添可2019年開創(chuàng)洗地機(jī)賽道時(shí),看好的人不多,在掃地機(jī)器人正被風(fēng)口吹在天上翻滾的那個(gè)年代,洗地機(jī)被扣上了“智商稅”的標(biāo)簽。
洗地機(jī)到底有沒有用,市場用腳投票。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,去年掃地機(jī)器人中國市場零售額137億元,同比增長10%,作為清潔電器市場的后來者,洗地機(jī)去年零售額達(dá)到122億元,同比增長22%。
無論是市場絕對(duì)規(guī)模,還是由增速所反應(yīng)出的發(fā)展?jié)摿�,洗地機(jī)都已經(jīng)對(duì)掃地機(jī)器人的市場地位發(fā)出了挑戰(zhàn),特別是進(jìn)入2024年以來,在價(jià)格戰(zhàn)的推動(dòng)之下,洗地機(jī)行業(yè)更是顯現(xiàn)出量額齊升的態(tài)勢。
現(xiàn)在留給行業(yè)的懸念是,洗地機(jī)還要多久能完成對(duì)掃地機(jī)器人的超越,行業(yè)格局重塑的混沌時(shí)期,添可又能否保住行業(yè)第一的位置。
01 價(jià)格戰(zhàn)比預(yù)想來得早了些
添可創(chuàng)始人錢東奇是一個(gè)很會(huì)“造勢”的人,即重新定義產(chǎn)品,在紅海競爭中去創(chuàng)造藍(lán)海。
在推出洗地機(jī)產(chǎn)品之前,添可先后入局了掃地機(jī)器人和吸塵器賽道,可是當(dāng)時(shí)掃地機(jī)器人有科沃斯,智能吸塵器有戴森,這兩個(gè)品牌在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位非常穩(wěn)固,添可在短時(shí)間內(nèi)無法改變市場格局。
錢東奇的視野更為宏觀,以清潔電器大市場的視角來看用戶的需求痛點(diǎn),當(dāng)時(shí)的掃地機(jī)器人的清潔效率不盡人意,而吸塵器只能實(shí)現(xiàn)掃地、除塵的功能,可是中國家庭的清潔習(xí)慣,在掃地之后,經(jīng)常會(huì)再拖一遍地,特別是以地板、瓷磚為主的硬地面環(huán)境,更加需要能將掃地和拖地兩項(xiàng)能力合二為一的工具。
2020年,添可的芙萬系列洗地機(jī)在這樣的背景下誕生了。
由于在清潔能力、效率以及續(xù)航等方面相比卡赫等國外品牌推出的洗地機(jī)產(chǎn)品有了巨大提升,因而添可芙萬系列幾乎以一己之力完成了洗地機(jī)賽道早期的市場教育。
2019年時(shí),洗地機(jī)行業(yè)規(guī)模不過7000萬元,到了2020年就增長到12.9億元,因而從2021年開始,大量玩家開始進(jìn)入洗地機(jī)賽道,除了追覓、石頭這類由掃地機(jī)器人起家的品牌轉(zhuǎn)型而來之外,還有美的、九陽這類傳統(tǒng)家電品牌和小米這類智能家居服務(wù)商。
眾人拾柴火焰高。
奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì),洗地機(jī)品牌數(shù)量2019年時(shí)才只有3個(gè),到2021年迅速上升至75個(gè),而到了2023年,品牌數(shù)量高達(dá)255個(gè),國內(nèi)市場規(guī)模也由此被抬升至百億級(jí)別。
作為一個(gè)處于上升期的新興物種,市場滲透率不過3%(GFK數(shù)據(jù)),每百戶平均擁有量僅有1.5臺(tái),洗地機(jī)有著廣闊的市場空間任由各品牌去施展拳腳,與此同時(shí),產(chǎn)品在形態(tài)和功能方面,也還有著相當(dāng)大的進(jìn)化需求。
根據(jù)掃地機(jī)一路走過來的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其市場價(jià)格會(huì)在各方因素的左右下,堅(jiān)守很長一段時(shí)間,從2009年科沃斯推出全球第一臺(tái)會(huì)說話、會(huì)跳舞的掃地機(jī)器人“地寶730”,掃地機(jī)器人的均價(jià)一直都維持在一個(gè)較高的水平,直到2022年才開始出現(xiàn)松動(dòng)。
可是洗地機(jī)市場,從2019年起步到2024年,不過5年時(shí)間,品牌間的價(jià)格戰(zhàn)就開始覆蓋到行業(yè)中的每個(gè)角落。
