獲得客戶的青睞是衡量成功的最終基準。雖然有時候創(chuàng)業(yè)能讓你見識到各種五光十色的舞臺，但是作為創(chuàng)業(yè)者的我們深知，如果客戶不尊重我們，那我們所有的體面都只是浮于表面。

　　獲得客戶青睞的第一步便是讓客戶記住你，無論是作為創(chuàng)業(yè)者本身還是自己的品牌，如何變得印象深刻，容易被人記住一直都是一門學問。在此，我們總結了幾個技巧，幫助你更好地讓自己或者自己的品牌印象深刻。

　　使名字深入人心

　　名字的力量是巨大的，在商業(yè)世界中，很多時候沒有任何形式的個人聯(lián)系，在與客戶打交道的過程中，取一個使人印象深刻的名字，可以幫助提高品牌形象，使得客戶更容易記住你以及背后所代表的品牌.

　　如果自己的名字較為大眾，可以通過言語與行動來改善，在互動中做一些令人深刻的事情以確保下次見面時讓別人記住你。

　　再者，一張專業(yè)且有特色的名片是有用的，也是與初次見面的人進行關系連接的一種最好的方式，名片是業(yè)務的延伸，要把自己的名字放在最為顯眼的地方，遞出名片讓別人記住你。

　　在與人初次見面的時候，人們可能會關注于其他的事情而錯過了記住名字，所以重復多次自己的名字是必要的，在談話過程中將自己的名字多次嵌入其中，可以讓別人記住自己的名字。

　　除此之外，如果將自己名字有關的故事告知他人，那么名字被記住的概率就大大增加。

　　最后，社交平臺的互加好友更是讓別人記住你名字的絕佳方式，在會議結束之后可以發(fā)送請求，附上自己的名字，允許別人互訪資料，也會讓別人更容易記住你的名字。

　　通過自身的努力使得客戶開心是讓你被別人記住的一種方式。當你的目標是使得你的客戶開心時，你不必做任何花哨或代價高的事情，你需要做的是了解客戶的聲音。通過客戶講話的內容、語音、語調，來得知他們需要什么，并且為他們提供超乎期望的服務。

　　每個公司都可以提供最基本的服務，如果你為顧客提供基本級別的服務時，客戶將會把你所做的事情視為理所當然，換言之，我們僅滿足了顧客的最基本期望。

　　為了為客戶提供超過其期望的服務，要做到這點，首先你有必要制訂一些基本原則。我們需要擁有良好的流程和方法來提供基本的服務。

　　再者，要滿足客戶期望，你必須既有效率又有效果，及時的進行優(yōu)質工作來賺錢。一旦這些基礎的部分做到了，同時還對提供這些服務的過程保持信任態(tài)度，那么就可以使取悅客戶的服務發(fā)生。

　　向顧客坦白錯誤看起來有點違反直覺，一般而言，你會希望在你客戶眼中，你是一個天才。

　　但相信我：他們是深信人無完人的。事實上，如果你從來沒有犯過一個錯誤，你的客戶可能會有點懷疑。不過，當你承認自己的錯誤并且向他們表明，你有足夠的自信(和謙虛)來面對這些小挫折。在我的經(jīng)驗中，這是大多數(shù)人尊重的特質——特別是付費客戶。

　　可以想象一下，如果你的網(wǎng)絡出現(xiàn)了問題，你打電話給客服，他們告訴你問題將在20分鐘內解決，你相信嗎?可能不會，為什么?因為你之前的經(jīng)歷告訴你，幾乎之前類似的情況都不可能在20分鐘內完成。隨著時間的推移，你會不信任你的網(wǎng)絡服務供應商，同樣的情況也會發(fā)生在你和你的客戶之間。

　　沒有這種信任，你將很難與你的客戶發(fā)展更好的關系，更不用說得到任何青睞。那么如何在“做錯了”之后，說“我很抱歉”呢?

　　有幾個小步驟，首先在與客戶交談之前，請先拿一張筆和紙，然后寫出一個導致你錯誤的簡短事件�；ㄒ恍�時間，認真思考為什么出了問題，你會做什么來預防這種錯誤的出現(xiàn)。當你面對客戶時，請嘗試用一兩個短句來做總結，然后為錯誤道歉，確定錯誤是什么，并分享如何解決這個錯誤，如果客戶有要求，還需要準備更多的細節(jié)。在事情塵埃落定之后，你會發(fā)現(xiàn)，當你意識到你對發(fā)生的事情負責時，你的客戶將不會變地很沮喪。大多數(shù)人像我的客戶一樣明白，我們都是人，我們都犯錯誤。勇于承認錯誤是與客戶建立美好關系的基礎。

　　我們已經(jīng)給出了幾點讓客戶記住你的建議，那么關于公司品牌產(chǎn)品，我們也有類似的建議：

　　運用出鏡率較高的小禮品

　　為了讓客戶記住你的產(chǎn)品，可以將一些他們經(jīng)�？吹降臇|西送給客戶們。如果你是一個汽車經(jīng)銷商，你可以給他們一個具有你們公司Logo的汽車空氣清新劑。如果你出售辦公室文具，你可以在每個訂單中加入一個具有你聯(lián)系方式的免費筆。塑料鑰匙標簽也是使您品牌印象深刻的另一種方式。畢竟每個人出門時都需要帶他們的鑰匙!這些只是一些低成本項目的例子，可以幫助您的品牌在客戶的心中保持新鮮感。

　　提供忠誠獎勵計劃

　　一些百貨公司和超市為客戶提供忠誠獎勵計劃。這種運行方式十分簡單，當客戶購買商品和服務時，他們花費的金額被記錄到他們的“帳戶”。當達到特定支出額度時，他們將獲得獎勵。例如，他們可以從下一個訂單中獲得10%的折扣。他們甚至可能會收到一張優(yōu)惠券，讓他們在下次購買商品時可以以較為便宜的價格獲得產(chǎn)品。

　　為你的客戶提供優(yōu)質的服務

　　使你的品牌難忘的一個最佳方式是為你的客戶提供優(yōu)質的服務!如果您提供超過100%優(yōu)質的服務，您的客戶會記住這一事實。當然，平庸和糟糕的客戶服務也將使的你的品牌難忘!我們知道，最不能做的事情便是讓大家認為你們的品牌服務質量差，這就是為什么你和你的工作人員總是需要不斷地追求完美。如果一個客戶不甚滿意，那我們可以認為我們的產(chǎn)品只解決了客戶的一部分問題�？梢圆粩嗟男枨蠛献魈岣咦约杭暗姆�務質量，同時我們要注意，工作人員要禮貌和客氣，沒有人想要與一個粗魯和可怕的人打交道，如果有這樣的人存在，可能你需要做的就是解雇他。

　　按照上述的幾點提示與建議，可以幫助你以及你的品牌在商場中更容易被人記住，增加曝光度。獲得客戶青睞，取得真正成功。