隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程推進(jìn)、家庭小型化、人口老齡化、全面二孩政策等社會(huì)變遷因素為家政服務(wù)業(yè)提供潛在的消費(fèi)需求,加上居民購(gòu)買(mǎi)力提升,中國(guó)家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模由2015年的2776億元上升至2020年的8782億元,預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億元。當(dāng)前,家政行業(yè)已經(jīng)形成了上游為家政服務(wù)/工具供應(yīng)商、中游家政公司/O2O平臺(tái)、下游為消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)鏈,并細(xì)分出員工型和平臺(tái)型兩種商業(yè)模式,在推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、吸納社會(huì)就業(yè)等方面具有較高的社會(huì)效益,成為國(guó)家出臺(tái)政策扶持的重點(diǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)之一。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在2022年中國(guó)消費(fèi)者使用家政服務(wù)的場(chǎng)景中,64.8%消費(fèi)者表示會(huì)選擇家居保潔,39.1%消費(fèi)者表示會(huì)選擇家庭收納整理,37.2%消費(fèi)者表示會(huì)選擇搬家,33.5%消費(fèi)者表示會(huì)選擇家裝保養(yǎng),33.3%消費(fèi)者表示會(huì)選擇母嬰護(hù)理/月嫂。
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