美國CNBC網(wǎng)站今天刊登了署名為阿尼塔-巴拉克里斯南(Anita Balakrishnan)的文章。巴拉克里斯南在文章中指出，有一些完美理由表明蘋果為何不想收購Netflix，那就是蘋果放眼長遠(yuǎn)利益，更愿意從長遠(yuǎn)利益考慮。以下就是巴拉克里斯南這篇文章的主要內(nèi)容。

　　對蘋果公司持批評意見的士一直譴責(zé)該公司未能成功地創(chuàng)新、而且只過度依賴iPhone手機來推動業(yè)務(wù)增長，卻讓消費者的客廳盡被Netflix和亞馬遜的Alexa占領(lǐng)。

　　對此，我認(rèn)為蘋果并沒有忽視這些批評人士的意見。相反，在我看來，蘋果公司之所以不插手搶奪消費者關(guān)注度的大戰(zhàn)，主要還是在考慮該公司自身的長遠(yuǎn)規(guī)劃。事實上，蘋果恰恰沒有過度依賴iPhone，而是不要讓用戶通過iPhone來從事一切事務(wù)。

　　由于自身的技術(shù)相對更加被動，因此，蘋果正在犧牲眼前的短期銷售勢頭和利益，以此進(jìn)一步引導(dǎo)人們關(guān)注無所不在的激烈競爭。

　　如今，隨著用戶越來越多地被各種屏幕包圍，我認(rèn)為，人們也將會支持那些保存完好的技術(shù)，特別是那些我們在關(guān)注或與其對話時就能激活的技術(shù)，而不是只要求我們加以關(guān)注的技術(shù)。這可能就是用戶在AirPods或蘋果手表(Apple Watch)等產(chǎn)品方面獲得的感受，或者是在屏幕被Face ID技術(shù)激活時所獲得的體驗。

　　事實上，蘋果經(jīng)常錯誤地與其他科技公司糾纏，與這些公司一起推進(jìn)“上癮”技術(shù)。最近一段時間，在兩名投資者呼吁蘋果投資和加強“家長控制(parental controls)功能”后，蘋果也成為了媒體熱議的焦點。與此同時，斯坦福大學(xué)的學(xué)生們也在蘋果總部前舉行抗議，抗議智能手機讓用戶上癮。

　　但是，蘋果幾乎完全避開那些主導(dǎo)用戶注意力的產(chǎn)品：這就是該公司為何沒有大力投資諸如社交媒體、游戲和電影之類產(chǎn)品的原因所在，除非該公司指明某一產(chǎn)品的具體用處。

　　與之相反的是，蘋果一直在大力投資增強現(xiàn)實、音樂和播客方面的服務(wù)。有關(guān)這類形式的媒體，其重點之處就是這些業(yè)務(wù)不僅具有吸引力，而且還能夠帶給用戶更加輕松的體驗。

　　換句話說，F(xiàn)acebook消息，或者虛擬現(xiàn)實頭盔，如果沒有用戶的全神貫注，可能就將無法使用。

　　與基于廣告或基于購買業(yè)務(wù)的企業(yè)不同的是，蘋果不會從他們售出的設(shè)備使用量中獲得過多收益。蘋果只有在用戶認(rèn)為足以值得付費購買相應(yīng)的設(shè)備和服務(wù)之時才能獲得一些受益。

　　如果一項技術(shù)被證明是有用的，那么你們可能就會經(jīng)常使用這一技術(shù)。但有時，你們總是希望使用一項技術(shù)，而此技術(shù)并不一定有用。當(dāng)然，蘋果想要打造前一種類型的設(shè)備，而其它諸多公司卻依賴于后者。

　　多數(shù)生產(chǎn)類似蘋果設(shè)備的公司往往會利用這些設(shè)備來推動用戶再度關(guān)注那些更加盈利的服務(wù)，例如Snapchat的Spectacles眼鏡、谷歌的搜索廣告以及亞馬遜的Prime服務(wù)等，這些產(chǎn)品將現(xiàn)實生活中的要求轉(zhuǎn)化為一種“飛輪(flywheel)”，從而迫使用戶繼續(xù)參與和使用這些產(chǎn)品。許多批評蘋果未能成功創(chuàng)新的人士往往會產(chǎn)生一種誤解，誤以為蘋果拒絕打造產(chǎn)品的核心功能，即吸引用戶眼球的功能。

　　我認(rèn)為，這可能意味著大科技公司在圍繞如何更好地打造沉浸式技術(shù)方面產(chǎn)生了一些根本分歧。

　　一些公司正在打造一些世界性的體驗，以此吸引用戶——這就是人們在肆意使用Netflix、無休止地翻動Instagram以及穿戴虛擬現(xiàn)實頭盔時的情況。當(dāng)然，也有一些公司，例如蘋果等，卻在研發(fā)如何讓技術(shù)更加無縫，從而幫助用戶更好地進(jìn)入人們已經(jīng)在做的行動方面——這就是人們?yōu)楹卧敢庠趤嗰R遜訂閱產(chǎn)品或利用蘋果手表來檢查行動追蹤情況的原因。

　　盡管所有的技術(shù)都宣稱能夠讓人們的生活更加便捷，但是，一些技術(shù)卻以自身的方式在壟斷用戶的注意力，而其他一些公司則在努力讓“技術(shù)”超出技術(shù)之外。

　　通過限制技術(shù)對內(nèi)容和廣告的影響，蘋果可能會主動讓技術(shù)退居幕后，盡管這種做法可能不會帶動短期銷量，但從長期來看，這種做法最終會獲得豐厚的回報。