隨著資金危機(jī)加劇，供應(yīng)商上門(mén)討債、工資遲發(fā)與補(bǔ)發(fā)、賈躍亭赴港融資、樂(lè)視手機(jī)業(yè)務(wù)存廢……樂(lè)視的一舉一動(dòng)都會(huì)引發(fā)媒體的跟蹤報(bào)道。然而，曾經(jīng)幫助樂(lè)視觸達(dá)行業(yè)制高點(diǎn)的手機(jī)業(yè)務(wù)，究竟為何從巔峰急轉(zhuǎn)直下，現(xiàn)在的樂(lè)視手機(jī)還有沒(méi)有希望東山再起?

　　“現(xiàn)在整個(gè)手機(jī)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大規(guī)模的精簡(jiǎn)，但是整體建制完整，戰(zhàn)斗力充沛。優(yōu)化比例其實(shí)遠(yuǎn)低于外界傳言的80%，網(wǎng)點(diǎn)和售后在積極恢復(fù)中。對(duì)于新品，會(huì)在解決債務(wù)問(wèn)題等問(wèn)題后在選擇時(shí)機(jī)推出。”近日，一位在樂(lè)視工作多年，至今還在負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)的中層員工在接受記者采訪時(shí)，談及他奮斗著的、問(wèn)題重重的手機(jī)業(yè)務(wù)，仍然信心滿滿。

　　樂(lè)視手機(jī)是樂(lè)視創(chuàng)始人賈躍亭構(gòu)造的樂(lè)視七大子生態(tài)之一，曾經(jīng)是樂(lè)視移動(dòng)逆襲戰(zhàn)略的急先鋒。“不到兩年時(shí)間，樂(lè)視手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到2000萬(wàn)，成為手機(jī)行業(yè)十強(qiáng)。”這位中層員工不無(wú)自豪的說(shuō)。

　　不過(guò)，這個(gè)被認(rèn)為最具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，成為樂(lè)視資金危機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)。一位樂(lè)視離職中層員工向澎湃新聞爆料稱(chēng)，樂(lè)視移動(dòng)欠款有三方面因素，一是定價(jià)，二是資金挪用，三是區(qū)域銷(xiāo)售和回款問(wèn)題。

　　前述樂(lè)視移動(dòng)在職中層員工對(duì)此并不認(rèn)同，他認(rèn)為，由于工資和補(bǔ)償金遲發(fā)問(wèn)題，有一些員工對(duì)公司有怨言，這無(wú)可厚非。但是樂(lè)視移動(dòng)資金困難和供應(yīng)商欠款，是多方面原因造成的，這方面有戰(zhàn)略步伐過(guò)快，管理問(wèn)題突出，資金風(fēng)控不嚴(yán)等。

　　該員工解釋說(shuō)：“定價(jià)問(wèn)題其實(shí)是生態(tài)模式?jīng)Q定的，如果生態(tài)戰(zhàn)略良性發(fā)展，做到一定規(guī)模后，成本會(huì)降低，扭虧為盈是有機(jī)會(huì)的。至于資金挪用一說(shuō)，純屬無(wú)稽之談，生態(tài)公司之間財(cái)務(wù)流轉(zhuǎn)都有嚴(yán)格規(guī)章制度和流程，在法律規(guī)程內(nèi)行事。而區(qū)域銷(xiāo)售和匯款問(wèn)題，有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)監(jiān)督負(fù)責(zé)。”

　　該員工還對(duì)記者表示，澎湃新聞的報(bào)道只是采訪了個(gè)別樂(lè)視離職員工，充滿個(gè)人情緒宣泄和臆測(cè)虛構(gòu)，對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。希望公司能夠采取法律手段，追究其責(zé)任。

　　據(jù)了解，樂(lè)視創(chuàng)始人賈躍亭、新任樂(lè)視移動(dòng)CEO阿木和樂(lè)視移動(dòng)COO李智勇等，充分認(rèn)識(shí)到此前公司戰(zhàn)略節(jié)奏和管理團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題。持續(xù)進(jìn)行第二階段戰(zhàn)略調(diào)整，降低費(fèi)用支出，聚焦核心客戶(hù)，調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，務(wù)實(shí)保障既有客戶(hù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與售后服務(wù)體系及能力建設(shè)工作。同時(shí)，樂(lè)視移動(dòng)已經(jīng)逐步落實(shí)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，以平衡企業(yè)盈利與客戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)健康經(jīng)營(yíng)。

　　以下為記者與樂(lè)視資深在職員工對(duì)話全文：

　　記者：樂(lè)視做手機(jī)這件事的過(guò)程是怎樣的?

