神州優(yōu)車智腦提升用戶體驗(yàn) 人車生活想象空間更廣闊

　　汽車已經(jīng)成為人們出行離不開的重要伙伴。不過，不管是租車還是打車，都會(huì)遇到一些存在已久的痛點(diǎn)：車況夠不夠安全、司機(jī)靠不靠譜……隨著神州優(yōu)車的人車生態(tài)智能系統(tǒng)“優(yōu)車智腦”的出現(xiàn)，讓人車生態(tài)變得更加開放、更加“聰明”，給用戶帶去更好體驗(yàn)同時(shí)，也讓人們對(duì)未來人車生活的想象空間更廣闊。

　　不管是租車還是專車，消費(fèi)者對(duì)出行安全的關(guān)注永遠(yuǎn)放在第一位，神州優(yōu)車“自有車輛”的優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn)。以神州車輛上配備的OBD裝置為例，通過該裝置可以完成對(duì)車輛本身信息的收集，包括車輛開關(guān)狀態(tài)、油量、車速、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速、水溫等，確認(rèn)車輛是否處于適合載客狀態(tài)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)保障乘客的安全出行。

　　再加上“優(yōu)車智腦”的支撐，可以實(shí)時(shí)處理車輛位置信息，滿足乘客訂單需求;還可以用來確認(rèn)乘客上車時(shí)間與位置、行駛路線與實(shí)際終點(diǎn)等信息，與系統(tǒng)計(jì)算路線和終點(diǎn)比對(duì)，查看是否有偏差，讓故意繞遠(yuǎn)的情況徹底“絕跡”。

　　在高峰期、熱點(diǎn)路段、惡劣天氣的特殊場景下，很多人都遭遇過打車難、出行難等問題。而優(yōu)車智腦還實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、智能調(diào)度車輛。通過結(jié)合系統(tǒng)收到的實(shí)時(shí)訂單，搜集每分鐘的訂單變化量，查看訂單疊加情況，每5分鐘給出未來訂單趨勢(shì)，根據(jù)熱點(diǎn)狀況向運(yùn)力空閑的神州專車發(fā)送空訂單實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度。

　　除了租車、專車外，優(yōu)車智腦在神州優(yōu)車的汽車電商、金融業(yè)務(wù)上也發(fā)揮重要作用。當(dāng)用戶提出買車、貸款等業(yè)務(wù)需求時(shí)，“優(yōu)車智腦”將用戶提交的資料與公司信用數(shù)據(jù)庫做比對(duì)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)綜合預(yù)測，快速篩選優(yōu)質(zhì)客戶和高風(fēng)險(xiǎn)客戶。對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，系統(tǒng)將提升業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，加快辦理步驟，并在價(jià)格等方面做出更多優(yōu)惠，讓消費(fèi)者買車門檻變得更低，再無需為車貸申請(qǐng)難、申請(qǐng)慢等問題而苦惱。

　　除了提升用戶體驗(yàn)外，“優(yōu)車智腦”還通過多維度的用戶畫像，覆蓋了人車生態(tài)的全場景，在智慧城市、交通管理、車輛壽命全周期追蹤等領(lǐng)域開拓出廣闊的想象空間。同時(shí)，神州優(yōu)車旗下專車、租車、汽車電商、汽車金融四大板塊，也能因此而發(fā)揮更有效、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)協(xié)同，讓運(yùn)營效率得到大幅提升。近日，神州優(yōu)車發(fā)布了2017年半年度財(cái)報(bào)，報(bào)告顯示，上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入44.5億元，同比增長91.27%。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，“優(yōu)車智腦”對(duì)神州優(yōu)車各版塊的高效協(xié)同，以及運(yùn)營效率的提升起到了重要作用。