“Poly”博詣加入惠普大家庭中已有近一年時(shí)間，或許大家對(duì)于這個(gè)名字還有些陌生，但它事實(shí)上是兩家公司的組合，前身是寶利通(Polycom) 和繽特力(Plantronics)，在及時(shí)通訊設(shè)備領(lǐng)域它是獨(dú)一份的存在。在Poly加入惠普之后，惠普提供一套完整的集硬件、軟件、服務(wù)為一體的混合辦公生態(tài)系統(tǒng)。

　　日前，DoNews受邀采訪惠普Poly博詣大中華區(qū)混合辦公解決方案總經(jīng)理林光中，在采訪中林光中談及今年的主要著力點(diǎn)與未來(lái)的發(fā)力點(diǎn)，另外還探討了在進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)后，為本土化做了哪些改變。

　　Q：人們對(duì)遠(yuǎn)程辦公的需求是否會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)?企業(yè)是否會(huì)對(duì)辦公模式進(jìn)行調(diào)整升級(jí)?

　　林光中：疫情這三年帶來(lái)的最大變化，讓遠(yuǎn)程協(xié)作從大家慢慢摸索，帶領(lǐng)大家必須趕緊學(xué)會(huì)、必須趕緊會(huì)用。大家或許不知道，在2020年疫情爆發(fā)的時(shí)候，Poly在武漢的一線工程師就是第一波沖在一線的“逆行者”，全天在做武漢衛(wèi)健委的視頻會(huì)議系統(tǒng)保障，用Poly專業(yè)、先進(jìn)的音視頻技術(shù)，保證他們能在最短的時(shí)間之內(nèi)建立有效溝通，以及遠(yuǎn)程監(jiān)控。遠(yuǎn)程教育為學(xué)生帶來(lái)更多機(jī)遇，技術(shù)讓遠(yuǎn)程協(xié)助更加順暢，如臨其境：從這幾個(gè)跡象來(lái)看，我覺得這個(gè)事情是回不去了，我相信這會(huì)是持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。

　　Q：Poly在中國(guó)市場(chǎng)的本土化生態(tài)建設(shè)進(jìn)展如何?Poly如何看待音視頻協(xié)作設(shè)備與第三方服務(wù)平臺(tái)的集成?會(huì)采取哪些舉措來(lái)豐富本地生態(tài)并提供更優(yōu)秀的體驗(yàn)?zāi)?

　　林光中：惠普收購(gòu)了Poly之后，Poly和惠普都希望通過(guò)好的解決方案、好的應(yīng)用來(lái)滿足國(guó)內(nèi)絕大部分用戶的音視頻需求。Poly擁有一款專業(yè)的單耳設(shè)計(jì)的藍(lán)牙耳機(jī)，能夠讓用戶保持對(duì)外界的敏銳之外，溝通時(shí)又實(shí)現(xiàn)降噪， Poly的單耳藍(lán)牙耳機(jī)是很多臨床醫(yī)生在工作場(chǎng)景下的首選。

　　從產(chǎn)品技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，Poly的產(chǎn)品戰(zhàn)略從“傳統(tǒng)會(huì)議室終端”拓展到“混合辦公”的改變。Poly致力于研發(fā)適用于中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，以“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)”，用戶可以依據(jù)自身的使用場(chǎng)景來(lái)選擇產(chǎn)品。我們?yōu)椴煌�的�?huì)議場(chǎng)景提供了豐富的解決方案，用戶無(wú)論是在家還是在辦公室，還是在第三空間，都可以找到完全匹配的產(chǎn)品，獲得優(yōu)質(zhì)的溝通效果。

