輪一樣不可逆。B2C模式的優(yōu)勢會越來越明顯,會越來越深入人心,最終成為絕對的主流模式。
渠道融合帶來新的想象空間
在現(xiàn)有線上業(yè)務(wù)高速增長的同時,渠道融合也給京東的未來帶來新的想象空間。自2015年開始,京東就陸續(xù)聯(lián)手永輝、沃爾瑪、1號店等外部零售渠道,深入探索線上線下零售融合新模式。并且在2016年將京東到家與達(dá)達(dá)合并,以新達(dá)達(dá)進(jìn)入到社會化眾包物流。
零售是渠道為王,而背后又是物流、信息流和資金流。
一方面,京東整合了外部的渠道力量,與永輝、沃爾瑪、1號店等融合,幾乎覆蓋了整個零售消費(fèi)人群。沃爾瑪旗下山姆會員店入駐京東,除了在京東開設(shè)旗艦之外,還直接進(jìn)入全國的7大倉庫,依托京東的倉配一體化服務(wù)實(shí)現(xiàn)全國配送,打破了山姆會員店在地理上的局限。同時,也讓非會員的京東用戶享受到會員商品和服務(wù);
一方面,京東物流加上新達(dá)達(dá)的眾包物流,保證了零售的全程物流服務(wù)體驗(yàn)。依靠自建物流,京東自有平臺實(shí)現(xiàn)了211。而沃爾瑪通過與京東到家的合作,借助新達(dá)達(dá)的眾包物流體系,2小時內(nèi)可以將超市商品送達(dá)用戶。這種購物體驗(yàn)區(qū)別于一般的網(wǎng)上超市,在時效上具有獨(dú)一無二的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢又是建立在物流基礎(chǔ)之上。也就是說,未來不管是京東物流還是達(dá)達(dá),都會為京東在零售的變革上帶來很多想象可能。
劉強(qiáng)東曾經(jīng)說過,“零售行業(yè)新舊模式更迭的秘訣是成本和效率”。成本和效率是京東增長的秘訣,京東Y事業(yè)部融合京東智慧供應(yīng)鏈,基于京東自有大數(shù)據(jù),通過人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù),對消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)分析,更流暢的響應(yīng)市場變化,更精準(zhǔn)的符合用戶的需求。有人說,哪怕是刀鋒一樣薄的利潤,劉強(qiáng)東也總能從中賺得利潤,核心還是對于零售市場的洞悉,以及不斷的提高效率來降低成本。
京東想在5年內(nèi)成為行業(yè)第一,其實(shí)是具備這樣的基礎(chǔ)和實(shí)力。不論從消費(fèi)升級的大趨勢還是從京東自身的創(chuàng)新來看,持續(xù)保持增長是沒有問題的,但必須保持高于行業(yè)的增長才可能在2021年成為第一。那么,這就需要時間來驗(yàn)證了。(來源:挨踢客 文/王鵬輝)
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