2月14日，劉強(qiáng)東發(fā)信新春內(nèi)部郵件，向京東全體員工拜年，同時(shí)回歸了京東過去一年的成績，并對(duì)未來一年進(jìn)行了展望。

　　劉強(qiáng)東表示，未來一年，要不斷保持對(duì)社會(huì)、環(huán)境、競爭、科技變化的敬畏之心，技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)投入將是增強(qiáng)核心競爭力的保障。同時(shí)，國際化戰(zhàn)略將快步推進(jìn)，并繼續(xù)在扶貧、環(huán)保、公益等領(lǐng)域加大投入，展現(xiàn)一個(gè)世界級(jí)企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和表率。

　　劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)：“我們收獲了無數(shù)信任京東的用戶和值得京東信賴的合作伙伴，這對(duì)于京東來說是最寶貴的財(cái)富，這是對(duì)兄弟們的認(rèn)可，對(duì)京東的認(rèn)可，我們唯有用更加真誠的服務(wù)和更加負(fù)責(zé)的心態(tài)去回報(bào)這樣的信任，才不負(fù)大家如此的重托。”

　　最后，劉強(qiáng)東表示，不忘初心，方得始終。此刻，我們比以往任何時(shí)候都更要堅(jiān)定信念，堅(jiān)守“正道成功”的價(jià)值觀，在技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大潮中牢記使命、勤勉拼搏、創(chuàng)新突破，盡快實(shí)現(xiàn)“無界零售”的圖景，為億萬用戶創(chuàng)造更加美好的生活。

　　以下為劉強(qiáng)東內(nèi)部郵件全文：

　　親愛的兄弟們：

　　狗年春節(jié)馬上就要到了，在此衷心祝愿所有的兄弟們，新春快樂、身體健康、闔家幸福!大家都知道Joy小狗是我們的吉祥物，他代表著對(duì)客戶的忠誠、勤勉和可信賴，因此我對(duì)狗年也有著特殊的感情和期待，我希望以小Joy為化身的京東能繼續(xù)帶給更多的中國家庭以溫暖、貼心和快樂。今年春節(jié)也將是京東連續(xù)第六年履行“春節(jié)也送貨”的承諾，我們有無數(shù)的一線兄弟會(huì)繼續(xù)在節(jié)日期間堅(jiān)守崗位、為千家萬戶帶去溫馨和便利，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)他們致以最崇高的敬意!

　　過去的一年，是京東集團(tuán)歷史上承前啟后的關(guān)鍵一年。我們正式確立了“無界零售”的戰(zhàn)略宏圖和“積木賦能”的未來，通過開放、共生、互生、再生的理念開展產(chǎn)業(yè)布局，積極向“零售+零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商”轉(zhuǎn)型。

　　在此基礎(chǔ)上，京東商城的GMV超預(yù)期提前突破了萬億大關(guān)、各品類持續(xù)高速成長，并在7FRESH、京東之家、京東便利店等線上線下融合的新業(yè)態(tài)上創(chuàng)新連連。京東金融集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立拆分和單季盈利，并與各大金融機(jī)構(gòu)建立了廣泛的連接與合作，真正成為了一家為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的科技公司。京東物流集團(tuán)正式成立并完成了中國物流史上最大一筆單輪融資，以供應(yīng)鏈為核心的智慧化運(yùn)營、一體化開放不斷引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。京東到家-達(dá)達(dá)收入增長超過6倍，加速覆蓋了24個(gè)核心城市，以零售賦能的戰(zhàn)略推動(dòng)著傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　與此同時(shí)，我們從未懈怠面向未來的投入和布局、從未放慢向技術(shù)轉(zhuǎn)型的奔跑速度，我們?cè)诖髷?shù)據(jù)、人工智能和云等多個(gè)核心領(lǐng)域都取得了重大突破，吸引了大量全球頂尖專家人才加盟，并與世界級(jí)大學(xué)就各種前沿性技術(shù)探索和研究達(dá)成多種形式的合作，包括斯坦福、麻省理工、伯克利、卡麥基梅隴等，這些進(jìn)行中的研究項(xiàng)目將為人類未來發(fā)展帶去京東的思考。

　　相比業(yè)務(wù)上的出色表現(xiàn)，更讓我欣喜的是，集團(tuán)的全體兄弟們始終不忘初心，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在國家精準(zhǔn)扶貧和污染防治的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，不斷貢獻(xiàn)著智慧和力量。我本人也榮幸地出任了國家級(jí)貧困村的名譽(yù)村主任，與兄弟們一起帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們脫貧致富、為貧困地區(qū)創(chuàng)造一大批就業(yè)崗位和扶貧品牌，是我們對(duì)這個(gè)時(shí)代最好的回報(bào)!