　　真正要談到這些科技的應(yīng)用，我們經(jīng)常忽略一點(diǎn)，很多的大型活動(dòng)是需要大量的人力團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，無(wú)論是后方辦公室團(tuán)隊(duì)還是現(xiàn)場(chǎng)支持團(tuán)隊(duì)，在復(fù)雜且嘈雜的環(huán)境下，如何讓團(tuán)隊(duì)之間能夠?qū)崿F(xiàn)順暢的，無(wú)損的溝通是至關(guān)重要的。在技術(shù)層面、在實(shí)際生活的應(yīng)用場(chǎng)景里面，是處處可以見到Poly怎么樣把一個(gè)好的科技應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的各個(gè)場(chǎng)景上。

　　當(dāng)Poly處于行業(yè)龍頭地位的時(shí)候，相對(duì)應(yīng)的需要服務(wù)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，滿足用戶對(duì)無(wú)縫溝通的期待，這包括與現(xiàn)在盛行的云會(huì)議平臺(tái)做兼容、做配合，像釘釘、小魚、騰訊、微軟。Poly的調(diào)研顯示，99%的企業(yè)已經(jīng)或正在計(jì)劃對(duì)云協(xié)同平臺(tái)的投資，包括微軟Teams，Zoom，騰訊會(huì)議、飛書、釘釘?shù)裙�有云協(xié)作平臺(tái)，或通過(guò)云服務(wù)廠商或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商定制的私有云協(xié)作平臺(tái); 超過(guò)90%的企業(yè)表示已經(jīng)或正在計(jì)劃加大對(duì)硬件的投入，包括耳機(jī)、攝像頭、揚(yáng)聲器、會(huì)議電話等�？梢哉f(shuō)，在中國(guó)，云協(xié)同平臺(tái)的發(fā)展處于風(fēng)口，越來(lái)越多的企業(yè)首先部署的便是云協(xié)作平臺(tái)。我們?cè)谛庐a(chǎn)品發(fā)布之前，都會(huì)積極與主流的云平臺(tái)做深入討論，也就是Poly強(qiáng)調(diào)的是軟件、硬件之間怎么更無(wú)縫協(xié)作，所以把困難留給廠家，把使用的簡(jiǎn)便性留給用戶。

　　Q：Poly整體的品牌定位究竟是ToB還是ToC?

　　林光中：Poly更看重的是打破”壁壘”。為了滿足’混合辦公’需求，Poly持續(xù)在音視頻技術(shù)上創(chuàng)新發(fā)展，致力將“人”、“科技”、“空間”的邊界打破，將專業(yè)技術(shù)與新興需求相結(jié)合，從“產(chǎn)品導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型為以人為本的“體驗(yàn)導(dǎo)向”，為企業(yè)和員工帶來(lái)“無(wú)差異的協(xié)同體驗(yàn)”。 其實(shí)在現(xiàn)在生活中離不開信息的狀況下，很多從最高端的企業(yè)到所謂個(gè)人端，對(duì)于數(shù)據(jù)、對(duì)于科技的應(yīng)用已經(jīng)被打破了。

　　Poly的音視頻協(xié)作技術(shù)能夠把不同地點(diǎn)的人通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)拉到一個(gè)如同面對(duì)面的一個(gè) “空間” 里。目前，Poly已針對(duì)企業(yè)和個(gè)人用戶所面臨的多元辦公需求進(jìn)行了全面布局，包括面向大、中、小等不同規(guī)模的群組會(huì)議空間、個(gè)人空間以及移動(dòng)辦公等場(chǎng)景的豐富的音視頻解決方案，這些成熟的解決方案和產(chǎn)品，在混合辦公下將會(huì)成為企業(yè)員工的重要助力。

　　Q：在您看來(lái)像元宇宙、人工智能技術(shù)的興起，對(duì)于行業(yè)有哪些業(yè)態(tài)的改變?

