《抖音電商商家自播白皮書(shū)》涵蓋電商直播行業(yè)概況、抖音電商經(jīng)營(yíng)方法論、商家自播相關(guān)內(nèi)容等。
2019 - 2021年電商直播迅速發(fā)展,用戶規(guī)模增長(zhǎng),抖音等平臺(tái)加大投入。抖音電商推出“興趣電商”及FACT經(jīng)營(yíng)矩陣模型,包括商家自播、達(dá)人矩陣、營(yíng)銷活動(dòng)、頭部大V四大經(jīng)營(yíng)陣地。商家自播有諸多重要性,如獲生意增量、變現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)、降本增效、積累人群資產(chǎn)、建立長(zhǎng)效陣地等。自播過(guò)程涉及商家/品牌、達(dá)人、服務(wù)商等相關(guān)方,不同商家類型有不同自播方式。
自播發(fā)展中,女性是消費(fèi)主力,男性增速快,不同年齡、城市等級(jí)有差異,眾多行業(yè)誕生優(yōu)秀自播商家。未來(lái)直播間職能將綜合化,自播商家規(guī)模會(huì)擴(kuò)大,場(chǎng)景更豐富。
同時(shí),自播面臨主播、價(jià)格、商品組貨等挑戰(zhàn),需建立專業(yè)體系。還介紹商家自播需具備的八大能力模型,包括貨品、選品策略、價(jià)格、賣點(diǎn)提煉、主播、內(nèi)容、服務(wù)、活動(dòng)、數(shù)據(jù)、私域、廣告等方面能力,以及各能力的具體要求和提升方法。最后列舉良品鋪?zhàn)�、波司登等多個(gè)優(yōu)秀案例,展示不同品牌的運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)。
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