語(yǔ)音識(shí)別使用新進(jìn)展 可讓產(chǎn)品擺脫機(jī)械音

　　語(yǔ)音識(shí)別作為人工智能的重要應(yīng)用，已經(jīng)在手機(jī)、平板等智能產(chǎn)品上已較為廣泛。近期有公司表示，可以讓語(yǔ)音助手互動(dòng)時(shí)擺脫機(jī)械音，而是發(fā)出各種類(lèi)似人類(lèi)的聲音。

　　據(jù)悉，研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)改變語(yǔ)音合成標(biāo)簽，通過(guò)調(diào)節(jié)語(yǔ)音的速度、語(yǔ)氣、音量等，讓開(kāi)發(fā)者可以編出自然的語(yǔ)音，從而使語(yǔ)音助手的發(fā)聲能帶有不同的情緒。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面語(yǔ)音類(lèi)似人類(lèi)可以更明確的傳達(dá)信息，使其表達(dá)更加細(xì)致和人性化，也使得人類(lèi)更愿意和語(yǔ)音助手互動(dòng)。但另一方面讓語(yǔ)音聽(tīng)上去像人類(lèi)也有弊端，追求語(yǔ)音上的人性化往往導(dǎo)致功能弱化，語(yǔ)音助手有時(shí)可能無(wú)法聽(tīng)懂用戶發(fā)出的聲音。應(yīng)先考慮用戶需要語(yǔ)音助手做什么，而理解能力作為語(yǔ)音助手最基礎(chǔ)的能力，是在研發(fā)過(guò)程中需首先得到保證的，才能使語(yǔ)音助手在應(yīng)用中給用戶提供幫助。另外值得一提的是，讓語(yǔ)音助手的發(fā)音能具有感情還具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，語(yǔ)音助手能傳達(dá)感情很可能與人類(lèi)建立感情上的聯(lián)系，而相關(guān)公司可以借此分析、影響甚至操縱人類(lèi)用戶感情。

　　筆者認(rèn)為，讓語(yǔ)音助手能人性化的發(fā)音，自然是在語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用方面的進(jìn)步。而產(chǎn)品的研發(fā)最應(yīng)該注重的用戶需求和喜好，能像人類(lèi)發(fā)聲但功能不強(qiáng)大的產(chǎn)品未必沒(méi)有用戶青睞。未來(lái)語(yǔ)音助手相關(guān)產(chǎn)品或許可以分化成兩類(lèi)，一類(lèi)是注重實(shí)用性，讓用戶可以使用語(yǔ)音助手的各種功能為生活帶來(lái)便利，而另一類(lèi)則注重娛樂(lè)性，通過(guò)能發(fā)出人類(lèi)聲音等能給用戶新奇的使用體驗(yàn)。至于語(yǔ)音助手等機(jī)器人性化可能影響人類(lèi)情感的風(fēng)險(xiǎn)，的確不能忽視但研發(fā)工作同樣不該因此停止，技術(shù)進(jìn)步本身是件積極的事關(guān)鍵在于怎樣使用，其風(fēng)險(xiǎn)性應(yīng)由有關(guān)部門(mén)采取措施進(jìn)行嚴(yán)格把控。

　　本文作者為科技魔方編輯亮晨;關(guān)注未來(lái)科技及tmt產(chǎn)業(yè)。作者微信：Turchen，歡迎溝通交流。