作者|雨谷
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無數(shù)影視作品中都曾描繪過這樣的畫面:在未來的高科技城市里,一切東西都是高度智能化的,小到個人的活動預約,大到政府機構的運行審批,全部都可以在AI的幫助下自動化完成。雖然這些具體的場景和功能都來自于未來、科幻等主題的電影、電視劇,但時至今日,這一構想不再天馬行空。
2023年以來,ChatGPT、MidJourney等通用人工智能產品,讓人們看到以AI為代表的數(shù)字技術改造工作模式、提升社會生產力的希望,越來越多的企業(yè)也加入到數(shù)字產業(yè)建設的隊伍中。在深圳這塊充滿傳奇的創(chuàng)新熱土上,AI大模型、工業(yè)互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等新興技術齊頭并進,為數(shù)字產業(yè)的高質量發(fā)展鑄造了一把打開未來之門的鑰匙。
AI+人才服務:開啟數(shù)智員工時代
在最近舉辦的華為云數(shù)字產業(yè)高質量發(fā)展大會上,深圳今日人才信息科技有限公司宣布基于AI大模型構想,即將正式推出知識顧問、律師、招聘等崗位的“數(shù)智員工”,即通過搭建智能化、自動化的系統(tǒng)架構,幫助企業(yè)實現(xiàn)一些重復性、標準化或繁瑣的工作,從而提高工作效率和質量,這一發(fā)布引發(fā)了業(yè)界的關注和討論。
其實早在2021年,今日人才已經基于人才崗位畫像、人才智能推薦、人崗智能匹配三大智能能力,聯(lián)合華為云構建了智能招聘服務平臺。其中,人才崗位畫像是通過網上簡歷庫、高等院校、行業(yè)知識論壇、社交渠道、國際學術期刊等渠道,構建全球人才庫,將人才、崗位能力拆分成知識、技能、性格等數(shù)十個維度,為人才服務數(shù)字化提供數(shù)據(jù)基礎。人才智能推薦,是通過對企業(yè)崗位需求解構,為企業(yè)定向精準推薦牛人的算法實現(xiàn)。人崗智能匹配,是將人才崗位畫像結合AI與大數(shù)據(jù)能力,基于人才智能推薦算法處理,實現(xiàn)人才、崗位的智能匹配。
從上述介紹不難看出,平臺對于數(shù)據(jù)采集、整理、分析的需求非常復雜,企業(yè)難以在聚焦業(yè)務開發(fā)的同時,自行建立一整套數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。而今日人才選擇借助華為云平臺的能力,以鯤鵬生態(tài)下的彈性云服務器ECS、GaussDB數(shù)據(jù)庫、云原生數(shù)據(jù)湖MRS(MapReduce Service)、云容器引擎CCE等云服務以及各項安全功能為底座,構建了智能招聘服務平臺,進而推出了針對企業(yè)HR、獵企伙伴、保薦人的人才應用。
根據(jù)今日人才CTO鄭德樂在華為云數(shù)字產業(yè)高質量發(fā)展大會上的說法,基于華為云構建的智能招聘服務平臺,對比自建的MySQL及Hadoop集群,華為云GaussDB數(shù)據(jù)庫與云原生數(shù)據(jù)湖MRS服務在數(shù)據(jù)庫性能上提升了30%;云容器引擎CCE無需企業(yè)自行通過虛擬機部署業(yè)務,開發(fā)部署效率提升50%;從原有架構切換至使用鯤鵬云服務資源,費用節(jié)省20%。
而如今,今日人才與華為的合作再升級,基于AI大模型打造的“數(shù)智員工”系統(tǒng)架構:基礎設施采用華為云計算、存儲、網絡、安全等云基礎服務;算力層面以昇騰和鯤鵬生態(tài)為核心構成多元算力;應用層面借助華為云語音交互、視頻交互、虛擬形象等服務,為數(shù)智員工提供交互能力;以及在自然語言、視覺、多模態(tài)等L0大模型的基礎上,通過ModelArts AI開發(fā)生產線,結合行業(yè)共享知識(L1)與企業(yè)知識(L2),為企業(yè)量身定做具備記憶系統(tǒng)、思維系統(tǒng)、工作系統(tǒng)、感官系統(tǒng)的“數(shù)智員工”。
大數(shù)據(jù)+政務:打造數(shù)字城市中樞