　　總之，過去的一年是精彩紛呈的一年，我們的用戶期待更高了、我們的朋友更多了、我們的責(zé)任更大了，在不斷向內(nèi)審視中，京東又長大了。顧不上留戀過往，未來已然踏歌而來。2018年，進(jìn)入新時(shí)代的中國將為我們迎來前所未有的發(fā)展良機(jī)。

　　未來一年，我們需要不斷保持對(duì)社會(huì)、環(huán)境、競爭、科技變化的敬畏之心，積極打造能力積木以及靈活敏捷的組件化組織， 將集團(tuán)內(nèi)部的資源、能力和數(shù)據(jù)全方位開放給我們的合作伙伴，給予的開始也是我們得到更多的開始，從產(chǎn)品到服務(wù)，給消費(fèi)者和商家傳遞信任和溫暖，與生態(tài)合作伙伴和社會(huì)共創(chuàng)和分享價(jià)值!

　　未來一年，技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)投入將是我們?cè)鰪?qiáng)核心競爭力的保障。就像 “無界零售”正在推動(dòng)大量線下實(shí)體商業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型一樣，京東需要更多的技術(shù)創(chuàng)新來為集團(tuán)技術(shù)戰(zhàn)略落地奠基。我們是人工智能(AI)最深入廣泛的應(yīng)用者和推動(dòng)者，擁有全行業(yè)價(jià)值鏈最長、最優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)(Big Data)，也是使用云計(jì)算(Cloud Computing)最徹底的企業(yè)——ABC技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略將在未來成為京東對(duì)外合作賦能的技術(shù)核心。

　　未來一年，我們的國際化戰(zhàn)略將快步推進(jìn)——技術(shù)方面，我們的硅谷研發(fā)中心將進(jìn)一步擴(kuò)大并搬進(jìn)位于硅谷技術(shù)核心區(qū)，面積超過五萬八千英尺的新辦公室，另外我們的歐洲研發(fā)中心經(jīng)過積極籌建也將正式設(shè)立，并面向全歐洲吸引技術(shù)人才;業(yè)務(wù)方面，泰國、印尼等地的業(yè)務(wù)將全面鋪開，在紐約，澳大利亞和米蘭的地區(qū)辦公室即將迎來揭牌，在歐洲、美洲的業(yè)務(wù)也將開啟全新的篇章。去年我們陸續(xù)迎來了與加拿大、法國、英國等國家的深入合作，未來京東的大門將繼續(xù)對(duì)全球各地品牌、加盟商、零售商和貿(mào)易商敞開。不僅如此，我們還將繼續(xù)開展中國品牌抱團(tuán)出海計(jì)劃，在開展全球化業(yè)務(wù)布局的同時(shí)帶領(lǐng)中國品牌一起拓展國際市場。

　　未來一年，我們將繼續(xù)在扶貧、環(huán)保、公益等領(lǐng)域加大投入，展現(xiàn)一個(gè)世界級(jí)企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和表率。一路走來，我們收獲了無數(shù)信任京東的用戶和值得京東信賴的合作伙伴，這對(duì)于京東來說是最寶貴的財(cái)富，這是對(duì)兄弟們的認(rèn)可，對(duì)京東的認(rèn)可，我們唯有用更加真誠的服務(wù)和更加負(fù)責(zé)的心態(tài)去回報(bào)這樣的信任，才不負(fù)大家如此的重托!

　　不忘初心，方得始終。此刻，我們比以往任何時(shí)候都更要堅(jiān)定信念，堅(jiān)守“正道成功”的價(jià)值觀，在技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大潮中牢記使命、勤勉拼搏、創(chuàng)新突破，盡快實(shí)現(xiàn)“無界零售”的圖景，為億萬用戶創(chuàng)造更加美好的生活。

　　最后，再次祝福所有的兄弟們身體健康，家庭幸福，狗年大吉!

　　你們的劉強(qiáng)東

　　2018年2月14日