我國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)日趨火熱，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者對相關(guān)產(chǎn)品表現(xiàn)出了越來越強(qiáng)的購買需求，行業(yè)發(fā)展前景公眾普遍看好。但是，市面上真正流通的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品卻不多，市場整體呈現(xiàn)出大而不強(qiáng)的局面。

　　那么，在商家想賣、消費(fèi)者想買也不缺資本投入情況下，為什么服務(wù)機(jī)器人市場并未朝著公眾看好的方向發(fā)展?其原因是多方面的：首先，行業(yè)缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，市場上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，不少產(chǎn)品價(jià)格虛高技術(shù)含量卻較低;其次，國內(nèi)相關(guān)技術(shù)水平與發(fā)達(dá)國家有差距，硬件比較依賴進(jìn)口，核心硬件成本占比高使得前期投入巨大;最重要一點(diǎn)，服務(wù)機(jī)器人市場尚未分化，未來哪個細(xì)分領(lǐng)域會成為行業(yè)熱門不能確定，相關(guān)企業(yè)尚處于對市場走向、消費(fèi)者需求的摸索期。

　　針對缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)硬件依賴進(jìn)口這兩方面的問題，有關(guān)部門應(yīng)該出臺行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控市場上產(chǎn)品技術(shù)和價(jià)格，加大對山寨產(chǎn)品的打擊力度，而機(jī)器人制造商應(yīng)該加大技術(shù)研發(fā)和硬件開發(fā)的力度，通過自主研發(fā)降低成本提高產(chǎn)品競爭力。前兩點(diǎn)問題都是老生常談的話題，最重要的是如何應(yīng)對于市場未細(xì)分的現(xiàn)狀。

　　基于服務(wù)機(jī)器人市場尚未分化這一事實(shí)，導(dǎo)致生產(chǎn)廠商不敢在某一分支領(lǐng)域過多投入，避免出現(xiàn)不被市場認(rèn)可而不能獲利甚至虧本的情況。生產(chǎn)廠商有這種想法無可厚非，但同時(shí)這種思維模式也進(jìn)入了誤區(qū)，其實(shí)消費(fèi)者和生產(chǎn)廠商是一個雙向選擇的過程。消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品才能為生產(chǎn)廠商帶來利益，但首先只有技術(shù)達(dá)標(biāo)、質(zhì)量合格、功能實(shí)用的產(chǎn)品才會受到消費(fèi)者的喜愛，而產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量和功能都是生產(chǎn)廠商能夠在生產(chǎn)過程中控制的。尤其對于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)支持的相關(guān)企業(yè)來說，不能等著其他企業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域獲得成功再跟風(fēng)生產(chǎn)同類產(chǎn)品，更應(yīng)該抓住市場空缺的機(jī)遇打造自身特色產(chǎn)品，爭取做第一個吃螃蟹的人成為服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者。

　　本文作者為科技魔方編輯亮晨;關(guān)注未來科技及tmt產(chǎn)業(yè)。作者微信：Turchen，歡迎溝通交流。