　　樂(lè)視資深在職員工：當(dāng)時(shí)樂(lè)視已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)視頻、內(nèi)容分發(fā)和智能電視等領(lǐng)域取得成功，又趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的風(fēng)口，手機(jī)業(yè)務(wù)成為戰(zhàn)略選擇。樂(lè)視希望依托生態(tài)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，依托大屏優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步向移動(dòng)端進(jìn)軍，搶占移動(dòng)端入口，進(jìn)而形成多屏共贏的局面。

　　實(shí)際上，對(duì)樂(lè)視來(lái)說(shuō)當(dāng)時(shí)萬(wàn)事俱備。樂(lè)視在內(nèi)容、云計(jì)算方面的布局，能夠很好的支撐移動(dòng)端系統(tǒng)和服務(wù)的輸出;在人才布局方面，樂(lè)視老將梁軍擁有聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的產(chǎn)研經(jīng)驗(yàn)，馮幸曾經(jīng)操盤(pán)聯(lián)想手機(jī)成為國(guó)內(nèi)前三，馬麟主導(dǎo)的手機(jī)操作系統(tǒng)甚至成為小米學(xué)習(xí)的榜樣，此外，樂(lè)視還吸納了包括聯(lián)想董志升、小米楊大偉，以及華為、索尼、諾基亞、摩托羅拉等企業(yè)的一大批人才。

　　樂(lè)視手機(jī)業(yè)務(wù)前期很多工作都是由樂(lè)視控股、樂(lè)視致新和樂(lè)視網(wǎng)來(lái)支持，包括研發(fā)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、海外等多個(gè)部門(mén)的核心人員，甚至直接是從這些公司派遣。手機(jī)業(yè)務(wù)逐步形成馮幸負(fù)責(zé)市場(chǎng)整體操盤(pán)，梁軍負(fù)責(zé)產(chǎn)品、研發(fā)和供應(yīng)鏈，馬麟負(fù)責(zé)EUI，張志偉負(fù)責(zé)LePar的業(yè)務(wù)體系。然而在實(shí)際操作層面，樂(lè)視控股對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)的支持始終存在。比如，手機(jī)的電視廣告、新媒體推廣、戶(hù)外廣告、機(jī)場(chǎng)廣告等，都是由樂(lè)視控股來(lái)投放，費(fèi)用也是來(lái)源于控股。

　　“正是因?yàn)闃?lè)視生態(tài)的協(xié)同配合，才讓手機(jī)在很短的時(shí)間迅速崛起。不到兩年時(shí)間，樂(lè)視手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到2000萬(wàn)，成為手機(jī)行業(yè)十強(qiáng)。”

　　記者：樂(lè)視手機(jī)為樂(lè)視體系帶來(lái)了什么價(jià)值?

　　樂(lè)視資深在職員工：手機(jī)是頻次很高的消費(fèi)產(chǎn)品，一方面，樂(lè)視手機(jī)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)，為樂(lè)視品牌影響力的提升做出了貢獻(xiàn)，還為樂(lè)視視頻帶來(lái)了移動(dòng)端的大量日活躍用戶(hù)的增長(zhǎng)。另一方面，樂(lè)視手機(jī)實(shí)際上讓樂(lè)視掌握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，為樂(lè)視各個(gè)生態(tài)的內(nèi)容和產(chǎn)品推廣，增加了有力的渠道。

　　記者：有樂(lè)視離職員工向媒體爆料，樂(lè)視移動(dòng)欠款有三方面因素，一是定價(jià)，二是資金挪用，三是區(qū)域銷(xiāo)售和回款問(wèn)題。您是否認(rèn)同這一說(shuō)法，是什么原因?qū)е铝藰?lè)視移動(dòng)的資金問(wèn)題，以及供應(yīng)商的欠款?

　　樂(lè)視資深在職員工：這一說(shuō)法并不客觀。由于工資和補(bǔ)償金遲發(fā)問(wèn)題，有一些員工對(duì)公司有怨言，這無(wú)可厚非。但是樂(lè)視移動(dòng)資金困難和供應(yīng)商欠款，是多方面原因造成的，這方面有戰(zhàn)略步伐過(guò)快，管理問(wèn)題突出，資金風(fēng)控不嚴(yán)等。

　　關(guān)于定價(jià)問(wèn)題，其實(shí)是生態(tài)模式?jīng)Q定的，如果生態(tài)戰(zhàn)略良性發(fā)展，做到一定規(guī)模后，成本會(huì)降低，扭虧為營(yíng)是有機(jī)會(huì)的。實(shí)際上，樂(lè)1s的成功，很大程度上得益于樂(lè)視手機(jī)硬件、軟件和內(nèi)容的相互支撐，很多用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)生態(tài)手機(jī)有了全新的認(rèn)識(shí)。至于資金挪用一說(shuō)，純屬無(wú)稽之談，生態(tài)公司之間財(cái)務(wù)流轉(zhuǎn)都有嚴(yán)格規(guī)章制度和流程，在法律規(guī)程內(nèi)行事。而區(qū)域銷(xiāo)售和回款問(wèn)題，有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)監(jiān)督負(fù)責(zé)。”