“以數(shù)據(jù)洞悉產業(yè)動向,用算法挖掘潛在價值”的數(shù)字化轉型邏輯,不只適用于人才服務領域這種細分場景,在數(shù)字政府等宏觀的智能化場景同樣適用。時間撥回到2011年底,當時專攻數(shù)據(jù)庫理論與系統(tǒng)方向研究的英國愛丁堡大學博士賈西貝,回國在深圳市龍華區(qū)成立了深圳市華傲數(shù)據(jù)技術有限公司。在龍華區(qū),華傲數(shù)據(jù)做了一件事:與區(qū)內有關部門聯(lián)合研發(fā)出了龍華區(qū)企業(yè)服務平臺,打通了各級部門間的信息壁壘,融合人員、財務、品牌、運營、知識產權共9類160項數(shù)據(jù)信息,形成120萬條數(shù)據(jù)的“超級動態(tài)法人數(shù)據(jù)庫”,通過政策精算和服務精算,實現(xiàn)“政策找人”“服務找人”。
國務院在2022年6月發(fā)布的《關于加強數(shù)字政府建設的指導意見》,把華傲數(shù)據(jù)在深圳市龍華區(qū)創(chuàng)新“政策找人”的實踐寫進了指導意見,至此“龍華模式”成為全國建設數(shù)字政府的標桿。
技術創(chuàng)新是永無止境的,在人口眾多的國內城市搭建數(shù)字政府,往往意味著需要處理海量的數(shù)據(jù),從龍華區(qū)到深圳市,人口基數(shù)的擴大倍數(shù)乘以深入到生活中細枝末節(jié)的數(shù)據(jù)維度,得到的數(shù)據(jù)總量已經超出了“天文數(shù)字”的范疇。僅這一點,就對存儲數(shù)據(jù)、提取數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫性能提出了更高的要求。此外,如何保障敏感數(shù)據(jù)的安全性,也是數(shù)據(jù)公司亟待解決的一大難題。
不過,華傲數(shù)據(jù)已經通過生態(tài)合作的方式,找到了解決問題的辦法。
在最近舉辦的華為云數(shù)字產業(yè)高質量發(fā)展大會上,華傲數(shù)據(jù)副總裁姚曉鋒提到,華傲數(shù)據(jù)與華為云深度融合,建設數(shù)據(jù)中樞、算法中樞和算力底座,大幅提升數(shù)據(jù)治理效率,在數(shù)字政府、數(shù)字經濟以及數(shù)字社會三大場景中,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值和作用。
華傲數(shù)據(jù)與華為共同打造了“華傲中樞+華為云底座”數(shù)字化服務模型——政務大數(shù)據(jù)治理解決方案,華為云為華傲數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)治理方法論與頂層設計的落地提供了GaussDB數(shù)據(jù)庫、云原生數(shù)據(jù)湖MRS、區(qū)塊鏈等系列服務進行全方位底座支撐,通過云上測試迭代、可靠安全靈活高效的應用環(huán)境構建、基于鯤鵬云服務打造的自主可控數(shù)據(jù)平臺,充分滿足政務系統(tǒng)基礎設施對安全性、可靠性的要求,達到資源按需購買、秒級發(fā)放和快速部署需求,并對數(shù)據(jù)的質量、標準情況進行全面地自動化檢測,可甄別數(shù)據(jù)質量問題達93%,有效保證了交付質量,實現(xiàn)了政務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互通、共享,整體數(shù)據(jù)治理效率提升85%,數(shù)據(jù)需求滿意度提升至100%,為建設數(shù)字城市、發(fā)展數(shù)字經濟、實現(xiàn)數(shù)字社會提供了效率和安全的保障。
人們也看到,算力、算法等生產工具的升級,不斷推動著數(shù)字產業(yè)高質量發(fā)展,最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值被完整釋放——數(shù)據(jù)成為新型生產要素。
工業(yè)互聯(lián)網+制造:筑基中國智造之路
在工業(yè)領域,數(shù)據(jù)的價值更為“顯性”,研發(fā)、生產、供應、銷售、服務等多維度數(shù)據(jù)的可視化、網絡化、智能化已成為基本需求,衍生出“新一代信息技術+制造”的深度融合產物——工業(yè)互聯(lián)網,構建著數(shù)字驅動的工業(yè)新生態(tài)。
以傳統(tǒng)制造業(yè)為例,在“中國制造”向“中國智造”轉型的過程中,最大的難點在于不同產業(yè)之間的運行流程存在明顯差異;上下游企業(yè)之間存在信息壁壘;同時,企業(yè)內部的生產環(huán)節(jié)中也存在“信息孤島”。因此,制造業(yè)的數(shù)字化轉型往往需要為不同企業(yè)提供定制化的解決方案,這對提供MES產品及配套服務的軟件服務商,提出了不小的壓力。
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