Anouska Ladds，萬(wàn)事達(dá)卡亞太區(qū)商業(yè)和新型支付執(zhí)行副總裁

　　成本攀升、供應(yīng)鏈擾動(dòng)、需求降溫……一系列影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的壓力因素，促使亞太地區(qū)各類(lèi)企業(yè)紛紛重新審視自身經(jīng)營(yíng)的韌性。事實(shí)上，許多亞太中小企業(yè)眼下仍受困于由現(xiàn)金主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境，面臨對(duì)金融工具缺乏了解、財(cái)務(wù)可見(jiàn)性差、資金被盜風(fēng)險(xiǎn)高、運(yùn)營(yíng)效率低等問(wèn)題。就中國(guó)而言，尤其圍繞跨境場(chǎng)景很多中小企業(yè)則在多個(gè)方面有著現(xiàn)實(shí)且迫切的需求。

　　向“卡片”看齊

　　在利潤(rùn)空間不斷縮小的當(dāng)下，有效管理資金是企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)壓力、把握新興機(jī)遇的關(guān)鍵所在。數(shù)據(jù)顯示，有80%美國(guó)中小企業(yè)因現(xiàn)金流管理不善而遭遇失敗。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大背景下，越來(lái)越多金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始采用數(shù)字化和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式，評(píng)估中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)并為它們提供相應(yīng)的定制化支持。這其中，以卡片為介質(zhì)的數(shù)字化解決方案憑借使用簡(jiǎn)便且功能強(qiáng)大的特點(diǎn)脫穎而出，可有效提高供應(yīng)商付款等核心財(cái)務(wù)流程的靈活性、安全性和可控性。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在資金利用率上，是否部署卡類(lèi)支付可產(chǎn)生高達(dá)14%的效率差異。在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)時(shí)期，這一點(diǎn)則尤為關(guān)鍵，畢竟擁有足夠流動(dòng)性與快速響應(yīng)能力的企業(yè)才更具韌性。值得一提的是，卡類(lèi)解決方案的作用不僅限于支付環(huán)節(jié)，將卡片整合至由API驅(qū)動(dòng)的一體化平臺(tái)還能幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化對(duì)賬、減少人為失誤以及實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)金流動(dòng)態(tài)。研究表明，企業(yè)只是通過(guò)費(fèi)用流程數(shù)字化，每年就能節(jié)省約3萬(wàn)小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)，生產(chǎn)效率更是可以提升超過(guò)70%。有了更加精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理和預(yù)測(cè)能力，中小企業(yè)將得以更為專(zhuān)注于創(chuàng)新與增長(zhǎng)。

　　銳意進(jìn)取，回報(bào)可期

　　面對(duì)不確定性，中小企業(yè)或許會(huì)本能地選擇放慢投資速度、增加現(xiàn)金儲(chǔ)備，但停滯不前往往會(huì)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。我們看到，世界各地蓬勃發(fā)展的數(shù)字平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)正在改變中小企業(yè)創(chuàng)立、運(yùn)營(yíng)與擴(kuò)張的方式。在美國(guó)和中國(guó)大陸等市場(chǎng)，電商平臺(tái)讓小型企業(yè)也能觸達(dá)全球客戶(hù);一些其它類(lèi)型的平臺(tái)則提供了以往只有大型企業(yè)才能享有的金融、物流等運(yùn)營(yíng)服務(wù)資源。如去年，我們與阿里巴巴國(guó)際站合作，先后在美國(guó)市場(chǎng)推出Finicity企業(yè)認(rèn)證服務(wù)和商務(wù)前沿信用卡，助力中國(guó)商家揚(yáng)帆海外。這兩項(xiàng)產(chǎn)品前者旨在以數(shù)字化方式解決跨境交易中的信任問(wèn)題，提高中小企業(yè)的訂單成功率并擴(kuò)大交易規(guī)模;后者則為開(kāi)展全球貿(mào)易采購(gòu)的中小企業(yè)提供了全新卡類(lèi)支付解決方案，讓跨境采購(gòu)支付體驗(yàn)更便捷、安全。

　　事實(shí)證明，對(duì)支付基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)代化改造，確實(shí)能為企業(yè)在變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)中創(chuàng)造關(guān)鍵價(jià)值。盡管企業(yè)需要應(yīng)對(duì)諸多未知情況、篩選海量合作伙伴、厘清復(fù)雜的監(jiān)管要求等，但只需以下三個(gè)步驟，即可讓通往成功之路更為明了：

　　1.評(píng)估現(xiàn)狀：梳理現(xiàn)有支付與對(duì)賬節(jié)點(diǎn)，尋找可以運(yùn)用自動(dòng)化手段降低風(fēng)險(xiǎn)、減少延遲的環(huán)節(jié)。一個(gè)覆蓋全球市場(chǎng)、開(kāi)放API接入且內(nèi)置對(duì)賬工具的一體化支付平臺(tái)，將助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)從分散走向集中。

　　2.借力橋梁：理想的合作伙伴不只是技術(shù)提供商，它還應(yīng)該是企業(yè)通往卓越運(yùn)營(yíng)與持續(xù)增長(zhǎng)的橋梁。值得信賴(lài)的伙伴將引導(dǎo)企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)最小化，進(jìn)而以點(diǎn)滴進(jìn)步匯聚變革之力。合作雙方的通力協(xié)作不僅能解決實(shí)際問(wèn)題，更能推動(dòng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性改變。

　　3.決勝支付：在“數(shù)字先機(jī)”的時(shí)代，支付是企業(yè)與客戶(hù)交易過(guò)程中最后一個(gè)、往往也是最具決定性的觸點(diǎn)。流暢的支付體驗(yàn)有助于提升轉(zhuǎn)化率并鞏固忠誠(chéng)度——如果每次支付都僅需輕觸、掃碼或點(diǎn)擊即可輕松完成，客戶(hù)自然會(huì)欣然再次光顧。

　　憑借卡類(lèi)支付來(lái)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型或許并非萬(wàn)靈藥，但它確實(shí)可以作為催化劑，將企業(yè)在資金運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)營(yíng)方面的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　最終，銳意進(jìn)取者特別是那些取得先機(jī)的人，必將贏得豐厚回報(bào)。