9月26日,清科研究中心發(fā)布《2017年醫(yī)療美容行業(yè)研究報告》,指出行業(yè)拐點逐步來臨,從渠道開始,醫(yī)美APP率先打破莆田系、百度共同主導(dǎo)的傳統(tǒng)模式僵局。而在醫(yī)美APP領(lǐng)域已經(jīng)形成“1+N”的定局,1指更美APP堅持純平臺化發(fā)展,遙遙領(lǐng)先同行,N指其他醫(yī)美APP已經(jīng)在流量被第一名瓜分后開始轉(zhuǎn)投開設(shè)線下店。
報告中預(yù)測,中國醫(yī)美市場規(guī)模2017年全年將達到1,760億人民幣,到2020年達到4,640億人民幣,年均復(fù)合增長率達到40%。
中國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展歷程
醫(yī)美APP發(fā)展各異,呈現(xiàn)“1+N”格局
清科的此次報告用了整整1個章節(jié)來研究醫(yī)美APP行業(yè),報告表示醫(yī)美APP鏈接行業(yè)的上中下游,能針對產(chǎn)業(yè)鏈各主體的需求,能夠為行業(yè)參與方提供的服務(wù)非常廣泛。而不同的方向選擇也決定了醫(yī)美APP的最終形態(tài)。
報告列舉了以更美為代表的“B2B2C”和以悅美為代表的“B2C”兩種模式。前者作為平臺會對引入的醫(yī)美機構(gòu)與醫(yī)生進行審核,并基于用戶反饋、機構(gòu)及醫(yī)生特點等建立一套評估規(guī)則對醫(yī)生及醫(yī)美機構(gòu)進行展示,消費者通過真實可靠的UGC內(nèi)容,進行決策。后者一般自建咨詢團隊,幫助消費者選擇醫(yī)美產(chǎn)品,通過導(dǎo)購的形式聯(lián)系的相對應(yīng)的醫(yī)院進行整形美容,公司盈利方式為從營業(yè)額中抽取一定的傭金。
清科調(diào)研發(fā)現(xiàn),因受實際運營壓力與急于流量變現(xiàn)等的影響,目前醫(yī)美APP行業(yè)中,除更美APP之外,其余各家都已開始涉足線下店開設(shè)或?qū)嶋H運營�,F(xiàn)在,整個行業(yè)仍處在變革期,線下醫(yī)美店本身運營成本較高,多數(shù)機構(gòu)微利或虧損的現(xiàn)狀看,醫(yī)美APP線下店運營情況差強人意。清科不看好醫(yī)美APP直接參與線下店的運營,并指出:作為信息平臺,本身涉足線下店鋪運營,參與流量分配和機構(gòu)評價,容易造成裁判員與運動員與一身的不公平現(xiàn)象,長期將會對平臺公信力造成影響。
清科認為,堅持純平臺化發(fā)展的更美APP,圍繞機構(gòu)、用戶等主體發(fā)展出了多種服務(wù)形式,在激烈的競爭中靠強有力的運營能力,已經(jīng)實現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先。在互聯(lián)網(wǎng)贏者通吃的壓力下,其他各家正在尋找未來的發(fā)展出路。
TD、QM覆蓋率和活躍率行業(yè)第一,更美成為“1”的奧秘
報告指出,更美APP的覆蓋率和活躍率已坐穩(wěn)了醫(yī)美APP行業(yè)的第一名。根據(jù)TalkingData最新的數(shù)據(jù)顯示,更美2017年1月至8月均為醫(yī)美app覆蓋率和活躍率的第一名,活躍在美業(yè)APP的前三名。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)美APP第一名的更美APP活躍用戶數(shù)、活躍滲透率均超過了第二名兩倍以上。
更美2017年至今覆蓋率和活躍率是醫(yī)美app第一名
醫(yī)美APP大多成立于2013年,更美為什么會從一眾醫(yī)美APP中脫穎而出?清科在報告中羅列了部分原因:創(chuàng)始人劉迪出身醫(yī)學(xué)世家,有十年移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,能夠把握準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展時機,在行業(yè)探索階段能帶領(lǐng)團隊找準(zhǔn)方向。
更美的第一次成功機遇來自于劉迪“入駐先公立,后民營”策略。更美創(chuàng)辦之初,和醫(yī)美機構(gòu)簽約,競爭對手圖簡單都先從民營入手,更美戳中用戶了的痛點,選擇先攻克公立醫(yī)院,建立了平臺公信力,后來開放民營機構(gòu)入駐,換來了此后兩三年的時間紅利。
更美的第二次成功機遇來自在其他醫(yī)美APP都轉(zhuǎn)型線下的時候,更美APP成功從“社區(qū)+電商平臺”轉(zhuǎn)型“醫(yī)美產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺”,建立了更深的行業(yè)壁壘。更美APP不再只鏈接機構(gòu)和消費者、同時還提供品牌、流量、在線交易、企業(yè)服務(wù)、消費金融等全方位的服務(wù),鏈接廠商和機構(gòu)、廠商和消費等。提升了企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率、降低了成本、提升了利潤空間。相對于開設(shè)線下店與合作醫(yī)院競爭的飲鴆止渴式的策略,更美“醫(yī)美產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺”的定位顯然更能獲得更多機構(gòu)、廠商的合作和認可。因而,更美能從一眾醫(yī)美APP中脫穎而出。
最后,清科認為更美能夠成功的重要原因是源于由騰訊、經(jīng)緯等上市公司一線機構(gòu)領(lǐng)投,現(xiàn)金流充沛。更美所有投資方包括騰訊、復(fù)星醫(yī)藥、潮宏基、經(jīng)緯、紅杉、維梧、君聯(lián)資本、中信建投等多家上市企業(yè)以及知名投資機構(gòu)。2016年更美獲得C輪數(shù)億元投資,是中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美行業(yè)歷史上最大的一筆融資,超行業(yè)其他APP融資之和。目前更美是騰訊雙百計劃重點孵化項目,巨額融資及眾多投資機構(gòu)的選擇,實質(zhì)上已經(jīng)完成了對更美APP在醫(yī)美O2O行業(yè)的站隊。
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