90后、00后的新青年消費群體成為消費市場的新力軍,推動消費需求更迭,新的消費需求驅(qū)動“興趣消費”潮流涌起。調(diào)研顯示,興趣消費產(chǎn)品持續(xù)滲透到新青年消費者的生活中,擁有高顏值、IP聯(lián)名、高品質(zhì)的「好看、好玩、好用」的產(chǎn)品在新青年消費者中的影響力較強(qiáng)。
“興趣消費”成為不可忽視的重點經(jīng)濟(jì)趨勢
近年來,個性化、多元化的消費需求與日俱增,研究消費者的興趣所在,或能為品牌與行業(yè)調(diào)整和優(yōu)化供給找到方向。2020年,名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富首次提出“興趣消費”概念。隨后,眾多主流媒體、行業(yè)學(xué)者、企業(yè)高管紛紛圍繞“興趣消費”展開討論,人民日報海外版指出,中國興趣消費市場潛力巨大,無論是相關(guān)部門出臺政策,還是企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃,都不可忽視“興趣”這個大市場。
「好看」的產(chǎn)品銷量增長,產(chǎn)品顏值映射精神追求
數(shù)據(jù)顯示,94%的消費者認(rèn)為商品顏值會對消費產(chǎn)生重要影響,高顏值產(chǎn)品的銷量增長數(shù)據(jù)往往更可觀。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,高顏值的產(chǎn)品可以讓使用者心情愉悅,所以產(chǎn)品外觀及包裝的設(shè)計、創(chuàng)意是新青年進(jìn)行興趣消費決策時的重點關(guān)注因素,在這個設(shè)計“內(nèi)卷”的時代,品牌方將要更用心研究消費者的審美需求,讓「好看」成為興趣消費產(chǎn)品的必要元素。
私域運營+興趣造物——捕捉興趣的“偵察機(jī)”
興趣消費時代,名創(chuàng)優(yōu)品改變傳統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)與銷售運營模式,在產(chǎn)品研發(fā)階段,名創(chuàng)優(yōu)品聆聽用戶真實體驗反饋,基于用戶痛點不斷升級、改良,與用戶共同“興趣造物”。同時,在私域利用“聚類”算法,劃分興趣社群,不斷精準(zhǔn)輸出產(chǎn)品內(nèi)容,高度匹配用戶消費偏好,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化對應(yīng)興趣圈層的用戶。2022年大耳狗新品上線,首發(fā)當(dāng)日全渠道銷售額近600萬,其中私域用戶貢獻(xiàn)占比超60%。
2022年中國興趣消費發(fā)展趨勢
私域和社媒助力品牌的“興趣洞察”與“興趣種草”
互聯(lián)網(wǎng)市場進(jìn)入下半場,互聯(lián)網(wǎng)運營和營銷的重要性也日益凸顯,其中社交媒體和私域渠道成為了品牌捕捉用戶喜好的重要渠道。一方面,品牌通過互聯(lián)網(wǎng)信息抓取能力,可以快速獲得用戶的興趣需求,捕捉興趣風(fēng)向;另一方面,品牌通過建立用戶標(biāo)簽體系,可以不斷通過興趣標(biāo)簽、情感共鳴、圈層交流等提高社媒和私域渠道的活躍度及轉(zhuǎn)化率,反哺到興趣消費體系中,形成“興趣定制”的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
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