　　我不知道是哪位前同事對(duì)樂(lè)視移動(dòng)的問(wèn)題，有這么粗暴的歸納。我覺(jué)得樂(lè)視移動(dòng)今天的問(wèn)題，不僅有賈總管理問(wèn)題，財(cái)務(wù)的風(fēng)控問(wèn)題，樂(lè)視移動(dòng)具體執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，包括馮總、梁總等，都要對(duì)樂(lè)視移動(dòng)的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。我們每一級(jí)管理人員都要為自己在工作中的疏漏，承擔(dān)責(zé)任。舉個(gè)例子，樂(lè)視移動(dòng)的用戶(hù)數(shù)拓展非常快，如果小屏運(yùn)營(yíng)能夠及時(shí)跟上，小屏商業(yè)化能夠及時(shí)做出貢獻(xiàn)，樂(lè)視移動(dòng)能夠有更多收入，那么，在硬件上的虧損是很可能被填補(bǔ)的，所以，我認(rèn)為，樂(lè)視移動(dòng)尚未真正發(fā)揮出小屏生態(tài)的價(jià)值，更沒(méi)有充分利用好樂(lè)視大生態(tài)的價(jià)值。

　　記者：樂(lè)視移動(dòng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在主要在做什么?樂(lè)視手機(jī)還有東山再起的機(jī)會(huì)么?

　　樂(lè)視資深在職員工：目前，賈總、阿木(樂(lè)視移動(dòng)代CEO)和李智勇(樂(lè)視移動(dòng)COO)等領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到此前公司戰(zhàn)略節(jié)奏和管理團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題。持續(xù)進(jìn)行第二階段戰(zhàn)略調(diào)整，降低成本支出，聚焦核心客戶(hù)，調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，務(wù)實(shí)保障既有客戶(hù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與售后服務(wù)體系及能力建設(shè)工作。同時(shí)，樂(lè)視移動(dòng)已經(jīng)逐步落實(shí)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，以平衡企業(yè)盈利與客戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　我覺(jué)得樂(lè)視全力解決好目前的債務(wù)問(wèn)題，逐步修復(fù)供應(yīng)商在內(nèi)的合作伙伴的信心，需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間，但是我覺(jué)得樂(lè)視手機(jī)產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶(hù)口碑一直不錯(cuò)，還有高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品研發(fā)方面還有很強(qiáng)的實(shí)力，品牌也還有很大的價(jià)值和號(hào)召力，東山再起是有機(jī)會(huì)的。

　　記者：樂(lè)視移動(dòng)裁員比例是多少，是否會(huì)進(jìn)行破產(chǎn)或者重組?

　　樂(lè)視資深在職員工：破產(chǎn)的說(shuō)法我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。不過(guò)，今年以來(lái)，整個(gè)手機(jī)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大規(guī)模的精簡(jiǎn)，但是建制完整，戰(zhàn)斗力充沛。人員優(yōu)化為戰(zhàn)略落實(shí)的一部分，屬于正常調(diào)整。實(shí)際上沒(méi)有外界傳言的那么多，遠(yuǎn)低于80%的比例。

　　在這一輪大浪淘沙中，員工和公司之間也是雙向選擇，但我相信留下的絕大部分員工，對(duì)樂(lè)視、對(duì)賈總、對(duì)未來(lái)都是有比較清晰的認(rèn)知的，愿意同甘共苦的。如果不是這樣的心態(tài)，我相信他們內(nèi)心也會(huì)很難受的吧。當(dāng)然，從個(gè)人角度而言，我認(rèn)為，即便從樂(lè)視離職，也不應(yīng)該像那位中層一樣，有失偏頗地去討論公司的情況吧。

　　問(wèn)：這一輪樂(lè)視遇到的資金鏈危機(jī)，回過(guò)頭來(lái)看，你有怎樣的心得和感悟?您如何評(píng)價(jià)賈躍亭這個(gè)人?

