3月1日消息，要說SaaS界的老大哥非Salesforce莫屬，2016年秋季Salesforce推出了自家拳頭產(chǎn)品Einstein(愛因斯坦)，近日Salesforce指出，每天為客戶提供了超過10億次由人工智能驅(qū)動的預(yù)測，而這些預(yù)測全部由Einstein提供支持。

　　Einstein是個適用于客戶關(guān)系管理的 AI平臺，Einstein能夠?qū)��?shù)據(jù)進(jìn)行分析并找出數(shù)據(jù)之間存在的規(guī)律，并根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程提供具有針對性的預(yù)測(銷售、業(yè)務(wù))和建議。同時借助該平臺的力量，管理員能夠構(gòu)建自己的智能應(yīng)用程序所需要的工具。

　　自Salesforce推出Einstein后，該公司便一直在構(gòu)建其AI產(chǎn)品。每天超過10億的AI預(yù)測對于Salesforce來獎是個重要里程碑，展示了其人工智能與商業(yè)用戶交互的潛力。

　　AI這把火現(xiàn)已經(jīng)燒到SaaS領(lǐng)域中去，Salesforce的競爭對手如Microsoft、Oracle、SAP等公司都具有了不同程度的AI能力，為了加強(qiáng)自身在市場中的競爭力，Salesforce也在不斷進(jìn)行著優(yōu)化，例如創(chuàng)建自定義預(yù)測的能力。融入了Einstein能力后的Salesforce，在上層云平臺及下層數(shù)據(jù)服務(wù)間找到了最佳的銜接方式，構(gòu)成了完整的Salesforce 平生態(tài)臺。