進(jìn)入到2024年，我國(guó)家電市場(chǎng)需求進(jìn)入到完全的存量市場(chǎng)。在存量競(jìng)爭(zhēng)周期，企業(yè)增長(zhǎng)的邏輯從鋪產(chǎn)品、擴(kuò)渠道的規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閾層脩�、穩(wěn)轉(zhuǎn)化的精細(xì)運(yùn)營(yíng);產(chǎn)品的發(fā)展也由從產(chǎn)品到人的消費(fèi)者“被動(dòng)接受”轉(zhuǎn)變?yōu)閺娜说疆a(chǎn)品的企業(yè)“按需升級(jí)”，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)?ldquo;用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。未來，從消費(fèi)者視角做產(chǎn)品迭代需要“能識(shí)別、能做好、能講好、能觸達(dá)”。

　　能識(shí)別：精準(zhǔn)識(shí)別核心痛點(diǎn)，區(qū)別無差異需求

　　消費(fèi)者的需求與痛點(diǎn)是產(chǎn)品升級(jí)的重要方向，但消費(fèi)者的需求多種多樣，在消費(fèi)低迷的大環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的訴求從過去的關(guān)注“期待需求與魅力需求”到現(xiàn)在回歸“基礎(chǔ)性需求”。企業(yè)做產(chǎn)品升級(jí)的過程中要二次識(shí)別“合理但消費(fèi)者不敏感、拉高成本但無法產(chǎn)生溢價(jià)、有需求但消費(fèi)者難以買單”的這類無差異需求，適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)后置，以降低成本、提高新品觸達(dá)率與轉(zhuǎn)化率。

　　能做好：切實(shí)解決消費(fèi)者痛點(diǎn)是基礎(chǔ)

　　能識(shí)別需求是前提，能解決需求優(yōu)化消費(fèi)者使用體驗(yàn)是基礎(chǔ)。以油煙機(jī)為例，奧維云網(wǎng)(AVC)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示(N=1056)，我國(guó)消費(fèi)者油煙機(jī)使用過程中 “噪音大(45%)”是困擾消費(fèi)者的最大問題之一，噪音在影響消費(fèi)者烹飪體驗(yàn)的同時(shí)也限制了大風(fēng)量、語音控制等屬性的進(jìn)一步滲透升級(jí)。針對(duì)噪音問題，各品牌不斷推出低噪產(chǎn)品，奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2024年1-10月我國(guó)線上、線下油煙機(jī)50dB及以下產(chǎn)品的零售量占比分別為12.3%和29.3%，低噪產(chǎn)品逐漸加速滲透。其中A.O.史密斯的“分體降噪”為行業(yè)提供了新的思路。A.O.史密斯「瀞」油煙機(jī)，采用專利*分離式結(jié)構(gòu)，將風(fēng)機(jī)上移至吊頂內(nèi)，盡可能靠近公共煙道，讓風(fēng)機(jī)的噪聲遠(yuǎn)離，實(shí)現(xiàn)降噪。

　　能講好：好的賣點(diǎn)就是一場(chǎng)好的營(yíng)銷

　　“酒香也怕巷子深”，有好產(chǎn)品與買好產(chǎn)品中間還要考慮如何講好產(chǎn)品。廚電產(chǎn)品消費(fèi)者認(rèn)知度較低，創(chuàng)新感知度較低是影響其進(jìn)一步溢價(jià)與發(fā)展的重要因素之一�；仡櫘�(dāng)前廚衛(wèi)產(chǎn)品的傳播大部分仍以專業(yè)技術(shù)名詞、相對(duì)抽象的形容詞來作為賣點(diǎn)，消費(fèi)者接受度、理解度都比較低，產(chǎn)品升級(jí)與消費(fèi)者認(rèn)知間存在嚴(yán)重的差異�？v向?qū)Ρ瓤煜�品賣點(diǎn)“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”、“0糖、0脂、0卡”的簡(jiǎn)潔明了，廚電產(chǎn)品對(duì)于賣點(diǎn)、差異點(diǎn)的打造和引爆仍有很長(zhǎng)的路要走。

　　能觸達(dá)：打通與消費(fèi)者的“最后一公里”

　　現(xiàn)階段信息爆炸，信息過載，消費(fèi)者可以獲取信息的途徑越來越多，如何強(qiáng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過有效途徑精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者是打破產(chǎn)品與消費(fèi)者屏障的重要環(huán)節(jié)。奧維云網(wǎng)(AVC)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示(N=5000)，抖音、小紅書、親友推薦是消費(fèi)者家電選購(gòu)信息獲取的最重要渠道。從精準(zhǔn)種草到有效拔草再到強(qiáng)化復(fù)購(gòu)，產(chǎn)品與消費(fèi)者的“最后一公里”是產(chǎn)品傳播的終點(diǎn)也是起點(diǎn)。在小紅書種草領(lǐng)域，奧維智投憑借強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)模型與長(zhǎng)期的家電行業(yè)研究積累，可以幫助品牌完成全流程一站式種草服務(wù)，助力品牌營(yíng)銷完美落地(有興趣可咨詢客服)。

　　近期以舊換新雖如火如荼，但是對(duì)于家電行業(yè)明年才是大考，且會(huì)圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶爭(zhēng)奪展開，從用戶到產(chǎn)品再到用戶的閉環(huán)能力的強(qiáng)弱是能夠贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。