要說最近火得一塌糊涂的,除了各個(gè)地方的天氣,就是無人便利店。
這些天,微信總部所在地廣州,第一家使用微信小程序的便利店——EasyGo 未來便利店開業(yè)了,坐落在廣州的成熟商圈中華廣場。
店門上醒目地標(biāo)明“請(qǐng)掃碼開門”。這個(gè)碼,是未來便利店小程序的二維碼。只有微信 6.5.3 以上的版本,才能使用小程序。如果你用的是舊版本微信,就在門口站著吧。
我用微信掃了掃二維碼,手機(jī)馬上打開“未來便利店”的小程序,提醒我,門已打開。
這時(shí) ,頭上的一盞圓燈突然變綠了(這很微信),原本緊閉的門也松動(dòng)了一下,我拉門走了進(jìn)去。
買東西只需三步
從店內(nèi)裝潢看,EasyGo便利店和普通便利店差別不大。十平方米左右,餅干、辣條、飲料各種小零食一應(yīng)俱全,就是沒有店員。
怎么結(jié)賬呢?我隨后發(fā)現(xiàn),店內(nèi)每件商品上都粘貼有一個(gè)“未來便利店”小程序碼的白色貼紙。每個(gè)貼紙背后,都有一個(gè) RFID 標(biāo)簽。
相比Amazon Go的生物識(shí)別,RFID是一種非常成熟的技術(shù),你只要拿著商品,走到門口的結(jié)算區(qū),兩邊的機(jī)器就會(huì)通過射頻技術(shù),掃描粘著 RFID 標(biāo)簽的商品,自動(dòng)結(jié)算,你輸個(gè)密碼就OK。
我拿兩件商品,站到結(jié)算區(qū),打開“未來便利店”小程序,選擇“結(jié)算”,馬上出現(xiàn)我手中拿的兩件商品名和商品總價(jià),迅雷不及快播之勢(shì)。
確認(rèn)無誤,點(diǎn)擊“結(jié)算”,就可以買單。而整個(gè)購物過程,我只進(jìn)行三步操作:掃碼進(jìn)店——挑選商品——用小程序支付。
取消收銀員是所有無人便利店都在強(qiáng)調(diào)的事,但取消收銀臺(tái),把店門設(shè)計(jì)成一個(gè)獨(dú)特的支付區(qū)域,這是EasyGo第一個(gè)這么干的。
如果“偷東西”
在無人便利店“偷東西”會(huì)怎樣?如果一個(gè)人沒買東西,用小程序打開門,另一個(gè)人拿了東西的人跟著他出去,豈不是……我決心放下節(jié)操,當(dāng)一次“小偷”。
我串通在店內(nèi)購物的一名好心顧客,讓他掃碼打開門。然后,我拿著一包水果糖,大搖大擺跟著他走出去,期間沒有出現(xiàn)報(bào)警和提示。
當(dāng)我以為自己發(fā)現(xiàn)一個(gè)大 bug沾沾自喜時(shí),手機(jī)突然收到愛范兒某單身男主編的微信:
原來,Easy Go 未來便利店竟然馬上就發(fā)現(xiàn)了我的行為,并且迅速找到監(jiān)控視頻,發(fā)給了主編!正在我為自己名聲不保而擔(dān)憂時(shí),店內(nèi)的攝像頭突然說起話來:
目前 EasyGo 未來便利店的攝像是 24 小時(shí)監(jiān)控的,如果出現(xiàn)類似的偷盜行為,我們會(huì)馬上得知。
原來,從我一進(jìn)門開始,攝像頭背后的人,就已經(jīng)在關(guān)注著我的一舉一動(dòng)。最后離開無人超市時(shí),我還是把那包水果糖買走了。
為什么用小程序
為什么選擇小程序作為EasyGo 未來便利店的支付方式?
EasyGo 未來便利店的聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧說:
“選擇小程序是因?yàn)椋覀儼l(fā)現(xiàn)小程序的理念和我們的無人便利店的理念非常接近。”
“小程序不是一個(gè)APP,不需要重新注冊(cè),再綁定手機(jī)等等。它是為用戶解決需求的,我們對(duì)無人便利店的想法也是這樣,不需要用戶做過多的操作,進(jìn)店拿到商品,就自主結(jié)賬離開。”
“通過小程序,就能夠達(dá)到我們這種設(shè)想。”
王牧牧還透露, EasyGo團(tuán)隊(duì)于今年年初開始開發(fā)小程序,到 4 月份實(shí)現(xiàn)用小程序完成無人支付的整體流程設(shè)計(jì),然后就是6月份開出這家試驗(yàn)店。
至于EasyGo的迭代計(jì)劃,王牧牧表示,目前許多用戶的反饋是,用小程序進(jìn)行結(jié)算,感應(yīng)時(shí)間低于 1 秒,支付很快,體驗(yàn)很好。因此,團(tuán)隊(duì)會(huì)堅(jiān)持極簡的體驗(yàn),只呈現(xiàn)核心功能,不會(huì)輕易增加非核心功能,防止干擾用戶。另外,她還透露,EasyGo目前正計(jì)劃在小程序上申請(qǐng)開通免密支付,以進(jìn)一步提升顧客的使用體驗(yàn)。
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