IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 回過(guò)頭來(lái)再看這場(chǎng)雙11，不僅僅是全民的狂歡會(huì)，更是泛娛樂(lè)的營(yíng)銷盛會(huì)——京東，亦是如此開(kāi)炮的。

　　陳楚生等明星大咖親體驗(yàn)送貨

　　效果最直接

　　10號(hào)早上，霍思燕、秦嵐、范湉湉、申雪、陳一冰、王自健、SNH48、劉建宏、張碧晨、李行亮、陳楚生、金志文12位大咖就為“雙11”在京東下單的用戶直播親自送貨。

　　而讀娛君有幸近距離接觸到陳楚生，并跟隨一起進(jìn)行送貨。

　　當(dāng)日上午，陳楚生從“簡(jiǎn)單一點(diǎn)認(rèn)真一點(diǎn)”的直播show現(xiàn)場(chǎng)出發(fā)，前往用戶所在的望京某寫(xiě)字樓送貨。在將貨物送到用戶手里，該用戶瞬間認(rèn)出這名配送員就是知名歌手陳楚生，表示出乎意料的驚喜。與此同時(shí)，這位用戶還表示雙11網(wǎng)購(gòu)還能夠接觸到平時(shí)接觸不到的明星，非常感謝京東的活動(dòng)。

　　事后，讀娛君也抓住機(jī)會(huì)對(duì)陳楚生進(jìn)行了采訪。在聊到網(wǎng)購(gòu)流行離不開(kāi)“快遞小哥”的時(shí)候，陳楚生表示：短暫的體驗(yàn)也感受到快遞小哥的辛苦，希望快遞員們能夠注意安全，辛苦工作的同時(shí)也要注意身體。

　　在聊到參與到雙11直播的感受的時(shí)候，陳楚生表示很好玩、有趣，以后應(yīng)該還會(huì)和京東合作參與更多的、類似可以接觸到用戶和粉絲的活動(dòng)。

　　在讀娛君看來(lái)，這種明星親自送貨的營(yíng)銷方式不是簡(jiǎn)單的作秀，而是能帶來(lái)最直接的效果：一來(lái)讓用戶感受到來(lái)自平臺(tái)的關(guān)懷;二來(lái)讓平臺(tái)在用戶眼中始終保持新鮮感，滿懷激情;三則像商家凸顯實(shí)力。

　　直播+明星+電商

　　營(yíng)銷全面擁抱新時(shí)代

　　除了明星集體送貨，當(dāng)日還有現(xiàn)在目前最潮流的直播秀?

　　讀娛君之前爆料也成真了，10號(hào)當(dāng)日費(fèi)玉清、潘瑋柏、張韶涵、范瑋琪、鄭鈞、許巍、郭麒麟、方大同、吳莫愁等24位明星大咖，在手機(jī)京東開(kāi)啟連續(xù)12小時(shí)的明星表演與京東送貨直播秀。

　　明星直播很賣(mài)力，收獲的數(shù)據(jù)也是相當(dāng)驚人。截至當(dāng)日8點(diǎn)，累積有6620萬(wàn)人次在線觀看，幾乎相當(dāng)有三倍的澳大利亞全國(guó)人民觀看了手機(jī)京東直播。

　　京東用直播+明星+電商的新方式包圍用戶，形成從技術(shù)——娛樂(lè)內(nèi)容——電商銷售——到用戶互動(dòng)的多角度驅(qū)動(dòng)，最終讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“即秀即買(mǎi)”的體驗(yàn)。而且，從純娛樂(lè)化到直播秀，算是為枯竭的電商營(yíng)銷打開(kāi)了新的道路。

　　不僅如此，“明星+品牌+直播”也是一件三方收益甚至多方收益的事(除了用戶們嗨翻)。

　　眾所周知，雙11大戰(zhàn)為的是幫助電商平臺(tái)們搶占流量和入口，而明星們?nèi)�面參與到直播則是為平臺(tái)帶來(lái)直接流量入口。反之，平臺(tái)作為大平臺(tái)、大流量的聚集口也在反哺給明星，為他們的形象塑造起到相互的作用。同時(shí)，直播的強(qiáng)互動(dòng)性對(duì)于明星的吸粉固粉可謂是力量強(qiáng)大。

　　用戶狂嗨、電商平臺(tái)收割流量經(jīng)濟(jì)、眾商家獲取直接受益、明星的口碑和用戶又都得到了延伸。最終，這種電商營(yíng)銷讓諸方齊樂(lè)。

