跨境電商第一人、敦煌網創(chuàng)始人兼CEO王樹彤,在2017 APEC中小企業(yè)跨境電商峰會上發(fā)表主題演講,她發(fā)表“震聾發(fā)聵”的觀點:B2C慣用的價格戰(zhàn)打法救不了跨境電商,只有B2B才是唯一出路,做B2C永遠也拼不過買家本地的B2C企業(yè)。同時她給傳統(tǒng)外貿企業(yè)開出四副重金炮制的藥方,“海外下沉”、“國內下沉”和“大貿交易服務平臺”“進出口打通”,助力傳統(tǒng)外貿實現(xiàn)互聯(lián)網+的夢想。同時,她還分享了敦煌網下一個12年的愿景“打造全球領先的數字貿易生態(tài)圈”。
兩大趨勢
跨境電商邁向數字貿易、外貿服務平臺化
從2004年以來,跨境電商經歷了從無到有,王樹彤記得她創(chuàng)辦敦煌網的時候,還沒有“跨境電商”這個詞,大家習慣稱為“出口電商”或者“外貿電商”,敦煌網也被貼上“小額批發(fā)交易平臺”的標簽。2014年開始國家將跨境電商納入政策體系,并把“出口電商”和“進口電商”統(tǒng)稱為“跨境電商”。
如今,一個流年過去了,王樹彤預見,下一個輪回將是跨境電商邁向數字貿易時代,消費互聯(lián)網走向產業(yè)互聯(lián)網時代。在她眼中,數字貿易最大的特征是交易主體的升級和交易體量的升級。在跨境電商時代,買、賣家大多是C類(消費者)、小B類(小額批發(fā)商),訂單額以幾十到幾百美金為主;在數字貿易時代,買、賣家將升級為真正B類企業(yè),包括大型零售商、批發(fā)商,訂單額升級為幾千到幾萬美金。
數字貿易、跨境電商B2B時代的到來,將倒逼外貿工廠、專業(yè)批發(fā)市場、特色產業(yè)帶擁抱平臺,線上線下深度融合,邁向產業(yè)互聯(lián)網。比如類似蘇州虎丘婚紗城、廣州白馬服裝批發(fā)市場、佛山家具批發(fā)市場等傳統(tǒng)批發(fā)市場,如果不抓住窗口期,未來沒有生存空間。
事實上,已有先行者提前布局了,王樹彤預估,大概有千分之五的特色產業(yè)帶開始動起來了,他們將成數字貿易第一批“吃螃蟹的人”。
就像淘金熱帶火了賣鐵鍬的人一樣,隨著傳統(tǒng)外貿紛紛淘金互聯(lián)網,為“淘金人”提供線上外貿服務這個行當會越來越火。王樹彤表示,未來,外貿服務平臺化趨勢會非常凸顯。外貿服務平臺化意味著外貿服務內涵的拓展,過去只有小額在線支付,接下來中大額在線支付將成主流,甚至可以人民幣支付;過去只有線下關務服務,接下來線上關務將成主流。
外貿服務平臺化最大的價值在于帶來集約化效應,越來越多的服務整合進一個平臺,顛覆傳統(tǒng)外貿服務的商業(yè)模式。對于傳統(tǒng)外貿而言,通過這個平臺,營銷、支付、物流、金融,通關、報檢,退稅、結匯……所有外貿服務,一鍵搞定。而傳統(tǒng)外貿服務商,如果加入平臺,可以接觸到海量客源,甚至可以服務全國、全球客戶。
四副藥方
海外下沉、國內下沉、大貿交易服務平臺、進出口打通
作為產業(yè)的獨立思考者,王樹彤為傳統(tǒng)外貿開出四副藥方。首先,“海外下沉”,敦煌網作為全球零售商一站式采購平臺,將踐行“一帶一路”網上絲綢之路的國家頂層設計,促成中國跟更多國家簽署多雙邊合作、更多對點城市合作,促進不同國家之間跨境電商政策便利化。
2017年敦煌網將下沉10-20個國家,在匈牙利、智利、俄羅斯……建立旗艦店,取名為“數字貿易中心(DTC),集合營銷、交易、服務三大功能,讓賣家以創(chuàng)新的方式接觸海外B類訂單。敦煌網持續(xù)發(fā)展海外加盟店,取名為“一網萬店”,在西班牙、秘魯、埃塞俄比亞裂變出更多的“小敦煌”。過去,西班牙社區(qū)小店只能賣早點,通過“一網萬店”,小店主可以一鍵從中國訂貨,周邊居民在家門口就可以買到中國的3C、玩具、美容工具、工藝品。
2017年,社交和跨境電商的化學反應會引發(fā)無限想象空間,敦煌網與Facebook、騰訊等社交網站合作,搭建移動社交電商平臺“socialshops”,為賣家?guī)砀嗟脑隽坑唵巍?/p>
“國內下沉”是王樹彤認為傳統(tǒng)企業(yè)該跟上的的第二步驟,敦煌網延續(xù)2016年的方式,繼續(xù)幫助產業(yè)帶建立跨境O2O特色產業(yè)帶,幫助各地建立地方城市特色館,建立外貿綜合服務平臺、O2O海外展示中心。
為了更好地幫助外貿企業(yè)實現(xiàn)線上化,2017年,敦煌網打造大貿交易服務平臺,不僅將一般貿易交易線上化,還將報關通關、檢驗檢疫、倉儲物流、金融支付結算、代運營……這些貿易鏈條各個服務環(huán)節(jié)整合平臺化,幫助傳統(tǒng)外貿降低成本,提高效率,提供一站式外貿服務。
數字貿易時代不僅改變了傳統(tǒng)外貿的商業(yè)模式,同時帶來了走出去和引進來的融合,王樹彤表示,中國商戶不再守株待兔,不僅可以線下賣,還可以超越國界,網上接受全球的訂單。2017年,敦煌網開啟了進出口雙向打通平臺,在幫助中國中小企業(yè)走向全球的同時,也幫助西班牙、秘魯、土耳其、澳大利亞、新西蘭……的中小企業(yè),把他們那兒的優(yōu)質產品帶進中國。
最后,王樹彤展望了下一個12年敦煌網的愿景。“過去,我們開創(chuàng)了跨境電商的商業(yè)模式,接下來,敦煌網最重要的是整合全球跨境貿易的各種服務,賦能全球中小企業(yè)。敦煌網作為跨境電商的開創(chuàng)者,整合者和賦能者,下一個12年的愿景是,打造全球領先的數字貿易生態(tài)圈。”
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