近日,有媒體報道:客戶修個手機,把自己修透明了。維修人員私自竊取用戶信息。記者了解到,這并不是偶然現(xiàn)象。手機維修市場一直給人的印象是混亂、貓膩多。近些年來手機上門維修興起,但是并沒有徹底的根除這些頑疾。
手機維修市場混亂的根本原因是什么呢?
記者特意采訪了手機維修后市場的業(yè)內(nèi)人士——前”萬修大學(xué)”的羅校長。羅校長介紹,手機維修行業(yè)的混亂,漫天要價、偷梁換柱、竊取信息、劣質(zhì)配件等頑疾屢禁不止。根本原因還是維修工程師技術(shù)良莠不齊,職業(yè)素養(yǎng)欠缺,嚴(yán)重缺乏正規(guī)的培訓(xùn)導(dǎo)致的。
手機維修沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)來衡量工程師的好壞,沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的工程師很難保持良好的維修效率和客戶體驗。甚至一些沒有專業(yè)資質(zhì)的“黑作坊“也在毒害著市場秩序。
所以對于維修企業(yè)內(nèi)部來說,擁有一個完善的維修培訓(xùn)和人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的。
萬修大學(xué)到底是一個什么樣的組織?
“萬修大學(xué)”成立于2014年,萬修平臺為了保證工程師的服務(wù)質(zhì)量,特意成立的內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu),他們精心的研究、培訓(xùn)服務(wù)的每個細(xì)節(jié),只為給用戶提供最好的服務(wù)體驗。從”萬修大學(xué)”走出來的工程師憑借著扎實的基礎(chǔ)、先進(jìn)的技術(shù),在行業(yè)內(nèi)大放異彩,有的去到萬修平臺的各個城市的維修網(wǎng)點工作;有的回到家鄉(xiāng)自主創(chuàng)業(yè)——自己開店當(dāng)老板;有的到了別的平臺成為了技術(shù)骨干。無論他們走到哪里,都一直奉行誠信、責(zé)任為原則。
“萬修大學(xué)”一直以來秉承著“誠信、責(zé)任、專業(yè)、高效“的校訓(xùn),為中國手機維修市場輸送了大批手機維修尖端人才,成為行業(yè)內(nèi)最為值得學(xué)習(xí)和效仿的對象,為手機維修行業(yè)指明了正確的發(fā)展方向。
“萬修大學(xué)”不光傳授技術(shù),更注重做人的培養(yǎng)。”萬修大學(xué)”相比技術(shù)的培訓(xùn),更重視工程師道德的培養(yǎng),幫助工程師樹立良好的人生觀,價值觀。遠(yuǎn)離行業(yè)的污點,靠手藝賺錢,靠誠信做人。維修師經(jīng)過”萬修大學(xué)”的打磨儼然是一種靠譜,合格的象征,獲得”萬修大學(xué)”的畢業(yè)證書已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一種肯定及褒獎。
萬修大學(xué)精神的傳遞
“萬修大學(xué)”雖然已是過去時,取而代之的是萬修科技的培訓(xùn)部。但是”萬修大學(xué)”的精神卻傳遞了下去,如今的萬修平臺以誠信、責(zé)任、專業(yè)、高效為宗旨。繼續(xù)為廣大用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前業(yè)務(wù)覆蓋全國61個城市網(wǎng)店,服務(wù)超過100萬的手機用戶,萬修平臺已經(jīng)成為手機維修行業(yè)的領(lǐng)航者。
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