剛剛過去的2017年是公認的新零售元年,一整年中新零售的概念熱度很高,但市場上的落地新零售業(yè)態(tài)實際上并不多。市場在孕育新零售業(yè)態(tài)的時候,先引發(fā)零售行業(yè)趨之若鶩的卻是無人零售,無人便利店和無人貨架開始越來越多的出現(xiàn)在消費者日常生活中。2017年可以說是新零售處于探索期的一年,到了2018年入局新零售的企業(yè)將會增多,而新的一年市場上的新零售業(yè)態(tài)無疑也會增多。
從新零售的概念來看,任何真正做到以消費者為中心,中間實際有很多值得探討的地方。真正意義上的新零售,并不是像無人零售一樣單純的改變消費者購物的方式,而是整體上改造零售行業(yè)體系�,F(xiàn)階段無法斷言2018年新零售會發(fā)展到哪種程度,因為新零售的成熟模式需要長期的探索,但根據(jù)市場上已有的新零售業(yè)態(tài)卻可以推測新零售的趨勢。
首先,新零售會更加精細化的滿足消費者的需求,時至今日消費者需求日趨個性化,新零售既然以消費者為中心,就需要根據(jù)需求從生產(chǎn)階段開始改進;其次,新零售會從時空上拉近和消費者的距離,新零售場景會在空間上降低于消費者的物理距離,并且消費者在新零售業(yè)態(tài)中進行購物耗費時間會縮短;最后,新零售較現(xiàn)有的零售場景智能化程度會提高,新零售對于技術有較高的要求,造成了新零售的入局門檻較高,而新零售場景中智能化元素會增多。
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