數(shù)據(jù)顯示,2024年一季度,洗地機(jī)線上均價(jià)2092元,同比下滑19.5%,線下均價(jià)3084元,同比下滑7.3%。
一個(gè)更長一點(diǎn)的時(shí)間線。
2021年,洗地機(jī)的價(jià)格區(qū)間多在2000元到4000元之間,這一區(qū)間的銷量占比達(dá)到7成。
2022年,隨著大量品牌的入局,洗地機(jī)市場均價(jià)被拉低至2500元左右。
到了現(xiàn)在,市場的分層更加明顯,有千元以下的白牌機(jī),也有3000元以上的高端產(chǎn)品。
伴隨著產(chǎn)品均價(jià)的下降,是行業(yè)整體銷量的提升,今年一季度,洗地機(jī)零售額27.8億元,同比增長23.4%,銷量124.4萬臺(tái),同比增長50.1%。
面對(duì)越來越激烈的競爭形勢以及混亂的市場格局,洗地機(jī)廠商們已經(jīng)等不及了,明面上的價(jià)格戰(zhàn)是為了爭奪市場份額,背后的價(jià)格戰(zhàn)則是市場出清的一個(gè)調(diào)節(jié)手段。
02 提高滲透率不能只靠價(jià)格
站在品牌競爭的戰(zhàn)術(shù)層面,價(jià)格戰(zhàn)是各品牌爭奪市場的利器。
站在行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面,價(jià)格戰(zhàn)的終點(diǎn)通常是內(nèi)卷消耗的深淵,市場滲透率的提高才是大家都有未來的正解。
從洗地機(jī)的誕生到市場規(guī)模的快速擴(kuò)張,這項(xiàng)產(chǎn)品確實(shí)解決了不少用戶在清潔這項(xiàng)工作上的諸多痛點(diǎn),然而這么多年過去了,洗地機(jī)市場滲透率依然不高,在價(jià)格因素之外,和掃地機(jī)器人一樣,沒有完全解決用戶在清潔這項(xiàng)工作的所有痛點(diǎn)。
從掃地機(jī)器人到洗地機(jī),很大一部分原因是掃地機(jī)器人的清潔效率不高,清潔能力存在缺陷,經(jīng)常會(huì)有清掃不到的死角,這就給了兼具掃地除塵和拖地清洗兩項(xiàng)功能的洗地機(jī)市場空間。
在懶人經(jīng)濟(jì)語境下,洗地機(jī)的這兩項(xiàng)能力相比掃地機(jī)器人有了很大的提升,但還是不夠,一個(gè)典型的場景,洗地機(jī)并不能一次性將所有污漬徹底清理干凈,用戶在操作過程中,很多品牌的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)將污漬帶到機(jī)器下方的現(xiàn)象,此時(shí),用戶需要多次清潔,才能將地板上的污漬清除。
上述問題之外,洗地機(jī)還產(chǎn)生了設(shè)備的輕便性、低矮區(qū)域難以清潔、清理機(jī)器麻煩等新問題,特別是原本為提升用戶體驗(yàn)而設(shè)置的“自清潔功能”,更是被用戶集中吐槽。
這項(xiàng)功能原本是為解決雙手而設(shè)計(jì)的,由于自清潔需要用到清水箱中的水,而洗地機(jī)配備的清水箱容量又太小,這就導(dǎo)致洗地機(jī)會(huì)不斷提示需要添加凈水、清理污水和啟動(dòng)自清潔,不僅沒能解放雙手,反而增加了不少工作量。
在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面,各品牌各自為戰(zhàn),每個(gè)品牌都在打造自己的操作系統(tǒng)、生態(tài)平臺(tái)和解決方案,這就導(dǎo)致不同品牌和型號(hào)的洗地機(jī)在性能、功能和安全等方面缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,同時(shí)洗地機(jī)更新?lián)Q代較快,產(chǎn)品還未完全定型,在“下一代產(chǎn)品更便宜,功能更強(qiáng)大”的慣性思維下,“等等黨”也就越來越多了。
最后,如何擴(kuò)展市場縱深,吸引更加豐富的消費(fèi)群體,也是行業(yè)提升市場滲透率急需面對(duì)的一個(gè)問題。
根據(jù)《2023中國洗地機(jī)行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)洞察白皮書》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,洗地機(jī)的消費(fèi)群體年齡主要分布在24-40歲,屬于中青年群體,約占比63.8%,其中29-33歲的消費(fèi)群體占比39.8%。
