針對(duì)企業(yè)領(lǐng)域的流程協(xié)作 輕流要通過(guò)“自定義化”讓企業(yè)減少重復(fù)勞動(dòng)

　　流程管理是一個(gè)很傳統(tǒng)的行業(yè)，所謂“企業(yè)信息化”，數(shù)千億的市場(chǎng)規(guī)模。但在這個(gè)行業(yè)中，更多的不是傳承而是變革。不僅僅是把傳統(tǒng)的東西搬到云上、搬到移動(dòng)端。而更是需要通過(guò)新的方式進(jìn)一步提升員工主觀能動(dòng)性和工作效率。

　　產(chǎn)品的創(chuàng)始人薄智元認(rèn)為：“輕流與現(xiàn)有的OA系統(tǒng)或釘釘這類(lèi)平臺(tái)都不一樣，我們更偏向于協(xié)作的性質(zhì)，需要參與到流程業(yè)務(wù)的主要人員加入進(jìn)來(lái)即可，并不需要公司的全部人員加入進(jìn)來(lái)。比如一個(gè)‘售后管理流程’，可能只需要公司的某部分人員加入進(jìn)來(lái)進(jìn)行協(xié)作，并不需要全部的人員加入進(jìn)來(lái)”。

　　產(chǎn)品有何特點(diǎn)？

　　薄智元說(shuō)：“既然是一款工具，那么輕流重要的特點(diǎn)就是‘自定義化’，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是希望能夠打造業(yè)務(wù)流程由業(yè)務(wù)人員去創(chuàng)建，而不需要IT支持的產(chǎn)品，所以輕流的核心是團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的—流程引擎”。

　　舍棄了原有笨重的流程引擎和PC端的插件，自主研發(fā)了一套符合國(guó)際工作流標(biāo)準(zhǔn)要求的流程引擎。大道至簡(jiǎn)，輕流認(rèn)為SAAS不僅是把原有的東西搬到云上，而是需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的思維和產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化用戶(hù)的操作，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

　　引擎的自由度是輕流的追求。目前能夠達(dá)到自由的刪減和變更流程，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)在客戶(hù)使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，尤其是輕流所針對(duì)的中小企業(yè)用戶(hù)，他們的流程是需要不斷優(yōu)化和更新完善的。

　　作為一款to B的產(chǎn)品，所針對(duì)的客戶(hù)并不是單一的個(gè)體，而是一個(gè)協(xié)作群體。薄智元說(shuō)：“我們上周推出的產(chǎn)品是基于之前的產(chǎn)品線(xiàn)的迭代和更新，之前平臺(tái)的企業(yè)級(jí)客戶(hù)有三百余家，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多都是高級(jí)經(jīng)理級(jí)別的，并不一定是這個(gè)公司的老板。這就是一種“自下而上”流程化協(xié)作方式。

　　與“釘釘”這樣的大佬級(jí)產(chǎn)品不同，對(duì)于輕流而言，只有低的使用門(mén)檻和差異化，才能夠找到我們合適的領(lǐng)域和市場(chǎng)。流程是企業(yè)里面人與人、人與數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的連接。人與人之間的連接，不再是“管理”，而是“協(xié)作”，人與數(shù)據(jù)的連接會(huì)擁有更大的自主性，每個(gè)人可以獲得最全面的數(shù)據(jù)，而這個(gè)數(shù)據(jù)是可以通過(guò)自定義業(yè)務(wù)流程而實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)與數(shù)的連接是我們未來(lái)的重要突破，也就是讓數(shù)據(jù)自主的完成傳遞，而減少人的重復(fù)勞動(dòng)”。

　　產(chǎn)品的使用以及具體操作

　　對(duì)于創(chuàng)建者而言，需要通過(guò)創(chuàng)建信息表、設(shè)定信息表的流轉(zhuǎn)條件和流程、再對(duì)流轉(zhuǎn)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定。為此，輕流提供了二十多個(gè)不同行業(yè)的模板，也可以讓用戶(hù)在對(duì)“流程”有概念之前有充分的參考，同時(shí)也能在參考的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求再進(jìn)行修改。

　　創(chuàng)建好流程之后，最重要的是協(xié)作使用。每一個(gè)協(xié)作人都有一個(gè)應(yīng)用看板和數(shù)據(jù)列表，能夠看到待辦事項(xiàng)、流程中、參與的事項(xiàng)、已完成的事項(xiàng)等。同時(shí)在未來(lái)會(huì)重點(diǎn)做用戶(hù)的Dashboard和報(bào)表的可視化，希望“流程化”協(xié)作，能為每一個(gè)人提升效率。而不僅僅是完成OA中審批等管理支持流程。

　　據(jù)悉，輕流目前的盈利模式是通過(guò)訂閱式，也就是年費(fèi)的形式，根據(jù)附加值功能和使用量的不同暫時(shí)區(qū)分了兩個(gè)版本。之后或許會(huì)按企業(yè)人數(shù)來(lái)進(jìn)行收費(fèi)。

　　融資方面，2016年6月份拿到了第一筆種子輪融資。產(chǎn)品經(jīng)歷了兩次大的更迭和探索，“輕流”上線(xiàn)一周，已經(jīng)有了將近50家企業(yè)用戶(hù)的使用意向。目前正在天使輪募資中，預(yù)計(jì)募資300萬(wàn)元，希望能夠更快速的占領(lǐng)市場(chǎng)，并且進(jìn)一步加速產(chǎn)品的研發(fā)迭代。

　　最后，薄智元表示，未來(lái)也希望輕流能夠在數(shù)據(jù)可視化、自動(dòng)化、智能化等方面有進(jìn)一步的探索。同時(shí)團(tuán)隊(duì)也會(huì)把流程引擎進(jìn)行打包，通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)一些垂直行業(yè)領(lǐng)域的SaaS，讓產(chǎn)品能夠更好地服務(wù)客戶(hù)。