過去的2017年一整年中國，無人零售業(yè)態(tài)的熱度一直居高不下，成為零售商和資本商最為看好的商業(yè)模式之一，而越來越多的無人零售業(yè)態(tài)也開始出現(xiàn)在國內的城市中。無人貨架因為低成本的優(yōu)勢吸引大量商家入局，初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭相入局讓無人貨架市場競爭越來越激烈，但市場競爭同樣也促進了無人貨架行業(yè)的不斷發(fā)展。但隨著入局企業(yè)布局的加快，無人貨架模式的短板也更多的暴露出來。

　　值得一提的是，作為無人貨架頭部玩家的猩便利最近多次出現(xiàn)裁員、撤柜等報道，有知情人士爆料猩便利在一二線城市的無人貨架業(yè)務布局出行困難，甚至由于供應商欠款問題企業(yè)無法進行正常的補貨。而猩便利對此回應稱公司業(yè)務發(fā)展情況正常，只不過近期對無人貨架進行調整和升級。猩便利的無人貨架運營的真實情況如何不得而知，但無人貨架模式本身的確暴露出短板。

　　眾所周知，無人貨架在運營的過程中都希望盡可能貼近消費者，通過減少消費者與貨架的物理距離來提高商品的銷量，因而無人貨架所選擇的消費場景為辦公室區(qū)域。但無人貨架最大的短板在于貨損率較高，即使不考慮消費者不付款的情況，消費者正常挑選商品也會導致較高的貨損。

　　業(yè)內人士表示，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在進軍無人貨架領域的時候，國內無人貨架行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進入關鍵時期，無人貨架企業(yè)在新的一年發(fā)展情況很可能將影響市場格局。