近日,第49屆GFE廣州加盟展暨中國(guó)連鎖加盟大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),移拜騎行創(chuàng)始人嚴(yán)建東發(fā)表了題為“如何讓4億用戶‘便利出行每一天’”的主題演講。這位從 5 萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)起步的行業(yè)深耕者,憑借對(duì)兩輪電動(dòng)車行業(yè)的深刻洞察,分享了以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)重構(gòu)行業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新實(shí)踐,引發(fā)全場(chǎng)關(guān)注。
4億用戶背后的行業(yè)困局:服務(wù)亂象亟待破局
據(jù)嚴(yán)建東介紹,中國(guó)兩輪電動(dòng)車用戶已達(dá) 4 億,覆蓋外賣騎手、通勤族、流動(dòng)人口等龐大群體,但行業(yè)長(zhǎng)期面臨幾大痛點(diǎn):服務(wù)不透明—— 維修價(jià)格 “見人下菜”,同款配件在不同門店價(jià)差可達(dá)數(shù)倍;管理碎片化—— 共享電動(dòng)車因頭盔臟亂、調(diào)度困難逐步退出一線城市,跨區(qū)域維保更是形同虛設(shè);門店運(yùn)營(yíng)低效—— 傳統(tǒng)門店壓貨成本高、選址依賴自然流量,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低。
“消費(fèi)者不是不愿為服務(wù)買單,而是怕花冤枉錢。”嚴(yán)建東以四輪汽車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程為例,直指兩輪電動(dòng)車行業(yè)的核心矛盾:“當(dāng)車主在深夜爆胎卻找不到開門的維修店,當(dāng)剛畢業(yè)的年輕人為買一臺(tái)車承擔(dān)折舊壓力,這個(gè)行業(yè)就必須迎來變革。”
移拜模式:以“全鏈條服務(wù) + 科技賦能”重構(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)這些痛點(diǎn),移拜騎行打造了覆蓋“租賃-銷售-維修-換電-回收”的全鏈條服務(wù)體系,其創(chuàng)新實(shí)踐被業(yè)內(nèi)視為“兩輪車行業(yè)的規(guī)范化樣本”:一是價(jià)格透明化,通過自主研發(fā)的線上平臺(tái),將維修、租賃等價(jià)格統(tǒng)一公示,杜絕 “看人報(bào)價(jià)”,用戶可實(shí)時(shí)查詢服務(wù)明細(xì)及費(fèi)用;二是無人自助服務(wù),推出24小時(shí)無人洗車、打氣、應(yīng)急充電設(shè)備,解決傳統(tǒng)門店“早十晚十”營(yíng)業(yè)時(shí)間外的用戶需求,提升夜間收入;三是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),依托與雅迪、愛瑪、中國(guó)鐵塔等頭部企業(yè)的戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn) “總部統(tǒng)一備貨、門店零壓貨”,單店前期投入較傳統(tǒng)模式降低60%;四是新國(guó)標(biāo)機(jī)遇轉(zhuǎn)化,針對(duì)9月1日實(shí)施的電動(dòng)車新國(guó)標(biāo),布局超標(biāo)車回收置換業(yè)務(wù),單店通過回收可獲300-400元/臺(tái)的穩(wěn)定利潤(rùn),還可疊加國(guó)家補(bǔ)貼。
“我們要讓門店從‘倉(cāng)庫(kù)’變回‘服務(wù)終端’。”嚴(yán)建東強(qiáng)調(diào),移拜騎行通過“平臺(tái)引流 + 門店服務(wù)”的分工模式,讓線下門店專注于專業(yè)服務(wù),線上平臺(tái)則承擔(dān)流量獲取與智能調(diào)度,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效率提升。目前,其服務(wù)已覆蓋全國(guó)7-10個(gè)城市,重慶、武漢等地門店憑借“低租金、高周轉(zhuǎn)”模式,投資回報(bào)率領(lǐng)先行業(yè)平均水平。
從 5 萬創(chuàng)業(yè)到全國(guó)布局:以聯(lián)營(yíng)模式打開增長(zhǎng)空間
演講中,嚴(yán)建東分享了自己的創(chuàng)業(yè)歷程:2022 年在深圳起步時(shí),他僅靠5萬元資金切入外賣車租賃賽道,后因渠道成本過高轉(zhuǎn)向民用端服務(wù)平臺(tái)。如今,移拜騎行已從單一門店發(fā)展為擁有跨區(qū)域分公司、與行業(yè)巨頭深度合作的綜合服務(wù)商。
談及未來規(guī)劃,嚴(yán)建東透露,移拜騎行計(jì)劃 2025 年底實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋,并在深圳推行 “聯(lián)營(yíng)模式”—— 總部統(tǒng)一管理門店運(yùn)營(yíng)、人員調(diào)配,投資者僅需參與月度對(duì)賬,大幅降低加盟門檻。“深圳去年電動(dòng)車新增量達(dá)600萬輛,這里的市場(chǎng)潛力驗(yàn)證了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的剛需。”
此外,針對(duì)旅游景區(qū)、大學(xué)城等場(chǎng)景,移拜騎行還推出“車輛投放合作模式”,允許投資者按10-100臺(tái)規(guī)模靈活參與,借鑒共享充電寶的代理邏輯降低重資產(chǎn)門檻,目前已部分景點(diǎn)落地運(yùn)營(yíng),旺季單車日租金可達(dá)120 元。
行業(yè)變革風(fēng)口已至:2027 年上市目標(biāo)錨定服務(wù)下沉
“一個(gè)行業(yè)二十多年沒有大變化,就是最大的機(jī)遇。” 嚴(yán)建東在演講結(jié)尾強(qiáng)調(diào),兩輪電動(dòng)車后市場(chǎng)仍是藍(lán)海,誰能率先實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格透明化,誰就能占據(jù)先機(jī)。他透露,移拜騎行已將2027年上市列為核心目標(biāo),所有布局均圍繞“服務(wù)下沉”展開 —— 從城市街邊店到縣域市場(chǎng),從日常維保全鏈條到二手車回收生態(tài),最終打造“用戶無憂、店主無憂” 的行業(yè)新生態(tài)。
此次亮相GFE廣州加盟展,不僅讓移拜騎行的創(chuàng)新模式浮出水面,更讓外界看到了兩輪電動(dòng)車行業(yè)從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型的清晰路徑。正如嚴(yán)建東所言:“4 億人的出行便利,從來不是小生意,而是值得用標(biāo)準(zhǔn)化、科技化深耕的大事業(yè)。”
據(jù)悉,演講結(jié)束后,移拜騎行展位迎來大量投資者咨詢。這場(chǎng)聚焦出行痛點(diǎn)的行業(yè)思考,正悄然推動(dòng)著一個(gè)萬億市場(chǎng)的變革浪潮。
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