亞馬遜籌備長達(dá)五年之久的無人便利店今日終于正式開門大吉了。在經(jīng)歷了14個(gè)月的試運(yùn)行后，位于西雅圖亞馬遜新總部一樓的無人便利店Amazon Go正式向公眾開放，這也是亞馬遜的首個(gè)無人零售店。

　　亞馬遜方面承諾，消費(fèi)者可“不用排隊(duì)，不用結(jié)賬，沒有收銀臺(tái)”，從而重塑實(shí)體購物體驗(yàn)。在這家店面積約為167平方米的店鋪中，消費(fèi)者在進(jìn)入時(shí)需要用手機(jī)掃描Amazon Go應(yīng)用。店內(nèi)有很多黑色攝像頭，貨架上還有重量傳感器，這些都能幫助亞馬遜探測究竟是哪些人取走了貨物。在消費(fèi)者從貨架上取下商品時(shí)會(huì)更新虛擬購物車，當(dāng)顧客走出店后，亞馬遜就會(huì)自動(dòng)從顧客賬戶上扣款，然后發(fā)送賬單。如果消費(fèi)者把商品放回貨架，亞馬遜就會(huì)從其虛擬購物車中將商品刪除。這一技術(shù)也被亞馬遜稱為“Just Walk Out”，主要使用電腦視覺、深度學(xué)習(xí)和傳感器融合技術(shù)配合完成。

　　這一技術(shù)的應(yīng)用雖然能夠省去“收銀”這個(gè)步驟，但仍然有人在商店工作。Recode的報(bào)道指出，在無人便利店的門口會(huì)有一位迎賓員，另外還有一名員工會(huì)在紅酒和啤酒區(qū)檢查消費(fèi)者的身份證;而在廚房里，還有至少六名工作人員。

　　早在2016年12月6日，Amazon Go就面向亞馬遜員工開放測試，并預(yù)計(jì)會(huì)在2017年初面向公眾開放。但在2017年3月，由于新商店可處理的顧客人數(shù)不能超過20人，亞馬遜無人便利店只能推遲開放。

　　目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，阿里和京東的無人便利店已經(jīng)搶先一步開業(yè)。2017年7月8日，在第二屆淘寶造物節(jié)現(xiàn)場，阿里巴巴實(shí)驗(yàn)已久的“無人便利店”正式對(duì)公眾亮相，官方稱其為“淘寶會(huì)員店”。同年10月，京東全國首家無人超市、無人便利店在位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的京東總部大樓雙雙開業(yè)亮相。未來，無人便利店將作為一種新的趨勢和潮流，服務(wù)越來越多的消費(fèi)者群體。