2021年中國0-3歲嬰幼兒托育市場規(guī)模逐漸回溫,達1396.6億元,同比增長127.9%,預計在2027年,中國0-3歲嬰幼兒托育市場規(guī)模將達到1863.2億元。艾媒咨詢分析師認為,2021年7月,中國實施“三孩生育政策”,中國對嬰幼兒托育行業(yè)的需求不斷增加。在政策引導和家庭需求下,中國嬰幼兒社會化托育理念和托育市場消費者意識將得到提升,更多家長會考慮將孩子送到托育機構(gòu)。
中國嬰幼兒托育行業(yè)圖譜
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中國幼兒家庭托育服務可接受費用額度調(diào)查
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2022年中國嬰幼兒家庭可接受的服務費用集中在3000-4000元/月,比例為58.4%;24.4%的家庭每月會在托育服務上花費4000-5000元;每月花費2000-3000元的家庭較少,比例為17.2%。
艾媒咨詢分析師認為,消費升級的大背景下,人們對托育服務的可接受費用升高,服務質(zhì)量等因素成為人們接受高費用托育服務的關(guān)注因素。
2022-2023年嬰幼兒托育行業(yè)發(fā)展總結(jié)及趨勢
宏觀環(huán)境利好,嬰幼兒托育行業(yè)發(fā)展?jié)摿Τ掷m(xù)釋放
國家積極推進“三孩政策”、職業(yè)發(fā)展和育兒理念的轉(zhuǎn)變等因素促進社會化托育服務需求的擴大,為托育行業(yè)提供了有利的宏觀環(huán)境和發(fā)展空間,吸引資本進入嬰幼兒托育服務市場,機構(gòu)間的激烈競爭催生更為優(yōu)質(zhì)的服務,有利于托育服務發(fā)展。
幼兒家庭專業(yè)性需求提高,行業(yè)風險逐漸顯現(xiàn)
中國幼兒家庭對托管的服務質(zhì)量要求提高,也注重托育機構(gòu)的課程體系和安全性。然而大部分托育機構(gòu)面臨疫情、倒閉、安全等問題的影響,中國嬰幼兒托育機構(gòu)需要強化服務質(zhì)量和服務效果,提高自身的競爭優(yōu)勢,建立品牌口碑。
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