　　林光中：不管是元宇宙，還是AI，它到底要達(dá)成的目的是什么?我舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，假設(shè)我們是在開一個(gè)音視頻會(huì)議，對(duì)面是上海辦公室跟深圳辦公室，三方交流。我們做到的是，假設(shè)在這個(gè)會(huì)議室，我開始講解我的PPT，我在講PPT的時(shí)候，聲音先定位到我，講話的人在這個(gè)地方，然后把信號(hào)傳到內(nèi)部演算完以后，把鏡頭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)對(duì)著我。所以，我們實(shí)際上在遠(yuǎn)端會(huì)議那邊可以看到，除了整個(gè)會(huì)議室房間所有人的動(dòng)態(tài)畫面之外，會(huì)有一個(gè)專門的演講者的特寫。其實(shí)這就是AI的一部分，我們已經(jīng)體現(xiàn)在現(xiàn)在我們的產(chǎn)品上面。

　　這種無(wú)縫的遠(yuǎn)程溝通和協(xié)作的體驗(yàn)，我們更愿意稱之為“沉浸式辦公“，獲得更多物理世界無(wú)法提供的豐富的資源和工具。其實(shí)AI一樣，把復(fù)雜的留給我，把簡(jiǎn)單的留給你。對(duì)于Poly而言，在音頻、視頻領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，會(huì)深入探索未來(lái)更先進(jìn)的辦公場(chǎng)景下技術(shù)及應(yīng)用開發(fā)。

　　Q：Poly本地化方面，現(xiàn)在有哪些在做的?

　　林光中：作為新加入惠普的一員，Poly與惠普持有一致的“在中國(guó)、為中國(guó)”戰(zhàn)略。Poly的前身是寶利通 Polycom & 繽特力Plantronics 合并而來(lái)，兩家公司在音頻和視頻領(lǐng)域都是行業(yè)的佼佼者。HP對(duì)Poly的收購(gòu)讓惠普極大地?cái)U(kuò)展了在混合辦公領(lǐng)域的解決方案和產(chǎn)品組合，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展。合并后，我們將共同為用戶和行業(yè)帶來(lái)一個(gè)由硬件設(shè)備、軟件和數(shù)字服務(wù)組成的完整且豐富的生態(tài)系統(tǒng)，為員工提供優(yōu)質(zhì)協(xié)作體驗(yàn)和增強(qiáng)生產(chǎn)力的同時(shí)，提升企業(yè)在IT管理方面的能力。未來(lái)，我們也將看到更多的Poly的領(lǐng)先技術(shù)陸續(xù)整合到惠普的產(chǎn)品里，提供客戶更智能更精致的使用體驗(yàn)。

　　在本土化和生態(tài)建設(shè)方面，我們一直在思考如何打通生態(tài)，讓各家發(fā)揮所長(zhǎng)。我們深知，加強(qiáng)更緊密的生態(tài)協(xié)作才是實(shí)現(xiàn)混合辦公的助推器。自2019年開始，Poly就與生態(tài)合作伙伴共同推出聯(lián)合解決方案，并且積極推進(jìn)設(shè)備認(rèn)證工作，包括微軟、Zoom、騰訊會(huì)議、飛書、釘釘以及中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商等都擁有戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

　　在今年的InfoComm China 2023展會(huì)中，Poly博詣與騰訊會(huì)議攜手推出了雙模會(huì)議室解決方案，搭載Poly G7500、IP Table MIC 以及Poly Studio E70智能攝像頭，內(nèi)置安卓版原生騰訊會(huì)議Rooms。通過(guò)軟硬件性能的深度優(yōu)化，該解決方案能夠簡(jiǎn)化多機(jī)位、多音源等復(fù)雜的多媒體集成部署方式，快速實(shí)現(xiàn)一鍵加入云端會(huì)議，適用于中型、大型、超大會(huì)議室及培訓(xùn)室等場(chǎng)景�，F(xiàn)在，企業(yè)能夠快速地部署騰訊會(huì)議Rooms云端會(huì)議室解決方案，并且還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的升級(jí)，幫助企業(yè)真正打造兼顧降本增效目標(biāo)和升級(jí)數(shù)字化、智能化的云會(huì)議室。