　　樂(lè)視資深在職員工：創(chuàng)業(yè)不易，樂(lè)視手機(jī)曾經(jīng)有非常好的機(jī)會(huì)，用戶(hù)非常高端，用戶(hù)價(jià)值很大。但是由于生態(tài)戰(zhàn)略整體擴(kuò)張過(guò)快帶來(lái)的問(wèn)題，由于管理不善和財(cái)務(wù)管控不利，引發(fā)了很大的問(wèn)題，這對(duì)樂(lè)視，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者都是慘痛的教訓(xùn)。

　　希望賈總和公司高管，能夠更清晰的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，更快速的糾正偏頗，解決當(dāng)下遺留問(wèn)題，帶領(lǐng)我們?cè)俅蝿?chuàng)造新的成績(jī)。即使是今天，我始終認(rèn)為樂(lè)視倡導(dǎo)的生態(tài)模式，代表著未來(lái)的一個(gè)方向。樂(lè)視所采取的生態(tài)手機(jī)的模式，也會(huì)給更多的人帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。

　　賈總是一個(gè)夢(mèng)想家，他有很大的野心，他用于創(chuàng)新，做跟別人不一樣的事。而且從網(wǎng)絡(luò)視頻、內(nèi)容、電視、手機(jī)等很多業(yè)務(wù)來(lái)看，他成功了。不過(guò)他的核心重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略，是對(duì)前沿需求和科技發(fā)展的預(yù)判，對(duì)產(chǎn)品的精益求精，但是他在管理和財(cái)務(wù)方面過(guò)度相信他的職業(yè)經(jīng)理人們，可能他在這一次危機(jī)中能夠吸取教訓(xùn)。直白地講，之前也看到有個(gè)在職員工對(duì)媒體說(shuō)了一些內(nèi)容，我認(rèn)為有些信息是我們?cè)诼殕T工公認(rèn)的，比如他指出樂(lè)視的管理問(wèn)題一定要改善，我深以為然。當(dāng)然，我認(rèn)為，管理的問(wèn)題是可以改善的，并不是不能改善的，所以，如果賈總要東山再起的話，重點(diǎn)要將讓管理跟得上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　實(shí)際上，在賈總設(shè)計(jì)的生態(tài)中，各個(gè)生態(tài)之間的化反，能夠讓各業(yè)務(wù)彼此促進(jìn)。比如，樂(lè)視云為手機(jī)、電視的內(nèi)容服務(wù)提供了可靠的技術(shù)支撐;手機(jī)為影視內(nèi)容提供了快捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，電視提供了大屏互聯(lián)網(wǎng)入口;樂(lè)視商城成為智能終端和生態(tài)產(chǎn)品的重要渠道;樂(lè)視影業(yè)為手機(jī)、電視、PC用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容支撐;而樂(lè)視汽車(chē)，不僅可以將樂(lè)視云、樂(lè)視軟件和生態(tài)服務(wù)進(jìn)行輸出，還為城市交通帶來(lái)綠色健康的理念和實(shí)踐。

　　賈總非常看重年輕人的思維，年輕人的創(chuàng)新，在他的建議下，集團(tuán)層面的總裁會(huì)，每次都會(huì)邀請(qǐng)1-2名有想法，有創(chuàng)新的90后員工來(lái)參加，從而聽(tīng)取年輕用戶(hù)對(duì)公司戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的看法，提升決策的質(zhì)量。同時(shí)，在賈總鼓勵(lì)下，公司內(nèi)部還出現(xiàn)了不少90后主導(dǎo)的成功項(xiàng)目。

　　賈總對(duì)待員工非常慷慨、大方，而且非常平易近人。不用提賈總將自己的股份給全員發(fā)放。就拿賈總?cè)粘＞涂梢钥闯銎潆S和的一面，“他從來(lái)不搞特殊化，他自己吃飯一直都在地下食堂，宴請(qǐng)客人也是在地下餐廳，孫宏斌就公開(kāi)說(shuō)過(guò)跟老賈在地下餐廳吃了一碗又一碗的面條，還打趣說(shuō)多虧他喜歡吃面條。”

　　我絕對(duì)會(huì)相信賈總會(huì)盡責(zé)到底，他在公開(kāi)渠道做過(guò)承諾，也在公司多個(gè)會(huì)議上跟大家說(shuō)過(guò)，而且他也在實(shí)際踐行著這件事。8月10日公司解決工資和賠償金問(wèn)題的資金，就是賈總到香港之后，以個(gè)人名義獲得的借款。實(shí)際上，供應(yīng)商的欠款問(wèn)題，賈總也一直很關(guān)心，并責(zé)成阿木組織專(zhuān)門(mén)的工作組對(duì)可行性方案進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，有望于近期解決。

　　賈總和樂(lè)視為用戶(hù)提供了很好的產(chǎn)品，也顛覆了行業(yè)的很多潛規(guī)則，成為行業(yè)的公敵，即使到今天，他的創(chuàng)新和顛覆意識(shí)，始終沒(méi)有改變。

　　中國(guó)人都相信“成者王侯敗者賊“的傳統(tǒng)思維，但是我覺(jué)得，創(chuàng)業(yè)的失敗并不代表永遠(yuǎn)失敗。前有史玉柱在內(nèi)的眾多觸底反彈的案例，我覺(jué)得賈總和樂(lè)視還有機(jī)會(huì)。