好利多商貿(mào)有限公司(簡(jiǎn)稱：好利多)是一家倉儲(chǔ)批發(fā)及配送一體的企業(yè)。主要代理經(jīng)銷飲料和方便面食品。公司成立至今十多年了，擁有大型的發(fā)貨倉庫和成熟的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、配送團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槎嗄甑恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng)和品牌獨(dú)家代理優(yōu)勢(shì)，所以在當(dāng)?shù)赜写罅康睦峡蛻羧后w。每天的訂單量平均400-500單。

　　公司的規(guī)模慢慢的做大之后，企業(yè)管理的各種問題就開始一一顯現(xiàn)出來，好利多商貿(mào)負(fù)責(zé)人蔡總開始尋求管理解決方案，在此之前使用過市面上通用型的管理軟件、手機(jī)開單軟件等。發(fā)現(xiàn)這些通用型進(jìn)銷存軟件根本不適合自身實(shí)際的運(yùn)作需求。反而越做越麻煩。通過網(wǎng)上多家對(duì)比后，蔡總聯(lián)系到了�？栖浖�的銷售顧問，開始了長(zhǎng)達(dá)多日的溝通與探討。

　　溝通過程主要圍繞銷售環(huán)節(jié)、倉庫環(huán)節(jié)和公司后續(xù)發(fā)展探討解決方案。

　　倉庫發(fā)貨效率低下，造成訂單積壓

　　目前商貿(mào)企業(yè)的倉庫發(fā)貨，都是通過打印客戶訂單來進(jìn)行揀貨，而客戶訂單上的產(chǎn)品排序并不是根據(jù)倉庫的儲(chǔ)位進(jìn)行排序，造成倉庫人員來回找貨時(shí)間長(zhǎng)、效率低，旺季的時(shí)候造成訂單積壓，需要加班加點(diǎn)趕發(fā)貨。

　　貨量預(yù)估及送貨線路的合理性，成為出車慢和送貨延誤的主要“禍?zhǔn)?rdquo;

　　派車人員在安排裝車時(shí)，載重和容量的問題，讓發(fā)貨人員需要再三確認(rèn)，同時(shí)需要根據(jù)客戶的具體位置安排合理的送貨線路和先裝/后裝的問題，這都需要人工確認(rèn)，并且只有老員工才能勝任，如果這個(gè)崗位請(qǐng)假或者流失了，就要老板親自上陣。

　　業(yè)務(wù)員和錄單文員重復(fù)勞動(dòng)，增加企業(yè)成本，影響發(fā)貨時(shí)效性

　　業(yè)務(wù)員在外都是通過微信拍照傳單回來，然后文員再把客戶訂單錄到進(jìn)銷存軟件里面去，存在重復(fù)錄單的工作，增加了錄單文員的工作量，同時(shí)沒有及時(shí)體現(xiàn)到系統(tǒng)里面，導(dǎo)致倉庫不能及時(shí)發(fā)貨。

　　企業(yè)沒有統(tǒng)一的訂貨渠道，造成接單分散，事物繁雜

　　目前公司的接單方式多樣，辦公室文員接單、業(yè)務(wù)員訪單、公司QQ/微信接單，多種途徑接單導(dǎo)致多個(gè)崗位人工需要跟進(jìn)處理，人員流動(dòng)、話變革和公司搬遷等會(huì)都會(huì)影響接單。導(dǎo)致人工成本降不下，客戶流失幾率大。

　　針對(duì)以上問題，蔡總與�？栖浖�公司人員開始溝通和探討解決方案，最終確定運(yùn)用了�？粕虅�(wù)管理軟件，配套業(yè)務(wù)員移動(dòng)端、倉庫PDA設(shè)備、地圖模塊及網(wǎng)上訂貨商城。

　　�？栖浖�+移動(dòng)端，高效移動(dòng)辦公

　　福科軟件作為后臺(tái)數(shù)據(jù)管理，給業(yè)務(wù)員配套手機(jī)APP在外下單，解決單據(jù)實(shí)時(shí)傳送到后臺(tái)軟件，省去文員錄單并且提高訂單發(fā)貨的實(shí)效性。

　　倉庫人員配套PDA設(shè)備，用PDA揀貨不需要打印紙張揀貨，實(shí)現(xiàn)無紙化揀貨，揀貨過程中品按儲(chǔ)位進(jìn)行排序，提高倉庫揀貨/發(fā)貨的效率。同時(shí)利用PDA掃描驗(yàn)收、退貨和盤點(diǎn)。

　　�？栖浖�+地圖模式，實(shí)現(xiàn)高效裝車、送貨

　　�？栖浖�的地圖模塊，自動(dòng)根據(jù)客戶的定位合理規(guī)格送貨線路，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出每單產(chǎn)品重量和體積，合理的給配送車輛安排配送的訂單數(shù)量和裝車順序，很好的提高了配送部門的工作效率，讓客戶及時(shí)收到貨物。

　　�？栖浖�+網(wǎng)上訂貨商城，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下一體化運(yùn)作

　　�？栖浖�的網(wǎng)上訂貨商城給客戶提供了一個(gè)全平臺(tái)的下單渠道，電腦、手機(jī)微信都能直接下單，并且單據(jù)直接傳輸?shù)礁？栖浖�中，給客戶統(tǒng)一了訂貨入口，并且更加方便和利于企業(yè)后續(xù)發(fā)展。

　　總結(jié)

　　好利多商貿(mào)作為一個(gè)飲料批發(fā)配送一體的企業(yè)，非常注重倉庫的發(fā)貨與配送效率問題，利用科技性的工具(福科軟件)幫助企業(yè)監(jiān)管運(yùn)作流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況定制出屬于自身的運(yùn)作流程，整個(gè)企業(yè)所遇到的問題都得到了很好的解決方案，運(yùn)作流程更加流暢而且高效!福科軟件19年的耕耘再一次得到客戶的認(rèn)同，但愿日后�？栖浖�可以幫助更多有需求的批發(fā)企業(yè)!