　　東哥首秀下廚直播

　　創(chuàng)始人IP輸出受矚目

　　在陳楚生等明星大咖直播和送貨的同時(shí)，讀娛君之前爆料的京東老板劉強(qiáng)東也在10號(hào)直播“下廚”，在京東直播上大展廚藝，烹制西域美食大盤(pán)雞和來(lái)自波士頓的大龍蝦。

　　而且，東哥的直播首秀也把達(dá)直播期間觀看人數(shù)推到最高峰，獲得超過(guò)500萬(wàn)個(gè)贊，加冕京東4小時(shí)直播SHOW人氣之王——受到首秀成績(jī)的刺激，現(xiàn)場(chǎng)劉強(qiáng)東還宣布明年將會(huì)拍賣(mài)親自下廚烹飪10道法式大餐。

　　近年來(lái)，以劉強(qiáng)東、雷軍、馬云等為代表的明星創(chuàng)始人也紛紛親自為“企業(yè)”代言，不僅為自家品牌站臺(tái)，也通過(guò)更娛樂(lè)化的包括直播的方式直接和用戶有情感上的溝通和接觸。

　　讀娛君認(rèn)為劉強(qiáng)東“下廚“不僅是展現(xiàn)其”鐵漢柔情“的一面，更是以創(chuàng)始人為IP向用戶輸出“價(jià)值”——京東不僅是一個(gè)電商平臺(tái)，更是一個(gè)貼近用戶的品牌。在價(jià)值卡位后，創(chuàng)始人IP的輸出，一般分為三步驟：聚焦話題——用戶至上——價(jià)值認(rèn)同。

　　聚焦話題：抓住公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，找準(zhǔn)話題——劉強(qiáng)東的“下廚”，用的是借勢(shì)營(yíng)銷。通過(guò)雙11的勢(shì)，以及和眾多明星的聯(lián)動(dòng)，把創(chuàng)始人的影響力迅速提升到了一定的高度。

　　用戶至上：所有的一切都是為了消費(fèi)者，與之建立情感——所以劉強(qiáng)東用做飯這件所有人都可以做到的事情，和用戶建立直接的情感聯(lián)系。

　　價(jià)值認(rèn)同：高舉高打，讓消費(fèi)者認(rèn)為你是他們的代表——這是在前兩步驟的基礎(chǔ)上誘發(fā)聯(lián)想，劉強(qiáng)東通過(guò)直播、展現(xiàn)他最個(gè)人的一面——讓萬(wàn)千網(wǎng)友在直播觀看時(shí)對(duì)其認(rèn)同，從而產(chǎn)生“你就是我們中的一員”的觀念。

　　以上三步必須得根據(jù)創(chuàng)始人所屬的基因來(lái)特別定制，且定制后要保持一定的輸出頻率，要言行一致——因?yàn)闁|哥是能夠做14道法餐的大廚，所以他可以通過(guò)“下廚”的方式實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)始人IP的輸出。

　　截止目前可以看出，京東CEO劉強(qiáng)東的創(chuàng)始人IP輸出的很不錯(cuò)，成為今年雙11大戰(zhàn)中的一大亮點(diǎn)。

　　綜上，此次雙11京東將明星直播、電商促銷、快速配送能力混搭呈現(xiàn)，表現(xiàn)出前所未有的促銷力度，體現(xiàn)出京東創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的策略以及京東直播SHOW對(duì)促銷的強(qiáng)勁助力，并創(chuàng)下了“所見(jiàn)即所購(gòu)、星光耀京東”的全新客戶體驗(yàn)。

　　尾聲

　　從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，近兩年的雙11都被認(rèn)為是電商“全面升級(jí)”的階段：從雙11各家電商的表現(xiàn)來(lái)看，已經(jīng)不僅僅是線上購(gòu)物的節(jié)日，而是線上線下打通，各方紛紛參與的全民狂歡日。不同于美國(guó)的黑色星期五，中國(guó)的雙11更具有娛樂(lè)化的色彩。面對(duì)雙11這場(chǎng)盛宴，以京東為代表的各大電商都紛紛祭出泛娛樂(lè)營(yíng)銷的大招，全面迎接屬于電商的“新時(shí)代”。

　　本文由 趙二把刀 授權(quán) IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 發(fā)表，并經(jīng)IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)編輯。轉(zhuǎn)載此文章須經(jīng)作者同意，并請(qǐng)附上出處(IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng))及本頁(yè)鏈接。