另外,從消費(fèi)者所在城市來看,新一線與一線城市占到洗地機(jī)市場的半壁江山,二線城市占比為18%,而三四線城市的占比約24.6%,到了五線城市,市場占比就只有6.4%了。
更為具體的用戶畫像,有媒體做過調(diào)查,大多為親子家庭和養(yǎng)寵家庭。
這兩類用戶的共同點(diǎn)都是有較為頻繁的清潔需求,前者更多是為了減輕家務(wù)的負(fù)擔(dān),后者則是有更高的清潔需求,畢竟將寵物的糞便、毛發(fā)清理干凈確實(shí)是一件繁瑣的事情,而洗地機(jī)的一些消殺功能,不但能夠完成清掃和消毒,還能掩蓋寵物的異味。
綜上所述,洗地機(jī)存量市場飽和后,在產(chǎn)品的核心功能、多元消費(fèi)群體的針對(duì)性營銷、低線市場的開拓等方面還有很多文章可做。
03 尋找行業(yè)增長的上限
總的來說,洗地機(jī)的技術(shù)門檻不高,這就使得產(chǎn)品形態(tài)和功能趨于同質(zhì)化,這也對(duì)品牌間的市場競爭提出了更高的要求,在價(jià)格之外,更加強(qiáng)調(diào)工藝和功能方面的“微創(chuàng)新”,以及對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。
觀察今年主流品牌發(fā)布的新品,可以看到,行業(yè)創(chuàng)新主要圍繞自清潔、毛發(fā)纏繞、邊角清潔等體驗(yàn)的升級(jí)。
比如,添可新發(fā)布的芙萬Station Pro智能洗地機(jī)擁有能夠自動(dòng)上下水的8合1空間站,還能實(shí)現(xiàn)2分鐘熱水透洗滾刷、5分鐘全鏈速干、70℃高溫密封除菌等功能。
比如,云鯨4月24日推出的年度旗艦洗地機(jī)S2.配備了20000Pa超強(qiáng)吸力,同時(shí)升級(jí)Max強(qiáng)力回收系統(tǒng)2.0.一鍵啟動(dòng)可以瞬間激發(fā)5倍清潔力,革新毛發(fā)0纏繞,實(shí)現(xiàn)100%阻隔毛發(fā)無遺漏;滾刷升級(jí)三貼邊設(shè)計(jì),解決邊角清潔難題,以及巴氏級(jí)自清潔,65°C高溫熨干滾刷等。
再比如,追覓在5月15日的“滿分之選”新品發(fā)布會(huì)中,一口氣發(fā)布兩大系列六款新品,此次發(fā)布的洗地機(jī)新品,搭載了包括“主動(dòng)式0纏毛系統(tǒng)”、“100°C沸水自清潔”、“5分鐘輕音恒溫烘干”等多項(xiàng)首創(chuàng)技術(shù)。
添可品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示,“未來洗地機(jī)技術(shù)創(chuàng)新方向會(huì)更加注重AI技術(shù)的運(yùn)用,研發(fā)出更多細(xì)分功能,添可更多地將目光放在用戶隱性需求上,從用戶的實(shí)際使用場景出發(fā),用新技術(shù)去解決用戶的‘老問題’,才能在‘紅海中開創(chuàng)藍(lán)海’。”
一個(gè)值得關(guān)注的細(xì)節(jié),洗地機(jī)市場幾年時(shí)間的發(fā)展,添可雖然仍然占據(jù)第一的位置,但其份額開始下滑,跟隨在其身后的是追覓、石頭、美的等一眾友商。
將各品牌市場份額進(jìn)行拆解,添可的市占率從2020年的68%降至2023年的43%,份額雖仍為行業(yè)第一,但其領(lǐng)先優(yōu)勢有所收窄;排在添可身后的是,2022年才入局的追覓,截至23年11月份額達(dá)到18%,市占率躍升至行業(yè)第二。
此外,傳統(tǒng)家電企業(yè)美的、海爾市占率也分別提升至9%和5%,而清潔電器龍頭品牌石頭科技也憑借其U10系列及A10系列獲得了3%左右的市場份額。
正如上文分析,洗地機(jī)的市場滲透率還很低,清潔賽道也還遠(yuǎn)未探頂,從長期主義出發(fā),洗地機(jī)品牌應(yīng)該更多思考,打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié),提升用戶體驗(yàn),讓洗地機(jī)變成像冰箱電視那樣的剛需家電。
這樣,在提升行業(yè)上限的同時(shí),品牌也才能擁有更高的上限。
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