IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 八年過后,雙十一這個人為制造的網(wǎng)絡(luò)狂歡開始露出本質(zhì)。對消費者來說,熬夜清空購物車,對于商家來說好一場清理庫存的最佳時機,而對電商平臺來說,通過積攢而來的業(yè)績有多少泡沫在其中?
多家媒體近期披露,不少電商平臺暴露出潛規(guī)則,包括刷單造假、消費欺詐、售假等。消費者如何在問題頗多的網(wǎng)購環(huán)境中真正購買到需要產(chǎn)品是一重考驗。
據(jù)悉,網(wǎng)點實際運營成本除了沒有房租網(wǎng)絡(luò)運營成本并不低。如天貓入駐廠商每年需要支付幾萬的技術(shù)服務(wù)費和銷售扣點。此外,因商品陳列規(guī)則、付費直通車等因素影響下,商戶如果想獲得更多關(guān)注需要出奇招。不外乎通過刷單或買好評、刪差評等手法。而要維持利潤在巨額投入下,需要依靠假冒偽劣和坑蒙拐騙要么虧損關(guān)門大吉。
而電商平臺力推的雙十一等網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)更是造假頻頻。不少商家存在先漲后降的虛假定價策略、虛假產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品合體率不高等問題。而這些問題產(chǎn)品最終由瘋狂下單的網(wǎng)友承擔(dān),甚至有平臺為確定銷售數(shù)字采取關(guān)閉雙十一當(dāng)天的取消訂單入口,只保留已發(fā)貨訂單的取消。
即使有部分貨真價實的低價產(chǎn)品,網(wǎng)友下單后需要在千等萬等下才能收到貨。此前,就有雙十一搶到的貨物被大火焚燒及收貨時間是雙十一過去十幾天,也就意味著如果選擇在雙十一購買衣物不排除挨凍的可能。
那么問題來了,為什么商家和平臺樂此不疲的愿意參與電商發(fā)起的購物節(jié),根源在于電商平臺需要借促銷來獲得吹牛資本,通過今后一年的新聞宣傳數(shù)字都來源于過去年份的購物節(jié)數(shù)據(jù)。而商戶往往被裹挾或需要借此來宣傳清庫存等特殊需求。
業(yè)內(nèi)人士稱,看似一場三方共贏的網(wǎng)絡(luò)狂歡,卻是將雙十一前后數(shù)日的購物訂單人為積攢出來的虛假數(shù)據(jù)。試問,這與畝產(chǎn)萬斤有何差異?數(shù)據(jù)也表明,在雙十一前后,并沒有多少增量,相反造成消費者購物時將平日本來就有的購物需求積攢到雙十一當(dāng)天來消耗。此外,雙十一當(dāng)天的訂單暴增同時也會讓倉儲、物流、客服等諸多環(huán)節(jié)飽經(jīng)考驗。
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